電商的快速發(fā)展進(jìn)一步明確了消費(fèi)習(xí)慣的分流，大家購(gòu)物習(xí)慣從線下慢慢慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上渠道，各類商場(chǎng)迫于壓力不斷打磨自己的環(huán)境、商品和服務(wù)，逐漸開始轉(zhuǎn)向關(guān)注零售場(chǎng)景下如何更好地為顧客提供服務(wù)。那么，商場(chǎng)服務(wù)機(jī)器人如何從源頭提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)？

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