摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用內(nèi)容形式的多樣化，人們對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)服務(wù)與應(yīng)用要求不斷增加。對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)和服務(wù)形式的不斷提升，促成了智能網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展。介紹了智能網(wǎng)的組成體系及概念模型，分析并研究了智能網(wǎng)的產(chǎn)生、發(fā)展、業(yè)務(wù)應(yīng)用及今后的發(fā)展趨勢(shì)，揭示了智能網(wǎng)廣闊的發(fā)展應(yīng)用前景。
關(guān)鍵詞：智能網(wǎng)；概念模型；業(yè)務(wù)建設(shè)；智能業(yè)務(wù)

1 引言
    隨著人們對(duì)信息需求的不斷增長(zhǎng)，使得傳統(tǒng)的通信網(wǎng)很難滿足需求，這一趨勢(shì)推動(dòng)通信網(wǎng)向智能化的方向發(fā)展。傳統(tǒng)的方法是每提供一種新業(yè)務(wù)，網(wǎng)上的所有交換機(jī)增加一塊軟件，成本高，可靠性差，不利于維護(hù)，而且耗時(shí)長(zhǎng)。智能網(wǎng)技術(shù)克服了這些缺點(diǎn)，采用交換與業(yè)務(wù)分離的思想，實(shí)行集中業(yè)務(wù)控制，對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性強(qiáng)，生成業(yè)務(wù)的周期短，同時(shí)其規(guī)范性又使各廠商更容易互通，這一切使得其在世界各地獲得廣泛應(yīng)用。

2 智能網(wǎng)概述
    20世紀(jì)80年代初，AT&T公司就采用集中數(shù)據(jù)庫(kù)方式提供800號(hào)(被叫付費(fèi))業(yè)務(wù)和電話記賬卡業(yè)務(wù)，這是智能網(wǎng)的雛形。1984年，美國(guó)首先提出了智能網(wǎng)的概念，但是在其定義中并未提及人們通常理解的“智能”的含義，它僅僅被描述為一種以提高通信網(wǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)能力為目的的“業(yè)務(wù)網(wǎng)”。但“智能網(wǎng)”的初露端倪足以受到世界上各國(guó)電信部門的關(guān)注。1988年，國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)將其列為研究課題。1992年，。ITU-T正式將其定義為“在現(xiàn)有交換與傳輸?shù)幕A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，為快速、方便、經(jīng)濟(jì)地提供電信新業(yè)務(wù)(或稱增值業(yè)務(wù))而設(shè)置的一種附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?！逼浜诵氖侨绾胃咝У叵蛴脩籼峁└鞣N新的業(yè)務(wù)，使得新業(yè)務(wù)的開發(fā)周期較之傳統(tǒng)業(yè)務(wù)短，這意味著可大幅縮減開發(fā)投資；業(yè)務(wù)提前向用戶開放，又會(huì)及早地收回資金，提高網(wǎng)絡(luò)的利用率。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的智能性。這是智能網(wǎng)能夠迅速發(fā)展的源動(dòng)力。同時(shí)。由于智能網(wǎng)技術(shù)有標(biāo)準(zhǔn)模型約束。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可獨(dú)立于將要生成的新業(yè)務(wù)，且有標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議支持產(chǎn)品的互聯(lián)，從而為快速提供新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
2．1 智能網(wǎng)的組成
    智能網(wǎng)是疊加在電話交換網(wǎng)上的非獨(dú)立存在的網(wǎng)。智能網(wǎng)和交換網(wǎng)依靠公共信道信令系統(tǒng)密切聯(lián)系。智能網(wǎng)以計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)為核心，其主要組成部分有：①業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP-Service Switch Point)它是用戶進(jìn)入智能網(wǎng)的接入點(diǎn)，它是一個(gè)交換機(jī)，用來(lái)識(shí)別用戶對(duì)智能網(wǎng)的呼叫，把用戶的請(qǐng)求傳送給業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。②業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(sCP-Service ControlPoint)是智能網(wǎng)的中心，通常是由大、中型計(jì)算機(jī)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)組成，完成各種智能業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。