旅游業(yè)是一種體驗經(jīng)濟：游客從設計旅游行程到獲取旅游資訊，從查詢電子地圖到體驗虛擬旅游，從感受垂直搜索到享受網(wǎng)絡預訂，從領略智慧景區(qū)到分享旅游經(jīng)歷，無不是處在這種旅游的體驗之中。
旅游和信息化這兩種歷史性潮流的結合，必將會帶來旅游業(yè)的第二次革命。如果說過去互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的結合是旅游業(yè)的第一次革命，那么新技術、新變化將會帶來第二次革命。我們傳統(tǒng)旅游信息化的點菜模式，正在隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算的帶動轉變?yōu)橐环N貼身服務和位置服務。它可以主動發(fā)現(xiàn)旅游者的需求，根據(jù)旅游者所在位置和旅游者的個性需求，進而通過便利的手段實現(xiàn)更為優(yōu)質的服務，這就是智慧旅游的應用前景。
調(diào)查顯示：商旅人士約一半以上的時光都是在酒店度過。酒店業(yè)發(fā)展目標應該定位在智慧酒店的發(fā)展方向，從而為智慧旅游的發(fā)展帶來實際的推進作用和信息反饋。
近年來，酒店行業(yè)發(fā)展十分迅速，酒店業(yè)市場競爭日趨激烈。如何提高酒店綜合競爭力牽涉到諸多方面。在當前信息化的時代，除了提高酒店整體服務的水平外，利用高科技手段來提升酒店的個性服務與管理無疑是一條行之有效的方法。
客房管理是酒店管理中工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)。廈門天翔園科技企業(yè)旗下“客易控”智能客房管控系統(tǒng)在酒店管理中的作用已不單純是減輕勞動強度、減少人員開支和提高核算精度，也不單純是控制燈光和窗簾的場景打造，更重要的是它能為整個企業(yè)的管理模式注入一種新的思維和理念。它能為高層管理人員提供大量豐富的基于企業(yè)管理經(jīng)營過程中實際的數(shù)據(jù)為依托的決策支持系統(tǒng)，使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學管理，進而引領未來數(shù)字酒店智能客房發(fā)展潮流。更值得關注的是，與現(xiàn)有同行業(yè)的客控系統(tǒng)相比較，天翔園“客易控”已經(jīng)接軌了酒店業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的未來主趨勢:
其一，以互聯(lián)網(wǎng)技術，商業(yè)模式的創(chuàng)新，提高酒店收益;
其二，通過新技術(如:移動互聯(lián)網(wǎng)技術，物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)等)和管理水平的提升，加強酒店運營效率;
其三，優(yōu)化區(qū)域性供應鏈，實現(xiàn)本土特產(chǎn)采購和本土旅游O2O便捷服務，最大化地擴大周邊自然資源的利用效率，有效拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展;
其四，時代信息競逐，技術日新月異。套用小說里面的一句話“這是最好的時代，也是最壞的時代”，靠著中國中老年人口的龐大基數(shù)，旅行社活在溫飽線上，但酸苦自知;隨著90后和00后的時代來臨，新興消費群體遲早會成為主流的消費群體，傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式如何轉型，已經(jīng)提上旅游行業(yè)的議事日程。時下最熱的OTA(Online Travel Agent：在線旅行社)也正在對旅游市場進行改造，直接對接目的地資源還是收購批發(fā)商，堅信!源用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)的“客易控”完全能夠同步于旅游時代的變遷，更精準的去考慮到用戶思維和體驗，為旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展帶來新的生機和力量!
其五，如果說，過去的商業(yè)習慣注重的是平臺搭建，那么，天翔園“客易控”更專注于內(nèi)容的豐富，以及未來酒店客戶真實需求的滿足和衍生。
綜上，充分考慮用戶需求的品牌和企業(yè)，才有未來，為一個行業(yè)的發(fā)展帶來創(chuàng)新的商業(yè)模式，才能夠持續(xù)發(fā)展;天翔園科技踐行于此!
只為智慧商旅生活，天翔園科技 “客易控”客房管控系統(tǒng)!
天翔園攜旗下品牌“客易控”將參加中國廈門國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會，屆時又會帶給我們哪些驚喜呢?讓我們拭目以待吧!與此同時，將于6月舉辦的中國廈門國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會也在火熱招商中，敬請期待展會的精彩!
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