互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化生活，已經(jīng)成為當(dāng)今每一個人日常工作生活的一部分。每一個網(wǎng)民都在各家網(wǎng)站保存著大量的隱私和秘密，在不幸身故情況下，這些內(nèi)容如何處理呢?——這是一個一般人平時不會考慮到的問題。

美國科技新聞網(wǎng)站Re/code報道了這樣一個案例。一位記者的朋友母親幾個月前去世，她自己的iPhone5s手機采用了密碼保護(hù)，沒有人知道密碼。她最近用這部手機，給家人拍了照。這位朋友很希望從這部手機中拿出照片。

這位人士聯(lián)系了蘋果公司，希望能夠訪問照片。他認(rèn)為這個過程應(yīng)該不麻煩，結(jié)果卻出乎意料。

Re/code針對主要的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進(jìn)行了調(diào)查梳理，總結(jié)他們對用戶身故之后的數(shù)字財產(chǎn)如何處置，其中可以發(fā)現(xiàn)，實際上各家公司仍然提供了足夠多的選項，幫助轉(zhuǎn)移、處置逝者的數(shù)字內(nèi)容。

以下是各家公司的政策和選項。

——蘋果

蘋果公司還沒有出臺相關(guān)的政策，即一個用戶可以提前制定另外一個人，來“繼承”自己的個人數(shù)據(jù)。

總體而言，蘋果的用戶隱私保護(hù)政策十分嚴(yán)格，不僅保護(hù)某個設(shè)備上逝者的內(nèi)容，也會保護(hù)其他人保存在同一設(shè)備上的內(nèi)容。蘋果會根據(jù)每一個單一案例提供處理指南，美國地區(qū)的用戶可以撥打如下客服電話：1-800-275-2273。

每一個“處理后事”的案例，情況有別，因此對于數(shù)據(jù)索取的要求，蘋果的政策相對模糊不清。

如果用戶希望重置逝者所用的蘋果手機或平板，將其讓其他人使用，那么用戶必須提交死亡證明文件，以及另外一個文件證明自己擁有處理逝者數(shù)字內(nèi)容的權(quán)利。

如果逝者僅僅在一個蘋果設(shè)備上保存了數(shù)據(jù)，設(shè)備運行iOS8以及之后的系統(tǒng)，此外用戶使用了密碼。那么在這種情況下，所有的用戶數(shù)據(jù)都是自動加密的，蘋果自己也無能為力。

如果用戶希望獲得某位逝者保存在蘋果云服務(wù)iCloud中的內(nèi)容，比如照片，則需要出示法庭命令文件。

——谷歌

在處理死者的數(shù)字遺產(chǎn)方面，谷歌提供了相對周全的服務(wù)，各種政策主要針對死者所用的不同產(chǎn)品(比如日歷、郵箱、云存儲、博客平臺、通訊錄等)，而不是針對其谷歌單一賬號。

谷歌可以讓用戶提前指定另外一個人，作為處理數(shù)字身后事的執(zhí)行人，其官方身份為“非活躍賬戶管理人”。此人可以獲取逝者的各種數(shù)據(jù)，但是不能擅自修改內(nèi)容，也不能把逝者的賬號當(dāng)作自己的，隨便使用。

比如，這個管理人不能用逝者的賬號收發(fā)郵件。

據(jù)悉，在證明某個用戶已經(jīng)死亡時，谷歌也要求提供相關(guān)的證明文件，其他人必須填寫表格。

如果用戶已經(jīng)病危，希望在特定的時間段之后，自動刪除谷歌賬號和所有隱私內(nèi)容，谷歌也提供了這樣的選項。用戶可以選擇三個月、六個月、九個月、或者一年之后自動刪除谷歌賬號。

許多人身故之前，不會指定“非活躍賬戶管理人”。依靠相關(guān)的文件，其他人也能夠幫助死者刪除谷歌賬號和內(nèi)容。

——Facebook

今年二月份，F(xiàn)acebook出臺了一個新政策，可以在用戶死亡之前指定第三人作為自己的“遺產(chǎn)聯(lián)系人”。

用戶可以打開Facebook網(wǎng)頁中的“設(shè)置”，選擇“安全”，在頁面底部選擇“遺產(chǎn)聯(lián)系人”。這個聯(lián)系人擁有足夠的權(quán)限，比如可以下載死者的全部照片和個人資料檔案。

這個聯(lián)系人可以完成某些死者賬號的功能，但是不能將這一帳號轉(zhuǎn)為自己的賬號使用。

舉例說，比如某個用戶制定自己的丈夫作為“遺產(chǎn)聯(lián)系人”，那么在身故后，丈夫可以利用死者的賬號，發(fā)布一些追悼的信息，他也可以修改賬號照片，接受交友請求。

另外，這位聯(lián)系人必須是用戶在身故之前在Facebook平臺上的好友。一旦出現(xiàn)意外，這位聯(lián)系人將獲得具體指導(dǎo)，如何處理死者隱私。

如果用戶不希望自己的Facebook頁面在身故之后成為一個“紀(jì)念頁面”，或是由其他的好友來管理，那么也可以選擇永久刪除帳號。

另外，用戶身故之后，此人的頁面可以轉(zhuǎn)為“紀(jì)念頁面”，頁面可以永久訪問，但是不能被任何人進(jìn)行管理維護(hù)。

——Twitter

如果Twitter的用戶死亡，其他任何人均不能管理死者帳號，或是轉(zhuǎn)為自己使用。

不過，如果其他的好友知道某個用戶已經(jīng)身故，那么此人可以聯(lián)系Twitter公司，將死者的賬號徹底刪除，Twitter提供了相關(guān)指南。

當(dāng)然死者好友也必須提供相關(guān)資料，比如死者的死亡證明文件，自己的身份信息，以及死者的簡單資料。

另外，如果死者的親朋好友提出請求，Twitter也可以將死者賬號中的所有圖片和視頻刪除。