人工智能會成為阿聯(lián)酋的新“石油”嗎？

阿聯(lián)酋政府想要成為在AI采用和部署上最領先的國家之一。

阿聯(lián)酋正在為“后石油時代”做準備，在邁向一個由AI驅動的商業(yè)時代的競爭中，阿聯(lián)酋沖到了賽道的前面。

在不少Twitter用戶看來，人工智能（AI）和過度炒作、大規(guī)模監(jiān)控、人性終結、飯碗被搶、失控等詞語聯(lián)系在一起。但在本月進行的一項問卷調查中，一位用戶寫道：“對我們來說，最好是由機器人接管一些事情。因為我們患有‘決策無能癥’?！?/p>

很顯然，人們對AI感到困惑不解，不過這也情有可原。不管是取代40%人類勞動力的機器人，還是成為安全威脅的失控機器，人們對這種不斷進步的技術存在各種假設。盡管這幾十年來它都很活躍，但現(xiàn)在，好像突然之間它就站在了幾乎每個行業(yè)的前沿從物流到醫(yī)藥，甚至是食品和飲料行業(yè)。

AI不僅僅是商界流行的一個新名詞而已。無論你在世界上的那個地方，幾乎都會看到AI在各行各業(yè)中發(fā)揮著顛覆性的作用?？萍季揞^甚至把它稱為“第四次工業(yè)革命”的中心支柱。

阿聯(lián)酋的AI大跨進

但AI的存在和活動，在很大程度上并不浮于表面之上。

正因為如此，阿聯(lián)酋迅速采取主動。2017年，這個海灣國家成為世界上第一個、也是唯一一個任命“AI部長”的國家。AI部長奧馬爾本蘇丹奧拉馬（Omar Bin Sultan Al Olama）負責領導該國2031年愿景的實現(xiàn)。

AI將為阿聯(lián)酋經濟帶來新的收入來源和機會。

他們邁出了明智的一步。

普華永道的一項研究顯示，預計到2030年，采用AI解決方案可以使阿聯(lián)酋的GDP增長960億美元，而咨詢巨頭埃森哲的一項研究估計，AI將使其金融業(yè)增長370億美元，醫(yī)療保健業(yè)增長220億美元，存儲和運輸業(yè)增長190億美元。

這些部門的共同之處在于，它們都是阿聯(lián)酋經濟體系中的重要環(huán)節(jié)。

奧拉馬在去年的ADIPEC會議上說過一句話很著名：“數(shù)據(jù)就是新的石油”。

奧拉馬對媒體說：“任何公司，任何政府，只要將數(shù)據(jù)和石油聯(lián)系在一起，都會獲得前所未見的收益。我們將看到成本降低，還會看到在其他地方沒有的高利潤?！?/p>

阿聯(lián)酋政府想要成為在AI采用和部署上最領先的國家之一。這一信息從阿聯(lián)酋政府的最高層傳達出來。

泰雷茲是一家市值240億美元的法國公司，為航空航天、國防、運輸和安全行業(yè)提供服務。公司董事長兼CEO帕特里斯凱恩（Patrice Caine）與海灣地區(qū)的高級領導人舉行了多次會晤，其中包括沙特王儲穆罕默德本薩爾曼（Mohammed Bin Salman）和阿聯(lián)酋的穆罕默德本扎耶德阿勒納哈揚（Mohamed Bin Zayed Al Nahyan）。

奧拉馬說，阿聯(lián)酋正在采用一種動態(tài)模式來使用有利于工業(yè)增長的AI。

凱恩在接受外媒采訪時說：“我不時見到阿布扎比王儲謝赫穆罕默德本扎耶德（Sheikh Mohamed Bin Zayed），他總是堅稱，希望他的國家能在這種技術上領先。

“他沒有提到網絡安全或IT方面的任何東西，只提到AI。因此，這個國家的最高層有一個強有力的、明確的政治愿景，就是在AI領域達到世界級的專業(yè)水平，”凱恩說。

