近日，中國移動與諾基亞共同簽署“諾基亞應用開發(fā)資源
合作計劃”協(xié)議。根據協(xié)議，諾基亞論壇所提供的可供下載的工具和文檔將應用于中國移動的“移
動夢網”的平臺上。作為一種全新的服務，這不僅將鼓勵開發(fā)者更多地訪問和使用“移動夢網”，
也為中國的移動應用開發(fā)商提供一個下載工具和文檔等開發(fā)資源的新渠道。更為重要的是，二者攜
手表明電信運營商與產業(yè)鏈中的其它環(huán)節(jié)合作正在加強。


運營商開發(fā)應用必須打造產業(yè)鏈


不僅僅是中國移動意識到與產業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作的重要
性，中國另外一家移動運營商也意識到這一點，并且也有著相應的舉動。去年12月，中國聯通與網
絡設備和終端設備的提供商愛立信簽訂了2500萬美元的設備訂單，這是繼10月份簽下的1．5億美
元的擴容設備訂單之后，移動產業(yè)鏈中的運營商和設備商的再一次聯手。


為何移動運營商紛紛聯合產業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)呢？原因有兩
個方面：


其一，移動通信從語音業(yè)務轉向數據業(yè)務要求運營商必須
聯合產業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)共同開展業(yè)務。目前，我國的移動通信正從語音業(yè)務轉向數據業(yè)務。據權威
部門預測，到2005年，移動數據業(yè)務將占到無線業(yè)務量的70％。數據業(yè)務呈現爆炸式增長由不斷
攀升的短信業(yè)務中可見一斑。2001年，中國移動的短信量159億條，到2002年年底，中國移動短消
息發(fā)送量突破750億條，相信今年短信業(yè)務將會再創(chuàng)新高。數據業(yè)務使得運營商不能再憑借自己的
力量“獨擋一面”，而必須聯合產業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)共同開發(fā)。


其二，移動通信ARPU值的提升要求移動運營商必須加大應
用的開發(fā)力度，而應用的開發(fā)也必須由移動產業(yè)鏈共同完成。目前我國移動通信的整體ARPU值正
在不斷下降。據統(tǒng)計，中國移動2001年每用戶每月平均收入為145元，較2000年的221元下跌
34％，較2001年年中的158元也下跌了7％；中國聯通2001年每用戶每用平均收入為92．5元，較
2000年的138元下跌33％。ARPU值的下降顯示出移動用戶消費正在減弱，反映出移動運營商所提供
的應用內容的不足。因此，要緩解移動通信ARPU值不斷下跌的困境，運營商就必須拿出能夠吸引
用戶的內容，而內容的開發(fā)也不單單由運營商來承擔，聯合產業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)就成為了唯一可行的
辦法。


國外運營商的成功經驗也給國內運營商提供了有益的借
鑒。如日本的DoCoMo公司，就是憑借其成功塑造了整個移動產業(yè)鏈，共同開發(fā)應用，才獲得了巨
大的成功。


DoCoMo原先是一家名不見經傳的公司，但隨著I－mode的
推出，成為全球知名的電信運營商。DoCoMo成功的原因很多，但其聯合整個移動產業(yè)鏈，并且主
導產業(yè)鏈，絕對是最為重要的原因。


DoCoMo通過其I－mode平臺，整合產業(yè)鏈各相關環(huán)節(jié)，使
得產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)默契配合，共同發(fā)展。


其一，以高收益吸引內容供應商的投入。DoCoMo一開始就
意識到，為吸引用戶，I－mode需要足夠吸引人的網絡資源。因此它給予內容開發(fā)商諸多激勵，以
促進他們開發(fā)吸引人的服務項目。DoCoMo并不直接購買網絡內容，而是指定第三方提供計費的網
絡內容與服務，并通過每月的移動電話賬單替第三方記賬收費。對于這類服務，DoCoMo對網絡內
容與服務供應商收取傭金，為該供應商在其網絡收入額的9％。隨著網絡資源不斷增加，I－mode
的用戶量及平均使用量也不斷上升。


其二，網絡運營商與服務供應商共同合作。盡管內容與服
務供應商對涉足移動服務領域表示了極大興趣，網絡運營商決不能坐等供應商上門來提供服務。他
們應當時刻準備向供應商提供所需的幫助。在很多情況下，運營商必須與第三方供應商緊密合作，
共同設計產品。DoCoMo的做法是：與內容供應商頻繁接觸，交流其它供應商的經驗，最終設計出
與I－mode相匹配的服務與產品。


運營商必須成為產業(yè)鏈的“龍頭”


然而，運營商僅僅聯合產業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)是遠遠不夠的，
還必須在產業(yè)鏈中處于“龍頭”地位，主宰整個產業(yè)鏈，才可以實現產業(yè)鏈的共同發(fā)展。


其一，對運營商來說，統(tǒng)籌整個產業(yè)鏈，有利于自身資源
的合理配置和業(yè)務的合理開展。由于在移動產業(yè)鏈中，運營商的作用主要在于提供內容應用平臺，
直接面對用戶。因此，樹立起核心地位，設計良好的應用平臺和收費渠道，內容商根據其平臺的設
置來提供應用內容，可以盡快地將內容完整地提供給用戶，而不會因為內容和平臺配合的不恰當影
響到業(yè)務的推廣，實現資源的有效配置。還可以使得內容商和設備商相互配合，相得益彰，而不會
因為設備跟不上內容，導致內容因設備無法支持而無法運用。


其二，對產業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)來說，以運營商為核心，針對
運營商對市場做出的判斷來開發(fā)產品，可以使產品貼近市場，得到盡善盡美的運用，避免了內容商
和設備商的產品開發(fā)出來而市場條件不支持。使得內容商和設備商有的放矢地開發(fā)產品，避免了應
用開發(fā)走入誤區(qū)或者遇到盲點。


日本DoCoMo公司深明此道，從推出I－mode開始，就著力
樹立自己在產業(yè)鏈中的核心地位，并且指導內容提供商根據其平臺的需求設計出多種產品，實現業(yè)
務的不斷創(chuàng)新，并以此來吸引用戶，促成良性發(fā)展。而中國移動的“移動夢網”也是屬于這樣的平
臺，并且正在產生良好的效果。在“移動夢網”用戶節(jié)節(jié)攀升的同時，整個產業(yè)鏈也實現了共同發(fā)
展。據悉，目前為移動夢網提供內容的公司超過了400家。其中，年收入在1億元以上的有5家，年
收入超過6000萬元的有15家，年收入超過2400萬元的有30家。可以看出，“移動夢網”給內容提
供商創(chuàng)造了發(fā)揮自己價值的空間。


總之，電信運營商必須樹立在產業(yè)鏈中的“龍頭”地位，
這樣才能統(tǒng)籌整個產業(yè)鏈，實現整個產業(yè)的共同發(fā)展。



摘自 eNet