（文章來源：科技行者）

政府正在醫(yī)療保健、交通運(yùn)輸、國防以及國家安全等諸多領(lǐng)域動(dòng)用AI與機(jī)器人技術(shù)。各國政府對于這些新興成果的運(yùn)用，也給各類政府服務(wù)——特別是稅收——帶來創(chuàng)新層面的全新機(jī)遇。稅收是政府的主要資金來源，也是支持各公共部門基本職能的核心前提。縮短征稅工作的時(shí)間周期并盡可能降低違約者數(shù)量，能夠顯著提高征稅活動(dòng)的效果與效率。而這種效果好、效率高的征稅能力，將進(jìn)一步幫助政府充分投資于各公共部門，最終提高相關(guān)職能水平。

機(jī)器人與AI在稅收領(lǐng)域的兩大主要用途，分別是防止稅收違約以及向納稅人提供服務(wù)。在AI與機(jī)器人技術(shù)的幫助下，我們可以分析并監(jiān)控納稅者的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而輕松找到納稅額過低甚至根本未行納稅義務(wù)的違約者。除此之外，AI還能為自動(dòng)稅務(wù)申報(bào)等現(xiàn)有服務(wù)帶來改進(jìn)，同時(shí)教育北引導(dǎo)納稅人承擔(dān)稅務(wù)申報(bào)義務(wù)?？梢哉f，機(jī)器人與AI技術(shù)完全能夠在稅收領(lǐng)域中的多個(gè)層面發(fā)揮重要作用。

在稅收領(lǐng)域中對機(jī)器人與AI技術(shù)的應(yīng)用，可以表現(xiàn)為眾多狹義且有針對性的案例。我們可以利用AI系統(tǒng)與不同人群進(jìn)行差異化溝通，例如準(zhǔn)確識(shí)別并提醒隱瞞真實(shí)收入的群體，而非單純執(zhí)行調(diào)查并要求對方配合。

AI技術(shù)目前最基礎(chǔ)但同時(shí)也最有現(xiàn)實(shí)意義的應(yīng)用方向之一，在于處理各類重復(fù)性流程。稅務(wù)專業(yè)人員日常工作中最費(fèi)時(shí)費(fèi)力的部分，就是應(yīng)對各類重復(fù)性流程，具體包括處理文檔以及撰寫報(bào)告等等。部署具有AI功能的機(jī)器人，能夠幫助從業(yè)人員擺脫這些重復(fù)性任務(wù)，從而將精力集中到更具挑戰(zhàn)的其他工作當(dāng)中。例如，可以利用機(jī)器人將賬戶名稱或者資產(chǎn)ID填寫至電子表格當(dāng)中，或者利用機(jī)器人執(zhí)行財(cái)務(wù)結(jié)算與報(bào)告。

稅務(wù)專業(yè)人員可以利用財(cái)會(huì)軟件計(jì)算企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，機(jī)器人就可以自動(dòng)將相關(guān)基礎(chǔ)信息從電子表格導(dǎo)出至財(cái)會(huì)軟件當(dāng)中，從而顯著降低從業(yè)者的負(fù)擔(dān)。機(jī)器人的介入，會(huì)顯著加快原本冗長的程序并快速給出準(zhǔn)確稅額。在這樣的基礎(chǔ)之下，企業(yè)收取應(yīng)繳稅款通知的速度更快，留給他們的每月、季度以及年度結(jié)算時(shí)間也就更長。

在稅務(wù)生命周期之內(nèi)，稅務(wù)團(tuán)隊(duì)首先需要對各類憑證進(jìn)行分類，找到需要輸入的憑證來源，同時(shí)定義憑證中包含有哪些有價(jià)值信息。只有完成這一系列操作，后續(xù)處理才具有可行性。AI技術(shù)能夠顯著加快文檔分類、定義文檔類別以及從文檔當(dāng)中提取所需數(shù)據(jù)的過程。在機(jī)器學(xué)習(xí)算法的加持下，AI型機(jī)器人能夠輕松檢測企業(yè)的資本收益與慈善捐款額度，處理評估通知以及其他可用于文檔分類的指標(biāo)。AI型機(jī)器人還能夠輕松快捷地提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，例如賬號(hào)、簡單上的應(yīng)付款數(shù)、稅單上的折扣額度以及其他數(shù)據(jù)。這種準(zhǔn)確的關(guān)鍵數(shù)據(jù)提取能力，將幫助我們輕松繳稅并快速提交納稅申報(bào)表。

從某種意義上說，逃稅甚至可能阻礙國家的正常發(fā)展。因此，逃稅也成為各國政府日益關(guān)注的重大問題。審計(jì)師在工作就是從稅務(wù)文件中找出欺詐行為，但從成堆的卷宗內(nèi)找出特定信息無異于大海撈針。借助機(jī)器學(xué)習(xí)算法，我們可以構(gòu)建起支持AI的系統(tǒng)，從而快速識(shí)別出大型數(shù)據(jù)集內(nèi)包含的異常條目。另外，利用預(yù)測分析，AI技術(shù)還有助于進(jìn)一步打擊逃稅行為。AI能夠基于多種指標(biāo)檢測欺詐活動(dòng)，例如對方的就業(yè)情況、以往是否曾經(jīng)接受審計(jì)，以及與非法收入來源相關(guān)的蛛絲馬跡。

出于種種原因，某些人在稅務(wù)評估過程中會(huì)不斷變更所在地。這些人在一年內(nèi)會(huì)不斷前往不同區(qū)域，并根據(jù)所在地的稅收政府上報(bào)自己的收入并繳納稅款。這意味著具體納稅方式將根據(jù)所在國家/地區(qū)的要求而有所不同。從不同國家收集信息顯然是個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程。但在光學(xué)字符識(shí)別（OCR）與AI技術(shù)的幫助下，稅務(wù)人員甚至能夠利用智能手機(jī)隨時(shí)隨地查閱這些差旅人士的稅務(wù)文件。OCR與AI這對組合不僅能夠加快文件搜索速度，同時(shí)能夠?qū)⑽谋緝?nèi)容掃描并上傳至數(shù)據(jù)庫內(nèi)。很明顯，搜索數(shù)據(jù)庫內(nèi)容要比翻閱物理形式的紙質(zhì)文件簡單得多。

稅務(wù)領(lǐng)域的賄賂行為同樣會(huì)嚴(yán)重影響到國家的正常發(fā)展。納稅者可能出于多種不同理由向政府官員行賄。雖然目前各國政府都在實(shí)施各類旨在控制腐敗活動(dòng)的法律，但腐敗程度似乎并沒有得到有效控制。這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)上，稅收監(jiān)管部門幾乎不可能追蹤每一位納稅人。但展望未來，自動(dòng)化征稅流程將不給腐敗留下任何空間，而且機(jī)器人對納稅者的監(jiān)管也要輕松快捷得多。因此，AI型機(jī)器人有望顯著遏制腐敗并提高納稅透明度。
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