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[導(dǎo)讀]為了保證有效防止電力通信網(wǎng)的告警風(fēng)暴,保證關(guān)注告警,以及保證快速發(fā)現(xiàn)、定位和處理故障,必須設(shè)計并實施有效的告警過濾機(jī)制,以實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的過濾瞬斷告警、無效告警和次要告警。為此。詳細(xì)分析了電力通信網(wǎng)告警數(shù)據(jù)的特點;闡述了告警關(guān)聯(lián)分析的常用方法?;诂F(xiàn)有告警關(guān)聯(lián)分析方法的比較。探討了如何采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取告警關(guān)聯(lián)規(guī)則,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了告警過濾規(guī)則知識庫,提出一種新的告警分層過濾模型。實驗證明了告警過濾機(jī)制的實用效果。

1 引言
    近年來,我國電力通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速。但是,與此相對應(yīng)的監(jiān)視、控制、維護(hù)能力卻較落后.電力通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行存在維護(hù)難度大,響應(yīng)速度慢,服務(wù)質(zhì)量差,人力成本和管理成本高,維護(hù)工作不透明,不量化,不主動等問題,使之無法適應(yīng)現(xiàn)代化和自動化的總體需求。為徹底解決上述問題,需要開發(fā)和建設(shè)綜合化、集中化、智能化的網(wǎng)管系統(tǒng),以提升電力通信網(wǎng)的綜合化集中維護(hù)水平,變被動維護(hù)為主動維護(hù),變面向設(shè)備為面向客戶、面向業(yè)務(wù),從而有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)響應(yīng)能力和網(wǎng)絡(luò)管控能力嘲。為了有效防止因采集和處理來自交換、傳輸、數(shù)據(jù)、動力環(huán)境等專業(yè)網(wǎng)的海量告警數(shù)據(jù),保證關(guān)注告警,確??焖侔l(fā)現(xiàn)、定位和處理故障,必須設(shè)計和實施有效的告警過濾機(jī)制。為此,通過詳細(xì)分析告警數(shù)據(jù),提出了一種新的告警過濾模型和策略。將告警過濾規(guī)則以知識庫的形式存儲,使網(wǎng)管人員直接參與規(guī)則的定制和維護(hù),大大減少了綜合化集中維護(hù)系統(tǒng)的成本,提高系統(tǒng)的靈活性。

2 告警相關(guān)性
2.1 告警相關(guān)性分析
   
告警相關(guān)性分析是指合并和轉(zhuǎn)化告警,即將多個告警合并成一條具有更多信息量的告警,以確定能否反應(yīng)故障根本原因的告警,并準(zhǔn)確定位故障。告警事件關(guān)聯(lián)可形式化定義為告警事件a與告警事件集合{a1,a2,…,ak}關(guān)聯(lián),表示為:a=>a{a1,a2,…,ak}。
    告警事件關(guān)聯(lián)的類型可形式化定義為:①告警壓縮;②告警過濾;③告警抑制;④告警記數(shù);⑤告警泛化;⑥告警特化;⑦告警時序關(guān)系。其具體定義形式參見參考文獻(xiàn)。
2.2 告警相關(guān)性方法
   
傳統(tǒng)的告警相關(guān)性分析方法主要有:一是通過實驗,人為制造一些故障并記錄導(dǎo)致的告警信息;二是充分利用電信領(lǐng)域?qū)<移綍r維護(hù)通信網(wǎng)積累的經(jīng)驗和知識。為了克服傳統(tǒng)方法人為因素不確定性的缺陷,目前采用的告警關(guān)聯(lián)方法有范例推理法、模糊邏輯法、貝葉斯網(wǎng)絡(luò)法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、規(guī)則法、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘法等。
2.3 知識庫
   
知識的獲取源自知識工程師、智能編輯程序和歸納學(xué)習(xí)程序。其一,領(lǐng)域?qū)<彝ㄟ^與知識工程師的反復(fù)接觸、交談,把自己擁有的知識告訴給知識工程師,由知識工程師和專家一起將這些知識歸納整理成專家系統(tǒng)知識。其二,通過智能編輯程序?qū)<业慕?jīng)驗知識送到專家系統(tǒng)知識庫中。該程序應(yīng)具備靈活的人機(jī)對話能力和有關(guān)知識庫結(jié)構(gòu)方面的知識。其三,通過歸納和總結(jié)大量的實驗數(shù)據(jù),得到一些新的規(guī)律和知識。利用歸納學(xué)程序,模擬人類思維過程,以便從有關(guān)知識庫中發(fā)現(xiàn)新知識,然后將這些新知識添加到知識庫中,供專家系統(tǒng)使用。在此,基于歸納學(xué)習(xí)和知識工程師編寫智能程序,自動形成關(guān)聯(lián)規(guī)則,將其寫入知識庫。

