今年，隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā)和蔓延，為了進(jìn)一步抑制病毒的傳播，“無接觸”和“在線”迅速火了起來。疫情防控期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診成為了防止疫情傳播十分重要的手段之一。

1月24日阿里健康針對(duì)湖北地區(qū)在支付寶APP上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生免費(fèi)義診服務(wù)，1月26日，手機(jī)淘寶的義診咨詢?nèi)肟谝舱缴暇€，用戶打開手機(jī)淘寶，支付寶APP，首頁搜索“問專家”，即可進(jìn)入義診平臺(tái)。根據(jù)阿里健康披露數(shù)據(jù)，其在線義診功能開通后，每小時(shí)平均近3000人發(fā)起在線咨詢，義診活動(dòng)頁面上線24小時(shí)累計(jì)訪問用戶數(shù)接近40萬，醫(yī)生人均接收咨詢量為114人。

億歐大健康不完全統(tǒng)計(jì)，共有10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)針對(duì)疫情推出了在線問診專頁，其中部分平臺(tái)全國用戶可免費(fèi)咨詢，有些平臺(tái)僅針對(duì)湖北用戶免費(fèi)。根據(jù)這些平臺(tái)目前公布的數(shù)據(jù)粗略估計(jì)，至少已有400萬人次在線上完成了就醫(yī)咨詢服務(wù)。

同時(shí)，易觀千帆監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間(臘月二十九-正月初六)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問診領(lǐng)域獨(dú)立APP日活最高峰達(dá)到了671.2萬人，最大漲幅接近160萬人，漲幅31.28%。

疫情帶來了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)一步放量。在疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠快速增加醫(yī)療資源供給，提高患者就診效率，優(yōu)化就醫(yī)流程，彌補(bǔ)線下資源建設(shè)速度和外地援助醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備到達(dá)時(shí)效等問題，緩解醫(yī)療資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。

而對(duì)于疫區(qū)外的患者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療滿足了其日常問診和醫(yī)療需求，有效地實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療。并且在疫情期間，減少患者去往人群密集的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠大幅降低新冠肺炎交叉感染的概率。此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也一定程度上彌補(bǔ)了地區(qū)間醫(yī)療資源分布不均的情況。

根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，在線醫(yī)療行業(yè)中國市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到491億元，2020年預(yù)計(jì)接近千億，保守預(yù)測(cè)2026年達(dá)到2000億元，遠(yuǎn)程醫(yī)療方面，2018年我國遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模130億元，未來五年復(fù)合增長(zhǎng)率均為27.63%，2022年將達(dá)到345億元。

2月4日、2月7日，國家衛(wèi)健委在4天內(nèi)兩度發(fā)文，鼓勵(lì)開展互聯(lián)網(wǎng)診療進(jìn)行疫情防控，要求針對(duì)發(fā)熱患者組織呼吸科、感染科、急診醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、精神衛(wèi)生科及全科醫(yī)生，通過互聯(lián)網(wǎng)為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的診療咨詢服務(wù)。相關(guān)人士預(yù)測(cè)，接下來醫(yī)保對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的覆蓋進(jìn)度可能會(huì)有所加快。