2022年1月25日，中國(guó)電信宣布5G消息正式商用，標(biāo)志著中國(guó)電信5G消息發(fā)展邁入新階段。2021年，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通先后啟動(dòng)5G消息試商用，此次中國(guó)電信的正式加入在一定程度上實(shí)現(xiàn)了三大運(yùn)營(yíng)商5G消息平臺(tái)互聯(lián)互通，為5G消息規(guī)?；l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不負(fù)眾望5G消息發(fā)展邁入新階段

《2021年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2021年全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量比上年減少1%，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量收增速差從上年的15.4%下降至7.6%。事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)的溝通作用逐漸被弱化。特別是進(jìn)入5G時(shí)代，常常是在需要驗(yàn)證碼時(shí)，短信才會(huì)被想起。

而5G消息的出現(xiàn)，在一定程度上延續(xù)并升級(jí)了移動(dòng)短信業(yè)務(wù)。不同于短信只能發(fā)送文本，5G消息可實(shí)現(xiàn)短信即應(yīng)用、短信即服務(wù)，不僅支持文本、圖片、視頻、表情、位置、搜索、聯(lián)系人等常用信息功能，還可以通過(guò)軟件入口直接完成搜索發(fā)現(xiàn)、在線(xiàn)咨詢(xún)、商品購(gòu)買(mǎi)、在線(xiàn)支付等更為多元的服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)的交互閉環(huán)，為用戶(hù)打造更加卓越的體驗(yàn)。

作為5G時(shí)代首個(gè)“殺手級(jí)”應(yīng)用，5G消息被寄予厚望，幾年前多家企業(yè)就已經(jīng)在5G消息賽道著手布局。2020年4月8日，三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合舉行線(xiàn)上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《5G消息白皮書(shū)》，闡述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對(duì)5G消息生態(tài)建設(shè)的構(gòu)想，為5G消息業(yè)務(wù)開(kāi)啟新篇章。2021年3月，中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院共同發(fā)起成立了5G消息工作組，致力于搭建交流平臺(tái)，對(duì)接服務(wù)需求，制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展能力認(rèn)證，推動(dòng)及消息快速發(fā)展等卓有成效的工作。

“天價(jià)”套餐讓用戶(hù)難以接受

5G網(wǎng)絡(luò)快我們都知道，運(yùn)營(yíng)商給用戶(hù)自動(dòng)升級(jí)5G也能接受，但問(wèn)題在于目前的5G套餐資費(fèi)相比于4G資費(fèi)要高出一大截，不少用戶(hù)將其稱(chēng)之為“天價(jià)套餐”，并且規(guī)則也十分繁瑣，給用戶(hù)帶來(lái)了十分不好的體驗(yàn)。

而運(yùn)營(yíng)商對(duì)5G套餐漲價(jià)的理由也很簡(jiǎn)單，那就是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期成本高，而如今5G對(duì)用戶(hù)又并非是剛需，所以提升套餐資費(fèi)來(lái)保證運(yùn)營(yíng)商前期建設(shè)的成本投入。但用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的這種做法其實(shí)是有些嗤之以鼻的，畢竟運(yùn)營(yíng)商是服務(wù)于用戶(hù)的，做好服務(wù)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意比什么都重要，不能以?xún)r(jià)格為前提。

工信部正式表態(tài)，三大運(yùn)營(yíng)商該反思了

所以在這種大環(huán)境情況下，工信部也終于出手了。近日有網(wǎng)友在相關(guān)論壇當(dāng)中表示現(xiàn)在的資費(fèi)太貴，對(duì)此工信部回應(yīng)表示，相關(guān)部門(mén)即將開(kāi)始推動(dòng)企業(yè)推出各種優(yōu)惠套餐方案和服務(wù)，并且采取降價(jià)措施，滿(mǎn)足大量用戶(hù)對(duì)于套餐資費(fèi)的多樣化要求。

從工信部回應(yīng)的態(tài)度來(lái)看，之前所謂的“天價(jià)5G套餐”或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返了，站在用戶(hù)的角度來(lái)看待這件事情，當(dāng)然是廣大用戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的。而且低價(jià)優(yōu)惠的5G套餐服務(wù)也可能會(huì)吸引更多的4G用戶(hù)主動(dòng)辦理，既提升了運(yùn)營(yíng)商的5G用戶(hù)數(shù)量，又讓用戶(hù)心甘情愿的接納5G網(wǎng)絡(luò)，這種做法其實(shí)是一舉兩得的。

在發(fā)展5G業(yè)務(wù)的過(guò)程中，經(jīng)常在媒體面前宣稱(chēng)5G業(yè)務(wù)的重心是行業(yè)應(yīng)用，然而運(yùn)營(yíng)商卻很少說(shuō)5G應(yīng)用，原因正是在于運(yùn)營(yíng)商作為5G運(yùn)營(yíng)單位，可以很直觀地感受到5G行業(yè)應(yīng)用不知何時(shí)能帶來(lái)收入，而手機(jī)用戶(hù)帶來(lái)的收入?yún)s是眼前就可以看到的，更何況物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已深刻的讓它們明白到了從企業(yè)手里賺錢(qián)的艱難。

事實(shí)上5G商用以來(lái)，相關(guān)方面也力推5G行業(yè)應(yīng)用，剛開(kāi)始的時(shí)候曾推出1000項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用，其中最典型的例子就是遠(yuǎn)程手術(shù)，然而推廣一年多時(shí)間以來(lái)很快就發(fā)現(xiàn)其中的諸多應(yīng)用在實(shí)際中困難種種最終被削減了近六成，遠(yuǎn)程手術(shù)也被暫停推廣。

事實(shí)已經(jīng)說(shuō)明了5G的行業(yè)應(yīng)用還需要繼續(xù)摸索，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)可等不起，投入巨資建成的5G網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然希望立即就獲得收入，而5G手機(jī)用戶(hù)就眼見(jiàn)到的可以帶來(lái)滾滾財(cái)源，于是運(yùn)營(yíng)商借機(jī)紛紛提高5G套餐價(jià)格、下線(xiàn)低價(jià)4G套餐，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)績(jī)也顯示隨著5G套餐用戶(hù)的增長(zhǎng)，它們的營(yíng)收、利潤(rùn)都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

總的來(lái)說(shuō)就是5G行業(yè)應(yīng)用不知何時(shí)能成功，這還需要諸多方面的共同努力，而手機(jī)用戶(hù)已是被證明的挽救5G的方向。