3 告警過濾機(jī)制設(shè)計
3.1 告警過濾功能和目標(biāo)
   
告警過濾的主要功能有支持告警收斂功能、支持告警次數(shù)的閾值越界告警功能、支持告警延時功能、支持制定網(wǎng)元和時間段進(jìn)行忽略性過濾功能、支持屏蔽衍生告警功能及支持告警呈現(xiàn)過濾功能。
    告警過濾機(jī)制的目標(biāo)是:①設(shè)計合理的告警過濾機(jī)制,以實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的過濾瞬斷告警、無效告警和次要告警,從而有效防止告警風(fēng)暴,保證關(guān)注告警,降低故障時延,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適應(yīng)性和軟件質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度;②能快速地確定故障位置,快速地進(jìn)行故障處理和故障恢復(fù);③改善網(wǎng)絡(luò)性能和網(wǎng)絡(luò)管理員工作。
3.2 告警過濾模型
   
為保證告警過濾的正確性、有效性和靈活性,系統(tǒng)采用多層過濾機(jī)制。圖l給出多層過濾模型。其中,采集層的過濾策略主要是抑制和忽略。它依據(jù)設(shè)定的過濾規(guī)則,對原始告警數(shù)據(jù)實施預(yù)過濾,屏蔽無用或無需關(guān)心的告警數(shù)據(jù),以減輕數(shù)據(jù)處理負(fù)荷。處理層過濾是整個過濾機(jī)制中的重點。主要用于建立高度收斂的告警過濾模型。其基本流程是:原始告警數(shù)據(jù)經(jīng)過采集層過濾后開始分流,并進(jìn)行延時、閉值、歸并、壓縮等處理.以對濾掉不關(guān)心的告警數(shù)據(jù)。過濾策略是可修正的,經(jīng)過修正后的策略進(jìn)行前轉(zhuǎn),對此后的告警數(shù)據(jù)實施新的策略。表現(xiàn)層過濾按照告警屬性域設(shè)定組合條件,過濾出關(guān)心的告警類型。發(fā)布層過濾根據(jù)設(shè)定的過濾規(guī)則,從而決定相關(guān)信息的發(fā)布形式、時間及內(nèi)容等。


4 實驗與分析
   
告警壓縮率=(系統(tǒng)采集的告警總數(shù)一系統(tǒng)呈現(xiàn)的告警總數(shù))/系統(tǒng)采集的告警總數(shù)。采用告警壓縮率體現(xiàn)告警過濾效果。對某本地電力通信網(wǎng)網(wǎng)管綜合化集中維護(hù)系統(tǒng)的用戶提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行測試,測試時間為10 h,測試規(guī)則滿足瞬斷告警不入庫,重復(fù)告警歸并,較低級別告警不呈現(xiàn)的原則。表1給出測試結(jié)果。需說明的是,在計算告警壓縮率時,關(guān)聯(lián)告警中只計算了根告警數(shù)量,而系統(tǒng)呈現(xiàn)的告警數(shù)量中沒有計入衍生告警數(shù)量。

    由實驗結(jié)果可見,經(jīng)過模型過濾后,電力通信網(wǎng)發(fā)布的告警數(shù)量明顯降低,這說明了該方法的有效性。另外,由此還可見,告警主要來源于交換告警和數(shù)據(jù)方面,因此應(yīng)關(guān)注這兩個方面告警數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性研究。

5 結(jié)語
   
采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取告警關(guān)聯(lián)規(guī)則,構(gòu)建了告警規(guī)則知識庫,形成了用于實際系統(tǒng)的較完整的告警過濾機(jī)制及實現(xiàn)方案。該過濾機(jī)制能依據(jù)告警的重要程度不同,分別從采集層、處理層、呈現(xiàn)層、發(fā)布層對告警逐層收斂,從而實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地過濾瞬斷告警、無效告警和次要告警,以防止告警風(fēng)暴,保證關(guān)注告警,并快速發(fā)現(xiàn)、定位和處理故障,降低故障時延,提高客戶響應(yīng)速度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。實驗證明了該告警過濾機(jī)制的實用性和有效性。

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