3月2日，京東集團發(fā)布了2019年第四季度及全年業(yè)績，主要核心業(yè)績指標均超市場預期，用戶數(shù)和員工數(shù)實現(xiàn)大幅增長。

業(yè)績報告顯示，2019年全年，京東集團凈收入為5769億元人民幣，其中，全年凈服務收入為662億元人民幣，同比大幅增長44.1%；2019年全年歸屬于普通股股東的凈利潤達到122億元人民幣，非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤增長211%至107億元人民幣。

2019年年度活躍購買用戶數(shù)增長至3.62億，環(huán)比三季度末的年度活躍購買用戶數(shù)大幅增長2760萬，創(chuàng)12個季度以來的最大增幅。截至2019年12月31日，京東共有超過 22萬名員工，一年新增了超過4萬個就業(yè)崗位。

財報發(fā)布后，多家國際著名投行高度評價京東的業(yè)績表現(xiàn)，看好京東的長期發(fā)展，紛紛給予買入評級并上調目標價。

在摩根大通看來，一季度強勁的預期使得京東成為了疫情期間表現(xiàn)最好的電商平臺。如果京東能夠憑借其在疫情期間表現(xiàn)出來的獨特的用戶體驗和物流網(wǎng)絡效率，成功占領消費者心智并吸引更多的商家使用其物流服務，那京東對于長期投資者而言將變得更有價值。摩根大通給出買入評級，目標價為52美元。

考慮到京東在零售領域的規(guī)模優(yōu)勢、清晰的利潤增長路徑以及京東物流利潤率的提升，高盛給予京東買入評級，目標價為52美元。高盛在報告中稱：“京東作為中國最大的零售商，我們長期看好其不斷擴大的規(guī)模優(yōu)勢。供應鏈能力、重回加速增長的用戶數(shù)以及京喜平臺對低線市場的滲透，都將推動京東長期增長和盈利能力提升。”

瑞士信貸關注到了京東對于未來增長的預期。瑞士信貸認為，新冠肺炎疫情期間，京東表現(xiàn)出了比同行更好的韌性，其2020年第一季度的收入指引預期同比增長10%以上，高于華爾街預期的5%。

以下三個方面將支持京東的增長：

用戶層面，居家隔離推動了用戶在線購買日用消費品，疫情期間，京東用戶增長強勁，現(xiàn)有用戶重復購買，老用戶被喚醒。

商品品類層面，生鮮產(chǎn)品、快速消費品、家居用品、健康品類實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，小家電和電腦品類的強勁增長確保了家電品類的正增長；

物流層面，得益于自建物流團隊，京東在疫情期間脫穎而出，贏得市場份額。

昨天財報發(fā)布后電話會議中，京東零售子集團CEO徐雷表示，這次疫情確實給整個市場帶來一些挑戰(zhàn)，尤其是一些消費的需求會被抑制，但是我們也可以看到一些現(xiàn)象，比如京東老用戶的回流加速，以及被喚醒了的沉睡用戶的增速非常高。

從流量結構可以看到，新用戶的主動訪問和主動購物在提升，未來我們將通過這部分用戶的精細化運營來提升和改善他們的用戶體驗，將其轉化為我們長期的忠誠用戶。