就像沒有社區(qū)的區(qū)塊鏈實際上只是一個數(shù)據(jù)庫一樣,沒有章程的社區(qū)根本不是一個社區(qū),它只是一群偶然的,沒有聯(lián)系的人恰好在一起。 章程是社區(qū)的靈魂:賦予社區(qū)凝聚力,以及親和和活力:它讓社區(qū)成員能夠因為共同的事業(yè)團結(jié)在一起,在面對困難的情況下共同成就偉大的事業(yè)。
在本文中,章程指的是構(gòu)想,建立,運行和管理項目的“基本原則體系”。 這些基本原則是否記錄在單個文件中,例如宣言或書面章程,僅僅是許多問題中的一個。 章程也可能包括精神,價值觀,使命,目標,故事,遠見或其他基本思想,無論是書面還是非書面,明示或暗示。 這是構(gòu)建社區(qū)文化的基本原則:換句話說,就是社會結(jié)構(gòu)。 與所有形式的文化一樣,從一開始就正確解決這些問題至關(guān)重要,眾所周知一旦形成文化以后很難改變。
章程不僅要看你說什么,而且還要看你怎么說。 營銷不是這篇文章的主題之一,因為它是文化的體現(xiàn),不能用來定義文化或章程。 最好的項目在營銷上幾乎沒有投資,因為它們引人注目的故事是文化的直接產(chǎn)物,它們本身就說明了一切(比如比特幣)。
創(chuàng)辦故事理由是什么?誰建立了您的社區(qū),如何創(chuàng)建以及基于什么理由?建立社區(qū)是為了實現(xiàn)某些使命嗎?它是建立在共同的愿景,意識形態(tài)或一系列價值觀的基礎上嗎?或者為了推廣特定產(chǎn)品或技術(shù)而成立嗎?還是建立在創(chuàng)始人的個人力量之上,例如對個人的崇拜?了解社區(qū)的形成方式,原因和條件,是定義或理解其構(gòu)成的第一步。 (有這么多大公司和國家擁有虛構(gòu)的開創(chuàng)神話是有原因的。)由有價值的任務或愿景定義的創(chuàng)始故事,自然會賦予其強大的章程。由產(chǎn)品或技術(shù)定義的故事也可以。另一方面,一個以個人為中心的社區(qū),幾乎不可能擴大規(guī)模或讓人們追隨。對任何一個把人放在任務之上的項目保持懷疑。
誰是社區(qū)的領(lǐng)導者? 價值觀和故事很重要,但所有社區(qū)也需要以一個或多個領(lǐng)導者的形式出現(xiàn)的主角。 他們有哪些個人和領(lǐng)導特質(zhì)? 例如,他們有魅力嗎? 他們在整個社區(qū)中受到尊重嗎? 這種尊重及其權(quán)威的基礎是什么? 他們是自大的還是謙卑的?他們是否表現(xiàn)出強烈的道德和道德品質(zhì)? 他們代表什么? 他們擁護什么價值觀? 社區(qū)中有多少位領(lǐng)導人? 最健康的社區(qū)有許多領(lǐng)導人,盡管他們的偏好和領(lǐng)導風格可能有所不同,但他們有許多共同的價值觀,并把使命和社區(qū)放在首位。
核心故事是什么? 人們會興奮并相信跟隨嗎? 你的社區(qū)成員是否覺得他們是比自己更偉大的事物的一部分? 核心故事中包含的使命和價值觀在很大程度上將一個社區(qū)聯(lián)系在一起,并賦予它強大的親和力和共同奮斗的感覺。牛市的時候激發(fā)人們的積極性不重要,但是強有力的故事可以讓一個社區(qū)在困難的時候充滿勇氣渡過它。
