Canalys報(bào)告顯示，2019年第一季度中國市場智能音箱出貨量全球占比51%，首次超過美國，成為全球最大智能音箱市場。，在價(jià)格層面，長期走補(bǔ)貼路線的智能音箱售價(jià)一直較為親民，其盈利模式待解。此外，在安全層面，智能音箱也面臨諸多挑戰(zhàn)，其數(shù)據(jù)安全和使用安全仍受到業(yè)內(nèi)外多方質(zhì)疑。那么，進(jìn)入2020年后，智能音箱市場將會(huì)發(fā)生哪些變局？

經(jīng)過“百箱大戰(zhàn)”之后，當(dāng)前國內(nèi)智能音響市場已形成阿里、百度、小米三足鼎立的格局?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們的強(qiáng)勢入局，不僅促進(jìn)了智能音箱形態(tài)、功能的升級，也讓產(chǎn)品價(jià)格趨于穩(wěn)定。業(yè)內(nèi)人士表示，未來，互聯(lián)網(wǎng)公司的不斷入局有可能將智能音箱的現(xiàn)有格局打破，在智能家居時(shí)代，用戶看重的是整個(gè)智能生態(tài)。

智能音箱市場“三足鼎立”格局或被打破

2014年11月，亞馬遜發(fā)布的Echo拉開了智能音箱的序幕。隨后，2015年，國內(nèi)第一款智能音箱叮咚誕生，該音箱由京東與科大訊飛聯(lián)合推出。然而，在隨后的兩年，國內(nèi)智能音箱市場卻陷入了沉寂，直至2017年阿里推出天貓精靈。

此后，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)智能音箱市場迎來了大爆發(fā)。2018年被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是智能音箱行業(yè)真正意義上的元年，以百度、京東、小米等為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，以科大訊飛等為代表的開放平臺技術(shù)廠商，以喜馬拉雅等為代表的內(nèi)容廠商，以及傳統(tǒng)音箱廠家均希望借助于智能音箱的語音交互功能，來打通智能家居的入口。自此，魚龍混雜的“百箱大戰(zhàn)”拉開序幕。

隨著行業(yè)混戰(zhàn)加劇，有的企業(yè)不得不退出賽道?？拼笥嶏w曾公開表示，智能音箱能否成為入口及其價(jià)值尚待驗(yàn)證，將不再跟進(jìn)智能音箱。不過，也有部分廠商對智能音箱賽道愈加重視。2020年初，阿里宣布將旗下的天貓精靈業(yè)務(wù)升級為獨(dú)立的事業(yè)部。

盡管入局者眾多，但是稱雄者卻首屈一指。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，智能音箱市場向頭部企業(yè)聚集的狀況已經(jīng)凸顯出來。奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度，天貓精靈、百度、小米三大品牌的市場份額已經(jīng)高達(dá)90%以上，形成壟斷局面，包括華為、叮咚在內(nèi)的其他品牌總和銷量份額不足10%。

Canalys發(fā)布的2019年第三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，全球智能音箱出貨量增長44.9%，達(dá)到2860萬臺，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步增長。其中，國內(nèi)智能音箱出貨量前三名為阿里巴巴（390萬臺）、百度（370萬臺）、小米（340萬臺）。

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示，隨著更多互聯(lián)網(wǎng)公司的入局，現(xiàn)有的格局有可能被打破，“因?yàn)楝F(xiàn)在智能音箱并不只是代表一個(gè)單品，而是代表智能家居生態(tài)。如果沒有生態(tài)系統(tǒng)的話，做的再好也沒有用?！?/p>

據(jù)億歐智庫預(yù)測，2019年國內(nèi)智能音箱出貨量將達(dá)到2650萬臺，同比增長63.08%;2020年國內(nèi)智能音箱出貨量將達(dá)到3850萬臺，同比增長45.28%。

于斌表示，“目前來講，智能音箱的普及率相對來說已經(jīng)比較高了，現(xiàn)階段更適合做智能家居的入口，但是大屏終端的優(yōu)勢也會(huì)在未來三五年后凸顯出來?！?/p>

與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)時(shí)評人張書樂表示：“未來智能電視作為智能家居入口的可能性會(huì)更高，因?yàn)殡娨暩聯(lián)Q代時(shí)間比較長，智能音箱目前承載了一個(gè)智能家居入口的過渡作用?！?/p>

功能戰(zhàn)愈演愈烈，數(shù)據(jù)安全問題待解

近年來，“智能家居”的概念越來越火熱，作為未來智能家居入口，智能音箱廠商們對功能的要求不再僅僅停留在播報(bào)天氣、鬧鐘、聽音樂等基礎(chǔ)需求，而是更加希望智能音箱成為家庭大腦、智能家居的“中控中心”。

各大品牌紛紛在產(chǎn)品布局上掀起一波“功能戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士表示，2019年，智能音箱從方形、圓形、梯形，發(fā)展為女性化妝鏡形態(tài);麥克風(fēng)數(shù)量、揚(yáng)聲器音效、功能性和交互性也得到極大的延展。

“可視化”也正在賦予了智能音箱新的可能，隨之而來的是帶屏智能音箱的火熱，天貓精靈推出CCL帶屏音箱，百度發(fā)布了小度在家系列，小米也推出了首款帶屏音箱——小愛觸屏音箱。

Canalys發(fā)布的2019年第三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，帶屏幕的智能音箱出貨量達(dá)到630萬部，占據(jù)著整體市場的22%。但目前各類帶屏產(chǎn)品的迭代也讓業(yè)內(nèi)對音箱的屏幕功能產(chǎn)生了質(zhì)疑。

