在浙江寧波舟山港穿山港區(qū)碼頭,集裝箱整齊堆放,作業(yè)現場緊張而忙碌,港口復工正在有序進行;同樣的場景也發(fā)生在北侖大高端汽配模具園區(qū),園區(qū)內機器轟鳴,生產線上的工人們正在加足馬力開展復工復產。據悉,截至3月26日,浙江企業(yè)產能恢復率90.6%。11萬戶中小工業(yè)企業(yè)產能基本恢復,397萬小微企業(yè)、個體工商戶產能恢復率達到88.2%。
我們不禁要問,為什么浙江可以在最短的時間內復工?1月23日,浙江在國內率先啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應;24日全省高速封路,責任下發(fā)到村鎮(zhèn),并開始排查湖北接觸人員;25日,城市部分道路紅燈封路……
從當前形勢來看,我國大量的中小企業(yè)面臨著巨大的經營壓力,可以說提前復工將在很大程度上決定許多企業(yè)的生死存亡。有力有序推動復工復產是統籌做好疫情防控和經濟社會發(fā)展工作的緊迫任務。疫情防控期間,浙江在企業(yè)用工保障、金融、稅務支持等多方面出臺優(yōu)惠政策,組織協調包機、專列等接運省外務工人員返崗。
浙江位于湖北的東南方,兩省之間最近的地點相距僅196公里,浙江省省會杭州到湖北省省會武漢距離為800公里?!案覟樘煜孪取钡恼憬≌前l(fā)揮了數字經濟的獨特優(yōu)勢,依托“一圖一碼一指數”精密智控機制、實現“一手抓疫情防控,一手抓復工復產”。
在本次抗疫過程中,視訊系統發(fā)揮了相當重要的作用。一方面,多地區(qū)醫(yī)生可以通過遠程會診的形式節(jié)約趕赴現場的時間,同時也消除了現場可能帶來的感染風險以及相應的接觸隔離規(guī)定;另一方面,不同團隊可以通過遠程視訊的方式及時溝通相關工作,實現多部門高效協同。
遍及中小企業(yè)的溫州是本次浙江省內疫情最為嚴重的地區(qū),有著全省近4成的病患。
在2020年春節(jié)期間,溫州市某醫(yī)院(傳染病醫(yī)院,浙江溫州防疫主戰(zhàn)場)向位于杭州的某省級醫(yī)院發(fā)出了專家會診的協助需求??紤]到實際情況,遠程會診是最合適的手段,院方因此急迫的需要相應的視訊系統。
“突然接到這個需求的時候公司已經放假沒有人了,我也不在杭州,這可如何是好?”杭州泰特科技有限公司總經理李榮在接到緊急需求后,趕忙聯系了在杭州居住的同學并告知了其公司的密碼鎖,并在當晚將設備交予該醫(yī)院信息中心的工作人員。“該醫(yī)院需要在第二天下午開通相關視訊系統,而考慮到現狀以及人員安全問題,我們只能遠程搭建調試。好在華為TE20、TE40的安裝部署非常簡單,最終我們通過遠程方式協助醫(yī)院完成了部署?!睋ぃ谥蟮臄堤?,多個醫(yī)院都通過“自提”的方式拿到了相應的設備。
您公司大概提供了多少設備?面對這一問題,李榮停頓了下,“具體數字沒有統計,大概有三十多套吧。我十六號才回到杭州,而這之前都是委托我同學幫忙的,除了自提,還有一些通過物流公司,因為浙江很多路都封了,醫(yī)院跟交通部門協調開了綠燈最終才能順利將這些物資送到需要的地方。我們就是舉手之勞,能幫就幫。”
“舉手之勞”,不僅是為支持抗疫工作的予取予求,還有著至今未停的遠程守護。泰特科技在疫情期間不僅幫助多家醫(yī)院緊急開通了遠程視訊系統,還通過微信分別建立了多家醫(yī)院的應急保障團隊?!澳軌蜃鳛榭挂邎F隊的一份子,這種使命感讓我們收獲到了快樂與滿足。”而這不僅發(fā)生在醫(yī)院,還發(fā)生在車輛穿梭的每條道路上。據了解,泰特科技承建了浙江省交通集團下屬公司近400個點的視訊系統,在整個疫情期間同時為相關部門的WeLink視頻會議提供了遠程保障。
面對COVID-19這樣的新型病毒,因缺乏足夠有效診療的指導和救治規(guī)范,大量的醫(yī)護人員需要通過衛(wèi)健委、感染病中心的專家指導來進行相應的診斷與治療。這使得遠程會診在本次抗疫過程中大展拳腳。此外,相應的疫情統計分析也是管理部門制定策略的重要依據。