社區(qū)是否有一個確定的使命和一套共同的價值觀,目標和原則?它們是含蓄的還是明確的,是說的還是不說的?他們?nèi)绾蝹鬟_給新的社區(qū)成員?是否存在反饋機制,社區(qū)成員可以通過這些反饋機制表達對這些故事的想法和偏好?區(qū)塊鏈社區(qū)中的一些人,特別是在諸如比特幣這樣特別強調(diào)自由主義理想、回避社區(qū)概念的項目中,會認為這對于一個平臺的成功既不必要也不值得。但是,就我個人而言,我想與平臺或社區(qū)建立聯(lián)系,只要它的價值觀是明確的,并且我與這些價值觀保持一致。一個項目講述的人類故事及其代表的意義是,它與諸如Facebook之類的集中式超級企業(yè)平臺不同。面對這些企業(yè)巨頭日益激烈的競爭,通過吸引傳教士而不是雇傭兵來吸引和留住人才來發(fā)展社區(qū)、搭建平臺、在平臺上構(gòu)建應用程序,這也是一個項目獲得機會的唯一途徑。這是項目可以擴大社群規(guī)模并繼續(xù)發(fā)展社區(qū)的唯一途徑。沒有這樣一個人類的故事,您的社區(qū)就不會長久地團結(jié)在一起。
有明確的書面章程嗎?區(qū)塊鏈社區(qū)中許多人聲稱的“保守黨溫和派代碼”章程似乎與“代碼就是法律”的理念背道而馳,實際上Szabo法律的擁護者可能會反對它,但各項目章程式有必要的,可以說這是制定基本原則的最佳方式,建立你的平臺和社區(qū)所基于的價值觀和原則。明確的章程將成為治理合法性的主要來源。缺少這樣的文件將對社區(qū)產(chǎn)生不利影響:它將更可能成為分裂的犧牲品,并且更早地,更經(jīng)常地沿著意識形態(tài)路線分裂。更重要的是,新來的人會很迷茫,不知道你所代表的是什么,接受、重視、期待什么樣的準則和行為。章程也可以用來安排明確的權(quán)力更替以及制衡。沒有這些,無結(jié)構(gòu)性的暴政肯定會抬起它丑陋的頭。 (下一節(jié)“治理”將更深入地討論此主題。)
章程如何發(fā)展? 雖然價值觀很少改變,但如果你的使命、愿景、原則和其他基本理念會隨著你的社區(qū)成長和你的項目成熟而逐漸演變。有哪些機制可以明確地促進或暗中認識到這種演變,并且有動力的社區(qū)成員可以參與該過程嗎? 如果您有明確的書面章程,該如何修改? 您如何溝通預期的規(guī)范和行為,以及如何更新這種溝通? 如果沒有明確的發(fā)展機制,你的社區(qū)和章程可能會停滯不前,落后于時代,排斥新來者并導致不滿,面臨被剝奪權(quán)利的子群體分裂。
你的價值觀是什么? 價值觀當然是高度主觀的,絕對不是“一刀切”。明確自己的價值觀,保持內(nèi)在一致性,比承認任何一種特定價值觀更為重要。不過,在我看來,有一套核心價值觀是大多數(shù)合法的區(qū)塊鏈平臺所共有的。以下是我希望在一個平臺可以看到的價值觀:
開放性:社區(qū)是否向所有人開放,不論其背景,經(jīng)驗,專業(yè)知識或資源如何? 社區(qū)是否覺得有什么值得大家學習的地方?是否采取了主動和被動措施來確保開放性和可訪問性?任何人都可以輕松下載軟件,挖礦或購買代幣并開始交易嗎? 正如在社區(qū)中所強調(diào)的那樣,社區(qū)是歡迎新來的人還是有很大的進入障礙?
無需許可:用戶是否需要他人的許可才能挖礦,購買或質(zhì)押代幣? 為代碼庫做出貢獻;部署應用程序;進行交易;參與治理、保護網(wǎng)絡安全或價值創(chuàng)造;或以任何其他方式與網(wǎng)絡交互? 請注意,這既指需要許可的明確形式,如繁重的法律文書工作和KYC/AML流程,也指隱含形式,如要求某人在您交易前向您出售代幣,或需要晦澀難懂的知識了解公開會議的發(fā)生地點和時間。
社會影響:平臺是否以某種方式直接或間接地推動了全人類的發(fā)展,例如通過在實現(xiàn)聯(lián)合國千年發(fā)展目標方面取得進展?它是否支持這樣的應用程序?是否在網(wǎng)絡的設計,工程和治理中考慮了此類指標?
