一直以來(lái)，交換機(jī)都是大家的關(guān)注焦點(diǎn)之一。因此針對(duì)大家的興趣點(diǎn)所在，小編將為大家?guī)?lái)交換機(jī)故障及其解決方法的相關(guān)介紹，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。

1.電源故障

故障現(xiàn)象：開啟交換機(jī)后，交換機(jī)沒(méi)有正常運(yùn)作，而且發(fā)現(xiàn)面板上的POWER指示燈并沒(méi)有亮，而且風(fēng)扇也不轉(zhuǎn)動(dòng)。

故障原因:這種故障通常是由于外部供電環(huán)境的不穩(wěn)定，或者是電源線路老化，又或者是由于遭受雷擊等而導(dǎo)致電源損壞或者風(fēng)扇停止，從而導(dǎo)致交換機(jī)不能正常工作。還有可能是由于電源緣故而導(dǎo)致交換機(jī)機(jī)內(nèi)的其他部件壞的損壞。

解決方法:這類問(wèn)題很容易發(fā)現(xiàn)也很容易解決，當(dāng)發(fā)生這種故障時(shí)，首先檢查電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒(méi)有電流，電壓是否正常。要是供電正常的話，那就要檢查電源線是否有所損壞，有沒(méi)有松動(dòng)等，若電源線損壞的話就更換一條，松動(dòng)了的話就重新插好。

如果問(wèn)題還沒(méi)有解決，那問(wèn)題就應(yīng)該落在交換機(jī)的電源或者是機(jī)內(nèi)的其他部件損壞了。預(yù)防方法也比較簡(jiǎn)單，首先要做的就是保證外部供電環(huán)境的穩(wěn)定，這可以通過(guò)引入獨(dú)立的電力線來(lái)提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓器來(lái)避免瞬間高壓或低壓象。

可能的話，建議最好配置UPS系統(tǒng)(不間斷電源)。還有的就是采取必要的避雷措施，以防雷電對(duì)交換機(jī)造成的損害。

2.電路板故障

故障現(xiàn)象:有一個(gè)電腦室經(jīng)常出現(xiàn)一部分電腦不能訪問(wèn)服務(wù)器的現(xiàn)象。一開始以為是網(wǎng)絡(luò)布線不規(guī)范和網(wǎng)卡設(shè)置被學(xué)生修改了，所以機(jī)房管理員經(jīng)常對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行測(cè)試和重新設(shè)置系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)配置。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)維修，這些電腦的網(wǎng)絡(luò)連接還是時(shí)好時(shí)壞，到最后，這一組的電腦全部都不能上網(wǎng)了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)連接這組電腦的交換機(jī)的所有連接指示燈都在不規(guī)則地亂閃。

故障原因:交換機(jī)一般是由主電路板和供電電路板組成，造成這種故障一般都是這兩個(gè)部分出現(xiàn)了問(wèn)題。而造成電路板不能正常工作的主要因素有:電路板上的元器件受損或基板不良，硬件工注不合適和硬件更新后以及由于兼容問(wèn)題而造成的電路板塊類型不合適等。

解決方法:首先確定究竟是主電路板還是供電電路板出現(xiàn)問(wèn)題，先從電源部分開始檢查，用萬(wàn)能表在去掉主電路板負(fù)載的情況下通電測(cè)量，看測(cè)量出的指標(biāo)是否正常，若不正常，則換用一個(gè)AT電源，輸入電源到主電路板，交換機(jī)前面板的指示燈恢復(fù)正常的亮度和顏色，而所連接這臺(tái)交換機(jī)的電腦正?；ピL，就說(shuō)明是供電電路板出現(xiàn)了問(wèn)題。若以上操作無(wú)效的話，問(wèn)題就應(yīng)該是出現(xiàn)在主電路板上了。

3.交換機(jī)無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)故障排查

a、測(cè)試無(wú)線交換機(jī)狀態(tài)

經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)為對(duì)于那些支持即插即用功能的交換機(jī)來(lái)說(shuō)，更改交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口，應(yīng)該不會(huì)影響對(duì)應(yīng)交換機(jī)下虛擬工作子網(wǎng)的工作狀態(tài)，但現(xiàn)在S3樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口位置發(fā)生改變后，劃分在該交換機(jī)上的虛擬工作子網(wǎng)5、虛擬工作子網(wǎng)6都不能正常訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)了。

顯然該無(wú)線交換機(jī)故障是由于交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口變化引起的。考慮到S3樓層交換機(jī)現(xiàn)在是通過(guò)S4樓層交換機(jī)連接到大樓網(wǎng)絡(luò)中的，會(huì)不會(huì)是S4樓層交換機(jī)的工作狀態(tài)不正常，造成了S3樓層無(wú)線交換機(jī)下面的虛擬工作子網(wǎng)無(wú)法正常訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)呢?