某品牌帶屏音箱用戶賈思雨（化名）表示：“現(xiàn)在看視頻主要還是通過電視和平板電腦，幾乎不會(huì)想到用智能音箱，智能音箱對于我來說主要還是使用其播放音樂、鬧鐘、播報(bào)天氣等基礎(chǔ)功能?！?/p>

對此，于斌表示，目前的智能音箱行業(yè)在技術(shù)層面仍然有很多問題未攻克，比如互動(dòng)和語義理解的智能方面等。同時(shí)，張書樂表示，現(xiàn)在智能音箱主要依賴于人工智能技術(shù)的支持，但該技術(shù)實(shí)際的精確應(yīng)用還很難。

此外，關(guān)于智能音箱數(shù)據(jù)安全的問題，業(yè)內(nèi)外一直爭議不斷。國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《智能音箱安全監(jiān)測研究報(bào)告》指出，國內(nèi)主流智能音箱市場，存在未經(jīng)授權(quán)收集個(gè)人信息的行為以及違規(guī)傳輸數(shù)據(jù)等安全風(fēng)險(xiǎn)，甚至有可能會(huì)成為監(jiān)聽設(shè)備。

2019年12月，多家媒體報(bào)道稱，一位使用亞馬遜語音助手Alexa的用戶，在詢問心動(dòng)周期的問題時(shí)，得到的答案是“心跳是人體最糟糕的過程。心跳不好，為了更好，請確保刀能夠捅進(jìn)你的心臟?！睂Υ耍瑏嗰R遜官方回應(yīng)稱，Alexa確認(rèn)存在“bug”：Alexa可能從任何人都可以自由編輯的維基百科上下載與心臟相關(guān)的惡性文章，并導(dǎo)致了此結(jié)果。亞馬遜在回應(yīng)中確認(rèn)已經(jīng)修復(fù)了此“bug”。

一時(shí)間關(guān)于智能音箱“勸”人自殺等話題登上微博熱搜，再次引發(fā)了網(wǎng)友對于智能音箱甚至人工智能技術(shù)安全的爭議。張書樂認(rèn)為，“智能音箱的數(shù)據(jù)安全問題肯定會(huì)存在，但是大廠商在數(shù)據(jù)的保存方面還是能夠做到可靠的，這個(gè)也需要品牌拿自己的信譽(yù)來背書?！?/p>

“價(jià)格戰(zhàn)”告一段落，2020年補(bǔ)貼路線會(huì)否持續(xù)？

伴隨著智能音箱的大爆發(fā)，整個(gè)行業(yè)也曾爆發(fā)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)?！疤熵埦`X1”發(fā)布伊始，定價(jià)499元，已遠(yuǎn)低于其他競品，在當(dāng)年“雙十一”當(dāng)天，其價(jià)格更是降到99元。2018年米粉節(jié)，小米的小愛音箱mini也從169元降到99元。一時(shí)間，各巨頭紛紛加入“價(jià)格戰(zhàn)”中。

2019年7月，百度副總裁景鯤曾表示，硬件補(bǔ)貼不會(huì)持續(xù)。同年12月，百度推出第一款不補(bǔ)貼智能音箱小度在家X8，售價(jià)599元。業(yè)內(nèi)人士表示，這或許是百度開始試圖擺脫智能音箱補(bǔ)貼陰影的開端。此外，有媒體報(bào)道稱，阿里暫停了智能音箱市場的補(bǔ)貼，掉頭做產(chǎn)業(yè)升級;小米小愛音箱mini降價(jià)策略被相關(guān)負(fù)責(zé)人緊急叫停。

2018年，小度智能音箱發(fā)布，定價(jià)89元，而在當(dāng)年“雙十一”期間，這一數(shù)字降為69元。上市價(jià)格為599元視頻智能音箱，在當(dāng)年雙十一和雙十二期間，降至299元。進(jìn)入2019年之后，智能音箱價(jià)格區(qū)間趨于穩(wěn)定，雖然其功能和內(nèi)容在不斷升級，但是價(jià)格依舊。目前阿里的天貓精靈、百度的小度音箱、小米的小愛同學(xué)價(jià)格均在百元上下，大部分不帶屏智能音箱價(jià)格均在百元以下。此前有音頻廠商曾揭開“小音箱”的成本：不帶屏幕小型音箱成本在150元左右，加上WiFi模塊、芯片、麥克風(fēng)陣列等智能硬件模塊，其成本大概在250元左右。帶屏的智能音箱成本則更高。

業(yè)內(nèi)人士表示，智能音箱廠商仍然主要靠補(bǔ)貼，但伴隨著市場格局的穩(wěn)定，從2020年開始，價(jià)格戰(zhàn)的趨勢將全面放緩，銷量和利潤兩者需要兼顧，所以智能音箱廠商普遍在回歸正常競爭。

對此，于斌表示，目前智能音箱只是作為一個(gè)搭售產(chǎn)品或者說輔助工具，并不是一個(gè)非常主流的產(chǎn)品。目前這類產(chǎn)品沒有更好的盈利模式，補(bǔ)貼路線還是會(huì)存在的，每一家廠商都會(huì)去做相應(yīng)的補(bǔ)貼，也是為整個(gè)生態(tài)去做鋪墊。此外他補(bǔ)充道：“比如像分成、廣告、會(huì)員費(fèi)等都可以作為智能音箱未來的盈利模式?！闭麄€(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利還要走多遠(yuǎn)的路，我們不得而知。