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四個(gè)原則

我要報(bào)錯(cuò)
  • 將心比心,方能讓客戶放心

    商業(yè)的本質(zhì)是什么?教科書式的標(biāo)準(zhǔn)答案是發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造價(jià)值,滿足需求,獲得回報(bào)。但夏楠卻給了這個(gè)問題更生活化的答案,“商業(yè)就是將心比心,產(chǎn)品是一個(gè)'贈(zèng)物'的過程,我們把愛、驚喜和可靠交給客戶,客戶最終會(huì)成為我們的朋友?!?/p>