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上海市第一人民醫(yī)院“四暖服務”為患者“降溫”
近日，連日高溫的加持下，滬上各大醫(yī)院迎來就診爆棚高峰，上海市第一人民醫(yī)院四問患者高溫下的就醫(yī)體驗，以“少走路、少繞圈、少折返、少等候、少排隊、少揪心”為任務清單，對院內(nèi)職工、就診患者、患者家屬進行深度訪談及問卷調(diào)查，再次聚焦“讓患者再少跑一次”，升級優(yōu)化智慧醫(yī)療功能細節(jié)，精梳出患者就醫(yī)的“時間清單”——醫(yī)技檢查預約時間、門診急診看病時間、初診復診付費時間與住院入院辦理時間等，為患者做好就診等候的“時間計算題”，為高溫天患者的心焦再“降溫”。
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