謙虛:社區(qū)成員是否覺得該平臺“比其他平臺更好”?社區(qū)是否愿意以有意義和建設性的方式與其他社區(qū)交流知識和想法?社區(qū)是否樂于采納其他項目和社區(qū)的好想法,甚至那些被視為相互競爭或價值觀不一致的項目和社區(qū)?社區(qū)是在需要幫助時毫不掩飾地承認,并積極尋求專業(yè)建議,還是傲慢地認為自己無所不知,不需要外界幫助? 對新人才和新想法是歡迎還是拒絕?最重要的是,項目的領(lǐng)導者和貢獻者是為了美化自己,還是他們把項目和社區(qū)的利益放在個人利益之上?
透明度:根據(jù)我的經(jīng)驗,透明是很難做到的,這就是為什么從一開始就將透明性作為一項基本原則尤為重要。許多社區(qū)成員和貢獻者,特別是那些擁有比開源代碼更多的公司經(jīng)驗的社區(qū)成員和貢獻者,在公開辯論或做出決策時通常會感到不自在,,他們更愿意回到由信任的朋友組成的小型私人團體中。不幸的是,這樣的決策進展與區(qū)塊鏈所代表的東西背道而馳,尤其是上面描述的價值觀:開放和無需許可的創(chuàng)新/參與。如果不清楚如何或為什么做出決定,由誰以及在什么基礎上做出決定,那么許多人,包括現(xiàn)在的和潛在的社區(qū)成員,都可能認為整個項目是非法的,并拒絕做出貢獻,或者更糟。代表社區(qū)做出的所有決定,尤其是涉及投票或其他正式?jīng)Q策以及包括資金在內(nèi)的資源分配的決定,應完全透明。這些決定的記錄也應該存檔在每個人都可以免費、無限期地訪問的地方。
問責制:此原則與透明度一樣重要,并且從一開始就必須具備。不負責任的治理無異于私人領(lǐng)地:一個項目的領(lǐng)導者可以利用一個項目和一個社區(qū)為自己和他們的親信獲取財富和價值,而不必對任何人的行為負責。毋庸置疑,缺乏問責制也與區(qū)塊鏈所代表的情況相反。在一個開放的,去中心化的平臺上進行構(gòu)建和交易的要點是,F(xiàn)acebook永遠不會對其用戶負責,而我們必須對他們負責。平臺的管理者,開發(fā)人員和其他核心利益相關(guān)者對誰負責?問責制是否明確?存在哪些制衡機制?領(lǐng)導層和核心利益相關(guān)者是否最終對所有社區(qū)成員,代幣持有者和網(wǎng)絡參與者負責?問責制的機制是什么? (下一節(jié)“治理”將更深入地討論此部分,尤其是關(guān)鍵問題“其他人最終對什么或誰負責?”)
何衡量各方面的進展? 明確的目標是一回事,而朝著這些目標取得進展并跟蹤和分享該進展則是另一回事。 本節(jié)中討論的想法屬于“模糊”的想法,很難追蹤,這就是為什么制定明確的目標和里程碑更為重要。 是否建立了明確的KPI,跟蹤平臺對其原則的遵守情況以及實現(xiàn)其目標的進展情況?這些數(shù)據(jù)是否公開并可供評論?對于偏差或未能交付,可能會對誰實施什么制裁?
項目是開源的嗎?如去中心化中所述,開源代碼有助于招募有才華的多元化貢獻者。 從章程的角度來看,這是你作為一個社區(qū)能夠發(fā)出的最大膽的信號之一。要開源(并允許使用),您的代碼要確信,即使在任何時候都可以完全退出(例如分叉)的情況下,您仍然相信,您的社區(qū)會團結(jié)在一起,并在目前的領(lǐng)導體系和價值觀下保持團結(jié)。 通過保護退出的自由,開源代碼庫有助于保持項目領(lǐng)導的誠實和負責。
計劃是否與章程一致,并容易接受批評? 即使在充滿挑戰(zhàn)的時期,人們對當前的狀況是否有內(nèi)在的一致性和誠實,還是存在虛偽、否認和鴕鳥效應?持不同意見的聲音是被尊重,還是被壓制? 是每個人都應該遵守既定路線,還是有關(guān)于如何改進的健康辯論?內(nèi)部意見不一致的項目或社區(qū),或不接受建設性批評的社區(qū),將隨著持不同意見的貢獻者遷移到別處而停滯不前。