著名的人工智能專家馬丁亞當斯（Martin Adams）說，任命一位部長專管AI技術將很快成為一種全球趨勢。

亞當斯的公司Codec專門提供基于AI的知識，他說：“到目前為止，海灣地區(qū)有一件事給我留下了非常深刻印象，就是他們對AI非常認真負責，比我所見過的任何其他地區(qū)都更認真。這里的政府認為，在未來，政府有責任為這類技術平臺配備人才?！?/p>

“海灣地區(qū)的政府意思是，‘我們將讓人們擁有合適的學位，給他們創(chuàng)造合實木鴕禱會，并為他們創(chuàng)造合適的空間，讓他們來適應這些新工作’?！彼f：“而在歐洲和美國，基本上都是由私人市場和大型科技公司自己在努力宣傳這些觀念?！?/p>

亞當斯說，任命AI部長傳達的信息是，“這不是趕時髦，也不是狹隘的技術應用”。

普華永道的斯科特諾森博士，負責中東地區(qū)的AI和數(shù)據(jù)業(yè)務。

他說：“在商業(yè)和技術領域，這是一個根本性的新事物，我認為，展示阿聯(lián)酋在這個新領域對商業(yè)的開放態(tài)度是非常明智的?！?/p>

重點在于，據(jù)預測，阿聯(lián)酋通過將AI運用于教育、交通、能源、技術和太空計劃，每年可以節(jié)省50%的成本。

深度學習

對于人類參與的一些基本的、可預測的、可重復的活動，各行各業(yè)也都在利用AI技術來進行自動化。

近年來AI的加速發(fā)展得益于深度學習的出現(xiàn)。深度學習使用人工神經網絡，來更好地模仿人腦識別事物和做出決策的方式。

它的用途多種多樣，比如語音轉文本、早期失明跡象的檢測、在線客戶支持，以及像Alexa或Siri這樣的虛擬個人助理。

專家相信，谷歌和亞馬遜的智能揚聲器可以在你意識到自己生病之前，就發(fā)現(xiàn)你生病的一些早期跡象。它可以檢測情緒狀態(tài)，聽到你咳嗽、打噴嚏或鼻塞的聲音，并為你訂購合適的藥品。

泰雷茲公司董事長兼CEO帕特里斯凱恩

難怪全球很多巨頭都把基于深度學習的AI放在了公司運營的核心位置。

自2014年以來，泰雷茲在AI技術方面投資了近80億美元，并在蒙特利爾開設了一個研究中心，有近50名人工智能專家在那里工作，另外還有150名專家在公司位于法國的主要研究中心工作。

凱恩堅定地認為，泰雷茲的投資一定會獲得回報，但更多的是間接性的回報。

“我曾多次被問到AI創(chuàng)造了多少收入。你無法回答，因為你不銷售AI。你銷售的是基于AI的解決方案或產品。因此，AI是價值支柱的一部分，“他說。

“因此，我們的解決方案、產品和設備提供了別人無法想象的東西，這就是讓我們越來越獨一無二的原因。我認為這是一項額外的功能；能夠引入AI是一種數(shù)字化能力這就是我衡量這些重大投資的回報的方式?！?他說。

普華永道AI和數(shù)據(jù)業(yè)務主管斯科特諾森（Scott Nowson）博士表示，自動化和智能自動化會直接影響零售業(yè)，因此在初期，這將會是受益最大的行業(yè)。

Codec.ai的聯(lián)合創(chuàng)始人馬丁亞當斯是AI領域的著名權威。

“自動化還有很大的空間可以提升，比如零售業(yè)中的產品生產、供應鏈優(yōu)化和分析，在這些領域，你可以更快地進行提升，這意味著在短期內，零售業(yè)受到的影響最大。不過，從長遠來看，我們關注的是工業(yè)、制造業(yè)，尤其是這個地區(qū)的制造業(yè)，因為這些行業(yè)規(guī)模太大了?！彼f。

諾森說，衛(wèi)生和公共部門也將獲得巨大提升，特別是考慮到公共部門正在試圖進行個性化自動化的規(guī)模之大。

“AI能夠理解并掌握你的數(shù)據(jù)，你的病史，以便更好診斷你的病癥，這才是AI真正有用的地方做出決策?！彼f。

跨國公司正在努力降低AI成本，現(xiàn)成的解決方案讓AI日益變得商品化。

地區(qū)巨頭看到了AI的潛力。

阿聯(lián)酋在制定2031年戰(zhàn)略之前，就已經吸引了投向AI的外國資金。迪拜FDI最近的一份報告稱，在2015年至2018年期間，迪拜吸引了逾210億美元的外國直接投資（FDI）用于AI和機器人項目。

