作為擁有近30年歷史的老牌國(guó)民品牌，白象食品近年來(lái)成功逆勢(shì)增長(zhǎng)，頻頻“出圈”贏得年輕消費(fèi)者青睞，產(chǎn)品暢銷全球80多個(gè)國(guó)家。支撐這一亮眼表現(xiàn)的，是其貫穿始終的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，其中，電子簽名等數(shù)字化“基建”扮演著關(guān)鍵角色。e簽寶《對(duì)話》欄目與白象食品集團(tuán)數(shù)字化中心總監(jiān)祖戰(zhàn)鋒深入交流，揭示了其數(shù)字化路徑及e簽寶電子合同等應(yīng)用的核心價(jià)值。

e簽寶端到端的數(shù)字化能力構(gòu)筑白象食品持續(xù)換新的無(wú)限可能

白象食品的數(shù)字化能力，在品牌突圍過(guò)程中扮演著雙重角色：既是破圈前的強(qiáng)大支撐，也是出圈后的穩(wěn)健保障。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，白象食品數(shù)字化團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了全方位的數(shù)字化體系：通過(guò)渠道營(yíng)銷數(shù)字化建設(shè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力；借助智能制造升級(jí)提升生產(chǎn)交付能力；依托產(chǎn)品創(chuàng)新與質(zhì)量管理數(shù)字化鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)推進(jìn)業(yè)財(cái)稅資全鏈路協(xié)同，構(gòu)建智能化運(yùn)營(yíng)體系。這一系列扎實(shí)的舉措，不僅夯實(shí)了企業(yè)根基，更成為品牌在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)突圍、實(shí)現(xiàn)多次現(xiàn)象級(jí)出圈的強(qiáng)大引擎。

e簽寶電子合同電子簽章等項(xiàng)目成為數(shù)字化成果的標(biāo)桿應(yīng)用

在眾多數(shù)字化建設(shè)的成果中，e簽寶電子合同電子簽章項(xiàng)目可以說(shuō)是典型的標(biāo)桿案例，e簽寶電子合同電子簽章系統(tǒng)在白象已穩(wěn)定運(yùn)行三年，不僅大幅優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，更成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手。據(jù)2024年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)單年度直接成本節(jié)約超40萬(wàn)元，合同簽約周期由傳統(tǒng)模式的3-4天縮短至0.5天，整體效率提升達(dá)85%以上。

在管理層面，系統(tǒng)已完成集團(tuán)110余枚印章的數(shù)字化管理，涵蓋公章、財(cái)務(wù)章、人事章、法人章等全品類。應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋人資、財(cái)務(wù)、行政、營(yíng)銷等8大業(yè)務(wù)板塊，服務(wù)范圍延伸至32家分子公司。如今，無(wú)論是跨部門協(xié)作還是異地簽約，均能在線高效完成，徹底告別了“蓋章難、流程慢”的傳統(tǒng)痛點(diǎn)，構(gòu)建起全集團(tuán)統(tǒng)一、智能、安全的數(shù)字化用印管理體系。

除了e簽寶電子合同項(xiàng)目外，營(yíng)銷端的“白象通”集成化系統(tǒng)，集9大功能于一體，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)決策，告別了“拍腦袋”模式；財(cái)務(wù)端的ERP系統(tǒng)則將全國(guó)幾十家企業(yè)的結(jié)賬時(shí)間壓縮至3-4小時(shí)，管理報(bào)表生成僅需6-8小時(shí)，顯著提升了運(yùn)營(yíng)分析效率。，e簽寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁張晉對(duì)此評(píng)價(jià)道，這些成果正是白象數(shù)字化基礎(chǔ)扎實(shí)、核心競(jìng)爭(zhēng)力突出的有力證明。

數(shù)字化軟件是硬件，認(rèn)知和理念才是軟件

談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，白象食品集團(tuán)數(shù)字化中心總監(jiān)祖戰(zhàn)鋒有著深刻的洞見(jiàn)。他認(rèn)為，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型=數(shù)字+轉(zhuǎn)型+化”，其中“轉(zhuǎn)型”才是核心。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化本質(zhì)是企業(yè)主動(dòng)求變的過(guò)程，首要任務(wù)是各業(yè)務(wù)部門通過(guò)充分溝通達(dá)成管理共識(shí)，然后才以數(shù)字化工具作為支撐手段。如果本末倒置，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽視管理變革，結(jié)果往往事與愿違。

回顧近30年快消企業(yè)的轉(zhuǎn)型歷程，祖戰(zhàn)鋒坦言踩過(guò)不少“坑”，戲稱“大坑套小坑，坑坑相扣”。他建議企業(yè)應(yīng)聚焦核心需求，采用最小化可行產(chǎn)品（MVP）的思路快速落地，在應(yīng)用中持續(xù)迭代優(yōu)化，警惕“完美主義”陷阱。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像煲湯，需要文火慢燉，而非大火爆炒。追求一步到位往往適得其反。”他形象地比喻道。建立流程建設(shè)與數(shù)據(jù)需求的動(dòng)態(tài)平衡，通過(guò)持續(xù)迭代形成螺旋式上升的發(fā)展路徑，是白象的重要心得。

在合作伙伴選擇上，祖戰(zhàn)鋒強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法論：既要考察廠商的綜合實(shí)力、行業(yè)資質(zhì)和成功案例等硬指標(biāo)，更要評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和資源投入程度。最終，系統(tǒng)的優(yōu)劣并非取決于是否“大而全”，而應(yīng)以基層用戶的實(shí)際使用體驗(yàn)為核心評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

AI應(yīng)用不比速度比深度

面對(duì)當(dāng)前AI應(yīng)用的熱潮，e簽寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁張晉觀察到從“ALL IN AI”到“AI IN ALL”的顯著趨勢(shì)。對(duì)此，祖戰(zhàn)鋒表達(dá)了白象的務(wù)實(shí)態(tài)度：優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量是AI應(yīng)用的前提。他認(rèn)為，與其盲目比拼上線速度，不如扎實(shí)做好每個(gè)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)積累，逐步構(gòu)建應(yīng)用深度和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

白象食品三年前就開始了AI戰(zhàn)略布局，致力于推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合。一個(gè)典型應(yīng)用是“鋪貨陳列智能統(tǒng)計(jì)”。傳統(tǒng)模式下，產(chǎn)品陳列數(shù)據(jù)依賴人工提報(bào)，效率低且真實(shí)性難保障。引入AI圖像識(shí)別技術(shù)后，業(yè)務(wù)員只需拍攝貨架照片，系統(tǒng)即可自動(dòng)分析SKU數(shù)量、口味分布等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與核驗(yàn)。目前，該系統(tǒng)日均處理照片量高達(dá)數(shù)百萬(wàn)張，徹底革新了終端管理方式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷決策提供了高效支撐。

作為白象食品集團(tuán)的長(zhǎng)期數(shù)字化伙伴，e簽寶將持續(xù)以全生命周期的專業(yè)服務(wù)與AI驅(qū)動(dòng)的智能解決方案，攜手開拓更深、更廣的電子合同應(yīng)用場(chǎng)景，共同打造食品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式。