Vinclu是日本的一家技術(shù)公司，于2016年底推出了Gatebox，一款3D全息機(jī)器人。該設(shè)備投入3D虛擬家庭助理，提供自然語(yǔ)言對(duì)話和一系列智能家居應(yīng)用。Gatebox已經(jīng)引發(fā)了市場(chǎng)熱烈的討論。形成在多面玻璃罐內(nèi)的3D動(dòng)畫呈現(xiàn)出三維的裸眼視圖。

Gatebox的虛擬角色只住在盒子里面。然而，如果與AR / VR結(jié)合使用，動(dòng)畫可能會(huì)以實(shí)際的方式出現(xiàn)，并且與用戶進(jìn)行交互。通過(guò)戴上AR頭盔，用戶可以看到虛擬管家站在電視旁邊，解釋節(jié)目的內(nèi)容，或者作為教育節(jié)目的一部分進(jìn)行一對(duì)一的講座。

微軟目前正在其AR頭盔HoloLens上開(kāi)展科爾塔納（虛擬聲音助理）的應(yīng)用，以便將科爾塔納作為會(huì)議人員，與用戶交談并回答問(wèn)題。

虛擬現(xiàn)實(shí)從游戲市場(chǎng)開(kāi)始。日本游戲開(kāi)發(fā)商目前正在開(kāi)展兩項(xiàng)VR游戲：VR女友和夏季課程。一旦戴上VR頭盔，玩家就可以與虛擬角色交互。

事實(shí)上，虛擬助手是配備人工智能的數(shù)字人物。他們可以獲得大量的數(shù)據(jù)和知識(shí)，能夠使用自然語(yǔ)言與人交流，并提供定制的信息和服務(wù)。蘋果公司的Siri，亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana都是市場(chǎng)上最著名的虛擬助手。

除了智力的擴(kuò)展，虛擬助手的發(fā)展主要取決于人機(jī)界面的演變，從早期的文字交流到語(yǔ)音交流和與3D圖像的交互。

發(fā)展可以分為四代，如下：

第1代：虛擬角色可能會(huì)帶有動(dòng)漫外觀并與文本進(jìn)行通信。支持企業(yè)文檔的后端歸檔，助手一次只能為用戶提供一個(gè)答案，通常以低精度提供。在Microsoft Office的早期版本中的Clippy就是一個(gè)例子。

第二代：虛擬人物依然無(wú)恥，只能用文字或言語(yǔ)進(jìn)行回應(yīng)。他們可以從用戶的對(duì)話中識(shí)別問(wèn)題，并準(zhǔn)確回復(fù)。蘋果的Siri就是一個(gè)例子。這是目前市場(chǎng)上的聲音助手能做的最好的。

第3代：助理有一個(gè)基本的外觀，能夠根據(jù)短期記憶提供文本或?qū)υ挼拇鸢?。后端與各種第三方應(yīng)用程序和服務(wù)相關(guān)聯(lián)，如出租車訂單，食品交付，專家教程，外語(yǔ)學(xué)習(xí)，法律咨詢和醫(yī)療診斷。

第4代：助手顯示為3D虛擬人物，能夠根據(jù)用戶情緒和音調(diào)的差異來(lái)調(diào)整響應(yīng)和注冊(cè)。他們可以不斷地從對(duì)話中學(xué)習(xí)，調(diào)整回復(fù)，以提高正確性。虛擬助手可以采取純粹的聲音，AR / VR字符或3D全息圖的形式。

與AR / VR組合的AI服務(wù)包括游戲，法律咨詢，醫(yī)療診斷，虛擬商店等。一旦AR / VR個(gè)人助理與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接，用戶可以在虛擬或?qū)嶓w環(huán)境中接收專業(yè)服務(wù)，而不是來(lái)自真實(shí)的人，而是從配備有人工智能的虛擬角色。例如，消費(fèi)者可以在AR / VR設(shè)置中使用AlphaGo進(jìn)行“Go”，請(qǐng)咨詢IBM的Ross進(jìn)行法律意見(jiàn)，并與DoNotPay討論處罰方面的問(wèn)題，聽(tīng)取IBM的沃森更新其身體狀況和診斷結(jié)果，或者允許資金管理機(jī)器人協(xié)助處理個(gè)人財(cái)務(wù)。

電子商務(wù)巨頭阿里巴巴通過(guò)與淘寶上的商家合作，建立了世界上最大的VR商場(chǎng)。為此，淘寶已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了DIVA技術(shù)，可以讓商家用智能手機(jī)拍攝他們的商品，作為可以快速放置在貨架上的三維模型的基礎(chǔ)。

未來(lái)，購(gòu)物者可以訪問(wèn)3D VR版本的淘寶商店，并穿戴VR頭盔瀏覽產(chǎn)品。商家可以提供咨詢3D虛擬圖像。到那時(shí)，行業(yè)的焦點(diǎn)將在于消費(fèi)者與AI商店助理們?cè)谔摂M現(xiàn)實(shí)世界中討論VR產(chǎn)品的方式。

人造智能近年來(lái)一直是科技領(lǐng)域的一個(gè)城市的談話。人工智能一直在推進(jìn)，改善人機(jī)交互，如圖像識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義分析和運(yùn)動(dòng)檢測(cè)技術(shù)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法和其他專業(yè)領(lǐng)域（如Go，法律和診斷）也在跨越式發(fā)展。

如果在AR / VR創(chuàng)建的沉浸式環(huán)境中使用這些技術(shù)，可以創(chuàng)造出極好的用戶體驗(yàn)。攜帶AI的虛擬教師可以在VR世界指導(dǎo)外語(yǔ)，甚至可能完全取代現(xiàn)實(shí)世界的課程。隨著越來(lái)越多的應(yīng)用和服務(wù)列表在AR / VR版本中可用，公眾將在虛擬世界中進(jìn)行越來(lái)越多的虛擬人物經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一個(gè)全新的市場(chǎng)，虛擬經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)。

人造智能是虛擬經(jīng)濟(jì)中的服務(wù)提供商，而AR / VR使虛擬世界更加逼真，自然和直觀。虛擬經(jīng)濟(jì)通過(guò)AI和AR / VR降低與專業(yè)人力和交通相關(guān)的成本。這將大大降低服務(wù)成本，使專業(yè)服務(wù)成本低廉。