“在通過視訊產品解決方案構建醫(yī)院與醫(yī)院之間的聯系之外,搭建民眾與醫(yī)院之間的互聯網服務也非常重要。民眾可以通過互聯網平臺進行在線問診減少外出規(guī)避聚集風險,醫(yī)護人員也同樣能降低風險?!焙贾葑拷⌒畔⒖萍加邢薰井a品解決方案部部長許鎳成對此談到。在抗疫過程中,杭州卓健信息科技有限公司不僅提供了視訊產品解決方案,還協助政府相關防疫部門搭建完善了多個省份的區(qū)域型互聯網醫(yī)療平臺。
在浙江某醫(yī)院的抗疫主戰(zhàn)場,卓健科技在整個疫情期間都有駐場工程師和遠程工程師來保障遠程視訊服務的平穩(wěn)運行。此外,在整個疫情期間開通覆蓋了600多家醫(yī)院的互聯網診療服務。“考慮到安全以及相關的防疫規(guī)定,我們派出了4個同事在重點醫(yī)院駐場,協助醫(yī)院承擔省內的新冠疫情遠程專家會診服務。整個疫情期間,公司近200名研發(fā)人員都在加班加點,支撐我們的客戶做好特殊時期下的互聯網醫(yī)療服務,我們內部統計顯示,工時投入是正常工作日的1.2倍左右,真正做到了“技術抗疫”?!痹S鎳成對此談到。
更多的付出也意味著更多的收獲??紤]到疫情期間慢性病患者缺乏充足的藥品,用戶最先上線的功能就是慢病問診和續(xù)方。功能開通的第一天就滿足了1800多人的慢病續(xù)方需求。
“互聯網醫(yī)療不僅能夠解決特殊情況下的服務需要,在未來可能會成為新常態(tài)。”在許鎳成看來,通訊與視訊方面是互聯網醫(yī)療的核心基礎,并希望卓健能與華為一同推動醫(yī)院聯合體的視訊系統升級,將醫(yī)院業(yè)務與視訊系統做深度的綁定開發(fā)。
深圳市金華威數碼科技有限公司杭州地區(qū)業(yè)務部總經理吳昊在談到本次抗疫行動時表示:“作為華為企業(yè)業(yè)務的總經銷商,我們最主要的工作職責就是為合作伙伴和客戶提供解決方案,很多時候我們扮演的角色像是華為與合作伙伴之間的橋梁。近期,除了持續(xù)保障客戶服務平穩(wěn)運行之外,我們做的最多的就是為合作伙伴培訓賦能。”只要一有機會,金華威人就會毫不猶豫的選擇與伙伴共赴前線。
據吳昊介紹,金華威杭州地區(qū)業(yè)務部在大年初二接到了浙醫(yī)附院的需求,了解情況后當天就將相關設備調試安裝完畢交付現場使用了。當2月5日再次接到浙江相關政府部門的需求時,浙江本地已經沒有足夠的庫存設備了,怎么辦?他回憶道,“第一次我們剛好還有足夠的庫存可以滿足需求,但這次任務非同尋常,窮盡一切辦法也務必保障到位!”在了解到需求后,吳昊驅車趕往南京緊急調撥設備,“雖然許多地方都封路了,但很幸運的是300多公里的路程那天只開了3個多小時就到南京了。協調到設備后,我委托給了順豐快遞承運,我們身處浙江的同事接收到設備的第一時間就調試好送到現場了,同時一直關注著設備的運行狀態(tài),為用戶使用提供遠程支持。能為抗擊疫情做出自己的貢獻,踐行‘讓協作更有效’的使命,履行我們每一個金華威人‘立事于行服務于心’的承諾,我們責無旁貸”他說道。
截至目前,浙江省的抗疫工作已經取得了階段的勝利。作為全國前五的重災區(qū),僅有一例患者去世。
在疫情初期,誕生于杭州的防疫三色健康碼,在一周內推向了全省并發(fā)展到了全國多地;而為對抗境外輸入病毒,浙江推出的三色碼國際版有效實行了分類防控;此后,浙江又推出了“企業(yè)復工率指數”與“復工率五色圖”等數字化衍生物……
浙江“抗疫不誤春”再一次展示了信息化的力量。而成就這一切的背后則是浙江IT人一次又一次的“舉手之勞”——少睡會再看個場子兒,多活動兩下手指敲完這段代碼,多跟人嘮嘮想想還要加點什么功能……
松花釀酒,春水煎茶。浙江抗疫,不負春光。
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