通過投資，阿聯(lián)酋有望很快成為全球AI領域的領先者。

阿聯(lián)酋本身也在對AI進行投資。今年早些時候，它撥款4.08億美元為“新世代”建設學校。這些學校將配備設計和機器人實驗室，還有AI設施。

在當?shù)?，政府實體和大型組織給予了AI很大的支持。

“例如，迪拜警方在最近的AI Everything會議上主辦了一次機器學習競賽。他們提供了數(shù)據(jù)，提供了問題，還提供了基礎設施。他們說，‘請大家來找我們，與我們合作，一起解決這些問題?！襁@樣的開放性舉措，會真正改變該地區(qū)的面貌，”諾森說。

阿聯(lián)酋政府的目標是將AI全面整合到醫(yī)療和安全服務，通過AI提供各種服務。

總部位于迪拜的網約車技術公司Careem利用AI根據(jù)歷史數(shù)據(jù)安排更好的上車地點，尤其是當乘客與其他數(shù)百人在同一棟大樓里的情況下。

“很多大樓周圍都有交通系統(tǒng)，但看看在之前從那里接乘客的歷史數(shù)據(jù)……他們現(xiàn)在可以學習建筑物的入口，更加輕松地接到乘客，”諾森解釋說。

然而，最大的影響將是在推薦產品上面。例如，阿聯(lián)酋航空公司向乘客發(fā)送電郵，宣傳旅游目的地，或者提供優(yōu)惠機票時，他們實際上是在使用公司的內部AI。

阿聯(lián)酋航空正致力于為客戶開發(fā)一款基于AI的“助手”。

“這就好比Netflix想更多地了解你作為一個觀眾，喜歡看什么節(jié)目，”諾森說。

“Emaar和 Majid Al Futtaim這樣的零售業(yè)巨頭也正在關注這個領域。他們首先把自己的倉庫整理好，優(yōu)化庫存，預測人們想買什么，然后就開始更多推薦商品?！?/p>

阿拉伯語也將受益于AI。由于阿拉伯語有太多的變體和口音，跨國公司用阿拉伯語進行營銷起步比較晚。但這種情況正在改變。

谷歌已經改進了其翻譯服務中的機器學習AI，而亞馬遜AWS最近也推出了阿拉伯語版本的文本轉語音服務。

網約車應用Careem打算成為一家AI驅動的公司。

“現(xiàn)在真正令我興奮的是，越來越多像Arabot 和Labiba這樣的小公司推出阿拉伯語語音和語言產品。而微軟和谷歌這樣的大公司也正在進入這一領域。這將帶來更多能夠處理阿拉伯語的、以消費者為中心的AI技術。它們現(xiàn)在是非常重要的體驗，消費者對它們抱有很多期望，“他說。

“Netflix用起來很簡單，你只要點擊就可以了。但你的銀行以后需要有語音交互和語音界面隨時有阿拉伯語選項，整個地區(qū)都是如此，我對此感到非常興奮，我迫不及待地想看看在未來一到兩年里將會有怎樣的進展。”

據(jù)Codec亞當斯的說法，除了規(guī)模非常小的公司之外，其他所有的公司都將在某種程度上從使用AI中獲得回報。

“我認為AI將觸及人類決策的各個方面，從政治到企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)培訓。我認為，它將觸及戰(zhàn)略和創(chuàng)造性決策的每一個要素，而這將主要集中在效率和生產率上，”他說。

“我認為，考慮到海灣地區(qū)正在這方面投入的資源之多，以及在訓練人們?yōu)檫@種AI支持的商業(yè)時代做好準備方面，這個地區(qū)將站在非常高的位置上。”

盡管人們對失業(yè)、大規(guī)模監(jiān)控，甚至是安全威脅很擔心，但現(xiàn)實是，AI的好處似乎超過了人們的擔憂。AI將會“讓生活變得很輕松”。（Kathy）