它接受SSP送來(lái)的信息，向數(shù)據(jù)庫(kù)查詢并向SSP發(fā)出處理的信令。③業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)SDP-Service Data Point)存放業(yè)務(wù)的邏輯數(shù)據(jù)。④業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(SMP-Service Manage Point)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)管理。⑤業(yè)務(wù)創(chuàng)建環(huán)境(SCE-ServiceCreate Environment)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的創(chuàng)建、驗(yàn)證和測(cè)試。⑥智能網(wǎng)網(wǎng)管維護(hù)終端(SMAF-Service Manage Access Function)實(shí)現(xiàn)和SMP的人機(jī)命令操作。⑦媒體資源中心(IP-IntelligentPeripheral)可實(shí)現(xiàn)錄音通知管理、語(yǔ)音合成、會(huì)議橋接等功能。智能網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2．2 智能網(wǎng)的概念模型
    智能網(wǎng)概念模型本身并非一個(gè)系統(tǒng)，只是設(shè)計(jì)和描述智能網(wǎng)絡(luò)體系的一個(gè)框架。它是從業(yè)務(wù)上的定義。業(yè)務(wù)邏輯的生成、業(yè)務(wù)的不同功能實(shí)體／物理實(shí)體的實(shí)現(xiàn)以及功能實(shí)體／物理實(shí)體之間的通信等，將概念模型分為4個(gè)平面：業(yè)務(wù)平面、整體功能平面、分布功能平面和物理平面。智能網(wǎng)各個(gè)階段是根據(jù)提供的業(yè)務(wù)劃分，即根據(jù)業(yè)務(wù)平面所定義的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)特征確定其他平面要實(shí)現(xiàn)和支持這些業(yè)務(wù)應(yīng)具有的能力。
    ITU-T定義了分層的智能網(wǎng)概念模型，用來(lái)設(shè)計(jì)和描述智能網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)。智能網(wǎng)概念模型如圖2所示。其中，SF表示業(yè)務(wù)屬性；BCP表示基本呼叫處理；SIB表示業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)構(gòu)筑塊；FE表示功能實(shí)體；FEA表示功能實(shí)體動(dòng)作；FE表示物理實(shí)體；POI表示起始點(diǎn)；POR表示返回點(diǎn)；IF表示信息流。

3 智能網(wǎng)的發(fā)展歷程
    隨著ITU-T對(duì)智能網(wǎng)各個(gè)階段標(biāo)準(zhǔn)的制定，世界許多國(guó)家都開始實(shí)施和建設(shè)智能網(wǎng)，并積極投入商業(yè)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界已有許多國(guó)家和地區(qū)建立了智能網(wǎng)，并在此基礎(chǔ)上開放了一系列智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，由于這些業(yè)務(wù)能為用戶提供多樣化的服務(wù)，以及可以靈活、快捷、有效地滿足用戶各個(gè)方面的需求，所以一經(jīng)推出，便受到用戶的青睞。
    如果把1984年以前的全球市場(chǎng)看作是智能網(wǎng)的實(shí)驗(yàn)測(cè)試和開發(fā)階段，那么1985年可以說(shuō)是智能網(wǎng)從實(shí)驗(yàn)室走向現(xiàn)場(chǎng)配置的一年，而1986年后則是智能網(wǎng)在全世界全面走向商用的階段。現(xiàn)在歐、美的許多電信運(yùn)營(yíng)公司在市場(chǎng)已有足夠多的IN業(yè)務(wù)并開始從這些業(yè)務(wù)提供中獲益。以美國(guó)為例，IN業(yè)務(wù)的收入每年都以10％以上的速度增加，其他國(guó)家開辦的IN業(yè)務(wù)也都為電信運(yùn)營(yíng)公司帶來(lái)了巨額收益。據(jù)國(guó)外一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明，VPN和電話卡業(yè)務(wù)在過去的兩年里發(fā)展最快，而被叫集中付費(fèi)仍是最廣泛配置的業(yè)務(wù)。已經(jīng)提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的國(guó)家，各國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r也不相同。