隨著純電汽車行業(yè)的競爭不斷的加大，對于車輛的競爭將是圍繞著用戶體驗上去進行展開，這既是電動汽車的機遇，也是目前面臨的最大挑戰(zhàn)。隨著車輛保有量的增加，在買車的選擇上面，電動汽車也是多了一種選擇，當然隨著純電動汽車的普及，關(guān)乎純電動汽車的話題也是越來越多，對于純電動汽車而言如何讓用戶體驗更好？

對于純電動汽車的用戶體驗不外在的就是車輛的續(xù)航，充電方式和速度以及車輛的售后，從車輛的充電方式上面而言可以多元化進行，如采用常規(guī)的快充，但是需要提升車輛的充電速度，再者而言在充電上面可以使用換電模式來進行，只有充換電比加油更方便，對于用戶體驗而言會得到更好的體驗，換電池充電方式也稱機械充電，即電池組快速更換。通過直接更換電動汽車的電池組來達到為其充電的目的。

同時車電分離，即電動汽車用戶可租用充滿電的蓄電池，更換電量已經(jīng)耗盡的蓄電池，有利于提高車輛使用效率，也提高了用戶使用的方便性和快捷性，解決了充電時間乃至蓄存電荷量、電池質(zhì)量、續(xù)駛里程長及價格等難題充電方式和速度在一定程度上面可以避免產(chǎn)生充電焦慮的問題，可以創(chuàng)造更多的后市場價值。

另外一方面，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設施和電池的成本確實都不能讓用戶滿意，所以在于基礎(chǔ)設施充電樁上面而言對于純電動汽車車企而言也是一種挑戰(zhàn)，為了解決充電樁帶來的不好用戶體驗，很多車企都相繼進入到了充電樁的布置上面，利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡技術(shù)，讓用戶能夠更好地找到充電樁等，如特斯拉獨創(chuàng)的電動車加充電樁的捆綁銷售模式不僅讓用戶體驗到人性化和便捷，也解決了電動汽車推廣困難的問題。綜合來說純電動汽車的用戶體驗除了車企對車輛技術(shù)提升以外，基礎(chǔ)建設的提升也是一種方式。