人工智能的本質(zhì)是程序代碼,通常情況下給人的感覺是冷冰冰的機(jī)器,但是不知道大家是否注意到了,在很多語音助手當(dāng)中,通常是用女性的聲音來跟人溝通,那么為什么人工智能會(huì)選擇女性的身份作為化身呢?或者說為什么人工智能會(huì)有性別之分呢?
虛擬世界世界上的第一個(gè)聊天機(jī)器人被命名為Eliza,盡管它只是一個(gè)軟件程序,并不能發(fā)聲,也沒有物理實(shí)體。
2016年微軟創(chuàng)造了一個(gè)名為Tay的聊天機(jī)器人,它的推特文風(fēng)就像一個(gè)16歲的少女,她從數(shù)百萬的推特用戶那里學(xué)會(huì)了發(fā)推文。另外一個(gè)擁有過億用戶的微軟小冰也是采用的少女化的形象作為化身。
漢森機(jī)器人公司(Hanson Robotics)的索菲亞(Sophia)和石黑浩(Hiroshi Ishiguro)的愛麗卡(Erica)或許是最著名的類人“名機(jī)器人”, 索菲亞在《60分鐘》節(jié)目中與查理·羅斯交談,與吉米·法倫一起出現(xiàn)在《今夜秀》節(jié)目中,被各大報(bào)紙報(bào)道,沙特阿拉伯授予她公民身份。
愛麗卡的創(chuàng)造者石黑浩教授曾說過一句名言,他想讓愛麗卡成為“最美麗的女人”。艾麗卡有不同的版本,從“端莊保守”到“時(shí)髦性感”。當(dāng)日本男人和艾麗卡“約會(huì)”時(shí),即使他們完全意識(shí)到“她”實(shí)際上是一臺(tái)機(jī)器,在和她調(diào)情時(shí)還是會(huì)臉紅。
索菲婭和艾麗卡的共同之處在于,他們都是對話陪伴的伙伴,那么虛擬助手和對話伙伴都選擇女性形象的原因是因?yàn)樯鐣?huì)學(xué)的角度認(rèn)為女性在這些角色上能做的更好嗎?
與此同時(shí),像麻省理工學(xué)院研發(fā)的救援機(jī)器人赫爾姆斯(Hermes)和波士頓動(dòng)力的機(jī)器人阿特拉斯(Atlas)在外形上合形狀上明顯都是偏向于男性化的,這是因?yàn)槟行愿訌?qiáng)壯嗎?
搜救機(jī)器人之所以以男性的形式出現(xiàn),是因?yàn)樯鐣?huì)對人類搜救人員性別的看法嗎?人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域的性別角色僅僅反映了物理世界的性別角色嗎?
一些大型的復(fù)雜機(jī)器其實(shí)也可以算是人工智能的一種,比如大型的拖拉機(jī),或者無人機(jī),但是看起來這些根本就不具有性別感。
現(xiàn)實(shí)世界來自美國心理學(xué)家協(xié)會(huì)勞動(dòng)力研究中心的數(shù)據(jù)顯示,女性在新獲得心理學(xué)博士學(xué)位的人中占76%,在早期職業(yè)心理學(xué)家中占74%,在心理學(xué)勞動(dòng)力中占53%。根據(jù)美國勞工部的數(shù)據(jù),94.6%的秘書和行政助理是女性,而96.5%的消防員是男性。
世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)對自稱擁有人工智能技能的Linkedln用戶進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了人才庫中的性別差距。調(diào)查顯示,78%的受訪者是男性。研究人員對三次機(jī)器學(xué)習(xí)和機(jī)器視覺大會(huì)上的人工智能研究人員進(jìn)行了抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在23個(gè)國家中,88%的研究人員是男性?!哆B線》雜志統(tǒng)計(jì)了谷歌641名從事機(jī)器智能研究的人員中,只有10%是女性。
事實(shí)上機(jī)器學(xué)習(xí)研究人員的女性稀缺并不令人驚訝,更廣泛的計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域被充分證明是由男性主導(dǎo)的。
女性的優(yōu)劣勢女性的參與率下降與計(jì)算機(jī)行業(yè)的崛起幾乎是同步的,蘋果于1980年誕生,微軟于1986年誕生?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代見證了亞馬遜、Ebay、谷歌、Facebook、Paypal等公司的崛起。
再過去的30年里尤其在計(jì)算機(jī)和人工智能領(lǐng)域,人們想到的形象多是那些少年天才:比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、杰夫·貝佐斯,到阿里巴巴的馬云,騰訊的馬化騰。數(shù)字時(shí)代和人工智能時(shí)代的王者都是男性。
那么那些造就王者的人呢?風(fēng)險(xiǎn)投資是促成這些當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)公司成為行業(yè)巨頭的最初催化劑。遺憾的是,在獲得風(fēng)投的初創(chuàng)企業(yè)中也只有1%-2%是由女性領(lǐng)導(dǎo)的,盡管女性領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)的投資回報(bào)率高達(dá)200%.
原因很復(fù)雜,從事風(fēng)投的投資人也大多是男性,投資者信任與他們更相似的人,此外,有研究表明,男性因潛力而獲得晉升,而女性因?yàn)槌删投@得晉升,風(fēng)險(xiǎn)投資傾向于押注于創(chuàng)始人的潛力。
當(dāng)為對話系統(tǒng)設(shè)計(jì)虛擬化身時(shí),為何女性形象更受青睞呢?心理學(xué)家研究了上世紀(jì)90年代,美國兩家領(lǐng)先的語音技術(shù)公司之后發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者試圖從呼叫中心的接線員那里獲得幫助時(shí),女性的聲音更受歡迎。
從那時(shí)起虛擬助手就被設(shè)計(jì)成為一種溫和的個(gè)性類型,聲音聽起來熱情歡快。
2017年包括谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜在內(nèi)的美國人工智能公司啟動(dòng)了人工智能合作計(jì)劃,希望造福人類和社會(huì),包括中國百度在內(nèi)的13個(gè)國家的80個(gè)合作伙伴參與其中。為了創(chuàng)造一個(gè)性別平等的人工智能世界,需要更多的女性人才,我們也需要?jiǎng)?chuàng)造更多的人工智能和機(jī)器人的形象,擺脫對性別的刻板印象。