例如美國(guó)目前擁有世界上規(guī)模最大，最完善的智能網(wǎng)，所提供的IN業(yè)務(wù)種類繁多，遠(yuǎn)不止CS-1中規(guī)定的25種，其中主要有：800業(yè)務(wù)，900業(yè)務(wù)，電話卡業(yè)務(wù)等。而歐洲國(guó)家主要開展VPN業(yè)務(wù)，附加費(fèi)率業(yè)務(wù)等。中國(guó)自1995年開始智能網(wǎng)建設(shè)，各運(yùn)營(yíng)商已建成自己的全國(guó)骨干有線智能網(wǎng)，天津、山東、鄭州等已建成本地智能網(wǎng)。開放的業(yè)務(wù)主要有：300業(yè)務(wù)、800業(yè)務(wù)、校園卡業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、代付費(fèi)業(yè)務(wù)等。目前隨著GSM網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)智能網(wǎng)的建設(shè)也已經(jīng)在1999年初步展開。

4 智能網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域
    智能網(wǎng)的建設(shè)包括業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)兩部分，其中，業(yè)務(wù)建設(shè)是智能網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵。智能網(wǎng)的應(yīng)用包括固定智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)和綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)3大部分。
    固定智能網(wǎng)業(yè)務(wù)包括被叫集中付費(fèi)、自動(dòng)記賬卡、大眾呼叫及廣告電話業(yè)務(wù)等；移動(dòng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)(主要指GSM與CDMA移動(dòng)智能網(wǎng))包括預(yù)付費(fèi)、移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)與分時(shí)分區(qū)等；綜合智能網(wǎng)系統(tǒng)能同時(shí)支持INAP、CAMEL和WIN規(guī)范，提供的智能業(yè)務(wù)可以覆蓋固定電話網(wǎng)、GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)，使得3種網(wǎng)絡(luò)中的用戶如同在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中使用智能業(yè)務(wù)。目前，中國(guó)電信已標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)主要有7種：
    (1)被叫集中付費(fèi)AFP (800)AFP(Advanced Ftee Phone Service)的優(yōu)勢(shì)在于計(jì)費(fèi)性能。是一種被叫付費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式。較適合商用，有利于商業(yè)用戶的業(yè)務(wù)推銷和聯(lián)絡(luò)。其另一優(yōu)點(diǎn)是商家可以享受資費(fèi)折扣優(yōu)惠，這對(duì)電信部門、商家和用戶都有好處，是一種很有發(fā)展前景的智能業(yè)務(wù)。
    (2)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)VPN(600) VPN(Virtual PrivateNetwork)是一種利用公用電信網(wǎng)資源，通過程控網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中的軟件控制向大型企業(yè)的用戶提供非永久的專用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。它有效的避免了重復(fù)投資和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，可使用戶管理自己的網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)行部門通過這種業(yè)務(wù)充分利用了已建的網(wǎng)絡(luò)資源，而對(duì)用戶方也實(shí)現(xiàn)了快速的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
    (3)大眾呼叫MAS MAS(MassCalling)類似于熱線主要優(yōu)勢(shì)在于能有效防止在瞬時(shí)大話務(wù)量時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象。是一種適合于廣播、電視等新聞界對(duì)聽眾、觀眾開放的業(yè)務(wù)。
    (4)廣域集中用戶交換機(jī)WAC WAC(Wide Area Cen-trex)把分布在不同交換局的“集中用戶交換機(jī)”和單機(jī)用戶組成一個(gè)虛擬的專用網(wǎng)絡(luò)，通過廣域集中用戶交換機(jī)，使資源在專用和公用網(wǎng)絡(luò)之間自由分配，集團(tuán)用戶可以從設(shè)備維護(hù)中解放出來(lái)，設(shè)備直接連接到公共電話網(wǎng)的終端。該業(yè)務(wù)比較適合地理位置分散的用戶。