想到這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)管理員立即從S4樓層交換機(jī)下面的虛擬工作子網(wǎng)中找了一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試，測(cè)試發(fā)現(xiàn)該計(jì)算機(jī)可以正常上網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)管理員還是有點(diǎn)不放心，他又接連選擇了其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果都很正常，這說(shuō)明S4樓層交換機(jī)的工作狀態(tài)很正常。

b、測(cè)試級(jí)聯(lián)端口狀態(tài)

經(jīng)過(guò)上述排查，網(wǎng)絡(luò)管理員斷定問(wèn)題出在S3樓層交換機(jī)、S4樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口上，于是他打算檢查一下這兩個(gè)交換端口的詳細(xì)配置信息。注意打定后，網(wǎng)絡(luò)管理員立即使用交換機(jī)隨機(jī)配備的控制線纜連接到S3樓層交換機(jī)，然后以超級(jí)終端方式登錄進(jìn)入S3樓層交換機(jī)的后臺(tái)管理系統(tǒng)。

在該系統(tǒng)的命令行狀態(tài)執(zhí)行“system”命令，切換進(jìn)入系統(tǒng)全局配置狀態(tài)，再在該狀態(tài)下輸入字符串命令“display interface ethernet 0/2”，單擊回車鍵后，網(wǎng)絡(luò)管理員從其后返回的結(jié)果界面中發(fā)現(xiàn)S3樓層交換機(jī)ethernet 0/2端口的工作狀態(tài)處于“up”狀態(tài)。

這說(shuō)明該級(jí)聯(lián)端口處于在線啟用狀態(tài);按照同樣的操作方法，網(wǎng)絡(luò)管理員又登錄進(jìn)入S4樓層交換機(jī)的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)的全局配置狀態(tài)下，查看了連接S3樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口工作狀態(tài)。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)S4樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口工作狀態(tài)同樣也處于“up”狀態(tài)。檢查出來(lái)的結(jié)果再一次讓網(wǎng)絡(luò)管理員陷入了沉思，既然S3樓層交換機(jī)、S4樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口工作狀態(tài)都正常，那為什么S3樓層交換機(jī)不能通過(guò)S4樓層交換機(jī)訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)呢?

c、檢查級(jí)聯(lián)端口配置

在排除上述無(wú)線交換機(jī)故障之后，網(wǎng)絡(luò)管理員又開始懷疑起S3樓層交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口配置了，因?yàn)橹癝3樓層交換機(jī)使用1交換端口與核心交換機(jī)進(jìn)行級(jí)聯(lián)的，現(xiàn)在使用的是2交換端口與S4樓層交換機(jī)進(jìn)行級(jí)聯(lián)的。

會(huì)不會(huì)是級(jí)聯(lián)端口位置變化后，下面的虛擬工作子網(wǎng)需要重新進(jìn)行劃分、配置呢?網(wǎng)絡(luò)管理員打算先比較一下S3樓層交換機(jī)上1交換端口與2交換端口之間的參數(shù)配置究竟有什么不同，想到做到，他立即按照前面的操作方法登錄進(jìn)入S3樓層無(wú)線交換機(jī)后臺(tái)管理界面。

并在全局配置狀態(tài)下依次執(zhí)行字符串命令“display interface ethernet 0/1”、“display interface ethernet 0/2”，然后仔細(xì)對(duì)比了兩個(gè)命令返回的結(jié)果信息;經(jīng)過(guò)仔細(xì)對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)1交換端口的“Port link-type”數(shù)值為“trunk”，而2交換端口的“Port link-type”數(shù)值為“access”，難道是交換端口的連接類型發(fā)生變化造成了S3樓層交換機(jī)下面的虛擬工作子網(wǎng)無(wú)法正常訪問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)的?

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