2月20日晚，自如CEO熊林在其個(gè)人微博、朋友圈先后聲明自如近期的價(jià)格調(diào)整均為因?yàn)楫a(chǎn)品續(xù)約類型不同，以及基于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的既定系統(tǒng)價(jià)格調(diào)整，不敢說(shuō)100%合理，但絕無(wú)一例是趁疫情之機(jī)發(fā)起的卑鄙鉆營(yíng)之舉。如有任何一例實(shí)證為趁疫情漲價(jià)，他和全體管理團(tuán)隊(duì)即日立刻辭職。

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據(jù)了解，2月20日，針對(duì)全國(guó)各城市開始出現(xiàn)返程、復(fù)工高峰，抗擊疫情進(jìn)入新階段，自如發(fā)布公告《共抗疫情·平安自如 系列舉措之四》，公布此前陸續(xù)推出的各項(xiàng)舉措已有成果及最新安全提示。

據(jù)自如公告顯示，截至目前，自如租客返程人員已超過(guò)80%。過(guò)去一周，自如對(duì)全量租客進(jìn)行了回訪，日均安置1000位租客，進(jìn)行為期14天的獨(dú)立居住；為近4000位有短期續(xù)約需求的租客提供了短續(xù)福利；為近5000位新簽租客辦理了“0押金”簽約。據(jù)介紹，“0押金”簽約目前已累計(jì)為租客節(jié)省押金近1500萬(wàn)元。

此前，自如已陸續(xù)發(fā)布多項(xiàng)針對(duì)疫情的應(yīng)對(duì)舉措，包括為武漢自如客減免租金和服務(wù)費(fèi)；配合社區(qū)防控、協(xié)助相關(guān)政府部門收集租客返程信息；按時(shí)為業(yè)主支付租金；對(duì)租客和業(yè)主核心關(guān)注的房租是否會(huì)波動(dòng)、如何保障合租環(huán)境安全等問(wèn)題也進(jìn)行了回應(yīng)，并推出短續(xù)優(yōu)惠、服務(wù)費(fèi)減免、無(wú)責(zé)退租、新簽“0押金”等措施。