隨著美國多個州實施居家令,電動車制造商特斯拉已經(jīng)暫停了加州弗里蒙特、紐約布法羅兩家工廠的生產(chǎn),但是該公司的汽車交付工作仍然在進行中。據(jù)外媒最新消息,特斯拉日前推出了針對疫情非常時期的“無接觸交付”政策。
據(jù)國外媒體報道,一個多月前,在新冠病毒爆發(fā)的中國市場,特斯拉公司曾經(jīng)實施無接觸交付流程。
隨著病毒的傳播,該汽車制造商開始對其他國家的員工實施類似的社交隔離措施。
最近,特斯拉公司開始在美國大量交付新生產(chǎn)的跨界車Model Y,一些買家也介紹了特斯拉提供的全新交車做法。
現(xiàn)在,特斯拉在其網(wǎng)站的新頁面上介紹了新的交付政策。該公司表示,特斯拉的新車交付不同于任何其他廠家,根據(jù)您所在的位置,您有多種選擇。在車輛熟悉方面,“借助我們的大型中控屏,您可以通過在駕駛座上觀看視頻教程來了解您的汽車的特性和功能,或者在交付過程中向特斯拉顧問咨詢更多信息?!?/p>
根據(jù)汽車銷售和交付中涉及的文書工作的監(jiān)管要求,不同地區(qū)的交付選項有所不同。
以下特斯拉的新交付選項:
“快速交付”:電動車將被送達消費者制定的送貨地點,用戶通過特斯拉軟件的位置跟蹤工具遠程指引到新車位置。所有需要的文件都將在車內(nèi)等候,標簽顯示指示在哪里簽名。當你準備上路時,只需將你的文件交給出口處的顧問進行審查,我們會貼上臨時標簽和車牌。
通過車內(nèi)特斯拉教程和汽車中央觸摸屏上的用戶手冊,以您自己的速度探索汽車的精彩功能。所有教程也可以從特斯拉應(yīng)用程序的設(shè)置菜單中訪問。
我們所有的特斯拉快遞中心都提供快遞服務(wù)。有些國家可能會根據(jù)簽署人的要求而有所不同。
“特斯拉直接送達”:這種模式設(shè)計為完全無接觸的交付體驗,我們將在您選擇的位置投放您的新車,通常是在家中或工作場所,無需任何必要的互動。只要完成所有必要的文書工作,讓我們知道你想把車停在哪里,我們會把車放下,讓你通過特斯拉軟件解鎖。請注意,付款、文書工作和電子簽名協(xié)議必須在交付前全部完成,并且您需要在24小時內(nèi)通過預付費信封將車輛中剩余的任何實際文書工作寄回。第三方借貸和以舊換新客戶還沒有資格享受這種交付服務(wù)。
我們正在迅速將這種新型交付方式擴展到新的州。目前提供特斯拉直接送達的地點包括:
加利福尼亞
夏威夷
印第安納州
馬里蘭
明尼蘇達州
密蘇里
內(nèi)華達
新澤西
俄亥俄州
德克薩斯
猶他州
弗吉尼亞
首都華盛頓
其他交付選項
特斯拉還針對合格的訂戶提供其他交付選項,主要是如下兩種:
“特斯拉員工直接交付”:特斯拉員工會在您選擇的地點(家庭、工作場所等)直接將您的車輛帶給您。一旦車輛到達,您將收到車輛的詳細說明,迅速簽署您的文件,并在幾分鐘內(nèi)準備好駕駛??蛻艨梢园押炇鸷玫奈募粼谲嚿希瓿珊笥商厮估瓎T工簽字和收集。這種交付尚未在加拿大、賓夕法尼亞州、馬薩諸塞州或北卡羅來納州推出。
“物流公司交付”:該選項適用于居住地和特斯拉零售店距離超過350公里的的客戶,物流公司將把車輛送到指定的收貨位置。