    (5)自動(dòng)電話記賬卡業(yè)務(wù)ACCS(300)ACCS(Automatic Calling Card Service)允許用戶持卡在任何一部電話機(jī)(包括長(zhǎng)途有權(quán)和長(zhǎng)途無(wú)權(quán)的話機(jī))上撥打長(zhǎng)途電話和國(guó)際電話．而將電話費(fèi)用計(jì)在自己的卡上，與所使用的話機(jī)無(wú)關(guān)，這種業(yè)務(wù)比較適合外出的用戶。
    (6)通用個(gè)人通信UPT(700) UPT(Universal Personal Telecommunication)讓用戶使用一個(gè)唯一的個(gè)人通信號(hào)碼，可以接入任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)并能夠跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信。其本質(zhì)是一種移動(dòng)業(yè)務(wù)，用戶可通過唯一的、獨(dú)立于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人號(hào)碼接收任意呼叫，可跨越多重網(wǎng)絡(luò)，在任意的“網(wǎng)絡(luò)一用戶”接口接入。這種業(yè)務(wù)方便了流動(dòng)人員的通信。
    (7)電子投票VOT(181)VOT(Televoting)向社會(huì)提供了一種征詢意見或民意測(cè)驗(yàn)服務(wù)。用戶撥打一個(gè)號(hào)碼表示意見，系統(tǒng)將登記和記數(shù)此電話，同時(shí)，用戶收到一個(gè)確認(rèn)的錄音通知。網(wǎng)絡(luò)對(duì)每個(gè)投票號(hào)碼的呼叫次數(shù)和用戶意見信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，業(yè)務(wù)用戶可隨時(shí)通過終端和雙音多頻話機(jī)查詢自己業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息。這些特殊的投票號(hào)碼可重新再分配，而且對(duì)這些號(hào)碼的呼叫可以按照不同的費(fèi)率計(jì)費(fèi)。

5 智能網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
    目前，智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂還只是針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該相應(yīng)地提出智能網(wǎng)與之綜合的體系結(jié)構(gòu)、研究方法。隨著智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的不斷發(fā)展，人們自然會(huì)構(gòu)想最終的IN結(jié)構(gòu)。研究最終IN體系結(jié)構(gòu)是IN的一項(xiàng)重大課題。對(duì)最終IN體系結(jié)構(gòu)的研究是為了適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶對(duì)業(yè)務(wù)需要的快速增長(zhǎng)，各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)間互聯(lián)以及通信市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為此，需要提出一種靈活的、能夠適應(yīng)最新技術(shù)發(fā)展、滿足各種業(yè)務(wù)要求的通信網(wǎng)控制和管理模式。最終，IN體系結(jié)構(gòu)應(yīng)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)(OOT)和開放分布處理(ODP)環(huán)境。智能網(wǎng)的最終發(fā)展目標(biāo)是將逐步擴(kuò)展到數(shù)據(jù)通信、移動(dòng)通信和寬帶通信領(lǐng)域，且與電信管理網(wǎng)(TMN)、電信信息網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)(TINA)相融合，以形成一種更靈活、適應(yīng)更新技術(shù)發(fā)展的通信系統(tǒng)。

    智能網(wǎng)是一個(gè)能夠快速靈活地提供、生成和管理新業(yè)務(wù)的體系。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，已經(jīng)被廣泛使用并獲得了巨大的成功。智能網(wǎng)作為一種相對(duì)成熟的技術(shù)，引入了越來(lái)越多的增值業(yè)務(wù)，加速了人類社會(huì)向信息化社會(huì)的演進(jìn)。智能網(wǎng)作為一個(gè)體系和概念，仍將會(huì)發(fā)揮更加重要的作用。有理由相信，智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)將更加豐富，市場(chǎng)將更加廣闊，前途將更加光明。