深海捷科技推出的智能語音機器人體系產(chǎn)品，功能涵蓋外呼機器人、接待機器人。主要以外呼機器人為主打，通過整合大眾行業(yè)的語音大數(shù)據(jù)資源，進行語音識別（ASR）、語義理解（NLP）、語音合成（TTS）等技術，再通過創(chuàng)建機器人模塊中的流程編輯器自助創(chuàng)建適用于自己企業(yè)的會話邏輯，智能外呼機器人可按照預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話、話術引導，達到外呼業(yè)務目標。

外呼機器人助企業(yè)高效率工作。它可以做到并發(fā)外呼1000——1200通電話、不休息、不請假，一直根據(jù)設定好的時間五顆星的服務態(tài)度循環(huán)工作篩選意向客戶?？烧f它每天的篩選客戶量是人工的3——4倍。擁有人工篩選客戶無法比擬的優(yōu)勢，因此它被越來越多的電銷企業(yè)所青睞，逐漸成為電銷企業(yè)的必備“銷售員”。

泛智能全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的今天，人工智能不斷地被深入應用到不同的業(yè)務領域和商業(yè)場景之中?？煊每萍贾悄芡夂魴C器人這一全新的營銷輔助產(chǎn)品將為企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析提升營銷支撐服務，并降低成本30%以上以及降低50%的用戶放棄率，可大大提高銷售業(yè)績。

深海捷智能外呼機器人可與用戶自助進行多輪語音、擬人聲音、自然流暢的會話交流，在對話過程中，機器人無法回答的問題，可以進行自動標記，后續(xù)人工跟進，也可直接轉(zhuǎn)人工話務，人工可查看機器人對話記錄，得到機器人實時輔助。

截至今年，深海捷累計為全國3000多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務，每天有超過2500萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢，應用場景包括金融催繳、保險核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學、汽車售后回訪、外賣訂餐、票務自助等領域，可代替絕大多數(shù)人工服務，幫助企業(yè)提高效率、降低運營成本、助力流程管控促進銷售轉(zhuǎn)化。