人工智能，作為“新基建”這個(gè)新風(fēng)口的重要領(lǐng)域之一，在抗疫期間，從前方機(jī)器人查房、遠(yuǎn)程會(huì)診、智慧急救車，到后方智能測(cè)溫、區(qū)域消毒、宣教……已然成為不可或缺的力量。AI“大火”是否意味著行業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟？目前來(lái)說(shuō)，我們?nèi)匀恍枰伎家韵聨讉€(gè)問(wèn)題。

隱私安全問(wèn)題

AI技術(shù)還未真正保障用戶數(shù)據(jù)安全。在此次疫情防控的后方防線上，一方面，結(jié)合紅外熱成像測(cè)溫技術(shù)、人臉識(shí)別、AI視頻智能分析技術(shù)，對(duì)來(lái)往人群進(jìn)行快速準(zhǔn)確的無(wú)接觸測(cè)溫，極大地滿足機(jī)場(chǎng)、火車站、醫(yī)院、地鐵等人員流程性大、人口密集場(chǎng)所的疫情防控需求，也收集了更多的公民個(gè)人信息。

二是各類手機(jī)APP智能化統(tǒng)計(jì)個(gè)人健康私密等信息，各種關(guān)卡登記人員流動(dòng)記錄也使得更多的公民信息面臨被暴露的風(fēng)險(xiǎn)。

另外，疫情期間各個(gè)企業(yè)相繼推出的智能化產(chǎn)品，由于研發(fā)時(shí)間短，難免存在產(chǎn)品漏洞，可能造成相應(yīng)的信息泄露。

應(yīng)用場(chǎng)景問(wèn)題

疫情這一特殊時(shí)期使得“無(wú)人、無(wú)接觸”的需求迅速增加，這也使得配送機(jī)器人、無(wú)人機(jī)得到大量應(yīng)用。但是許多AI產(chǎn)品目前還處在探索階段，功能開(kāi)發(fā)有限，可能隨著疫情結(jié)束而消逝。并且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，并不能完全代替人，實(shí)現(xiàn)智能化操作。

其次，AI行業(yè)高昂的硬件生產(chǎn)成本也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到緩解。與可以快速迭代的軟件產(chǎn)品不同，硬件生產(chǎn)流程長(zhǎng)，尤其AI硬件對(duì)精細(xì)化的要求更高。

在應(yīng)用領(lǐng)域方面，比如智慧醫(yī)療。疫情期間，利用AI可以進(jìn)行藥物或疫苗研發(fā)、影像篩查、遠(yuǎn)程問(wèn)診等。單就醫(yī)學(xué)影像分析來(lái)說(shuō)，目前醫(yī)學(xué)影像科并沒(méi)有為醫(yī)療AI的應(yīng)用提供足夠好的環(huán)境。其次，醫(yī)療數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集和處理的過(guò)程不規(guī)范，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、語(yǔ)義不清晰的數(shù)據(jù)、個(gè)性化采集的數(shù)據(jù)等均影響AI的效能。AI與智慧醫(yī)療行業(yè)的融合發(fā)展還有待時(shí)日。

人才培養(yǎng)問(wèn)題

產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)人才的支撐，疫情期間，雖然無(wú)人配送、無(wú)接觸監(jiān)測(cè)大火，但是涉及最基礎(chǔ)操作卻依舊離不開(kāi)人工指引，并且技術(shù)研發(fā)、安全保障也急需人才支撐。因此，除了AI的隱私問(wèn)題和應(yīng)用場(chǎng)景問(wèn)題外，也應(yīng)該關(guān)注培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才。

當(dāng)前，中國(guó)在高校人工智能相關(guān)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)方面仍與發(fā)達(dá)國(guó)家有較大差距。相關(guān)報(bào)告顯示，中國(guó)人工智能人才缺口已超過(guò)500萬(wàn)人。

據(jù)此，相關(guān)部門日前制定了《關(guān)于“雙一流”建設(shè)高校促進(jìn)學(xué)科融合加快人工智能領(lǐng)域研究生培養(yǎng)的若干意見(jiàn)》中，提出將擴(kuò)大人工智能領(lǐng)域研究生的培養(yǎng)規(guī)模，并將人工智能納入“國(guó)家關(guān)鍵領(lǐng)域急需高層次人才培養(yǎng)專項(xiàng)招生計(jì)劃”支持范圍。這也將給人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和深厚的人才儲(chǔ)備。

結(jié)語(yǔ)：疫情過(guò)后，站在新基建的風(fēng)口下，AI也將迎來(lái)新的機(jī)遇期，但在樂(lè)觀期待的同時(shí)，AI企業(yè)也需理智面對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，加快人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新，積極拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，保障用戶隱私，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康、長(zhǎng)效發(fā)展。