3月17日消息，京東健康今天宣布上線“全球免費(fèi)健康咨詢平臺(tái)”，面向身處海外的6000萬同胞提供免費(fèi)在線問診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。據(jù)悉，京東健康召集了38名在國內(nèi)抗擊疫情過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的援鄂專家和醫(yī)生，搭建“一線抗疫名醫(yī)團(tuán)”，提供專業(yè)的在線咨詢和問診服務(wù)。

據(jù)介紹，京東健康“全球免費(fèi)健康咨詢平臺(tái)”共集結(jié)了包括感染科、呼吸內(nèi)科在內(nèi)的全部科室共300多名醫(yī)生，其中包括由30多名中醫(yī)專家組成的“中醫(yī)抗疫專區(qū)”。

除了華人同胞，考慮到面臨疫情大考的外國友人也需要得到來自中國的援助，京東健康同步上線了雙語服務(wù)專區(qū)，目前已有20多名有英語接診能力的醫(yī)生可提供在線圖文溝通形式的英語問診咨詢服務(wù)。同時(shí)，全英文頁面也將于近期上線。針對疫情期間易出現(xiàn)的緊張、焦慮情緒或強(qiáng)迫癥狀等，如需尋求心理幫助的同胞，可撥打熱線電話享受免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)。

京東健康CEO辛利軍表示，兩個(gè)多月來，海外同胞心系祖國，捐款捐物支持國內(nèi)戰(zhàn)疫。如今，疫情在海外蔓延，身處海外的親人們正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們感同身受。在接下來的全球防疫工作中，京東健康將繼續(xù)結(jié)合新變化、新需求，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，與6000萬海外同胞和全球人民同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱，為他們筑起線上戰(zhàn)疫長城。