機(jī)器人能否完全代替人類(lèi)進(jìn)行工作
人類(lèi)中將擺脫枯燥乏味的重復(fù)性工作,似乎是所有人的共識(shí),但現(xiàn)在是好時(shí)機(jī)嗎?
機(jī)器人、自動(dòng)化設(shè)備、無(wú)人機(jī)、無(wú)人駕駛,越來(lái)越多的科技產(chǎn)品意圖幫助人們節(jié)省時(shí)間,讓人們有條件去創(chuàng)造更多的價(jià)值??萍季揞^們紛紛押注相關(guān)行業(yè),沃爾瑪和亞馬遜更是其中決心最大的。
沃爾瑪靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),價(jià)廉的商品一度霸占了全球零售市場(chǎng),但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意味著巨大的人力成本,歷來(lái)只關(guān)注凈利潤(rùn)的股東們迫不及待的想要通過(guò)不需要休息、不會(huì)要求漲工資的“機(jī)器人們”把財(cái)務(wù)報(bào)表做的再漂亮一些。
沃爾瑪已經(jīng)組建了“機(jī)器人軍團(tuán)”,貨架掃描機(jī)器人(自動(dòng)識(shí)別貨物、掃碼入庫(kù))、智能攝影機(jī)(查看現(xiàn)場(chǎng)情況,讀取工作進(jìn)度)、開(kāi)箱機(jī)器人(自動(dòng)把貨物開(kāi)箱取出)等自動(dòng)化設(shè)備正在按照計(jì)劃逐步取代人類(lèi)。當(dāng)然了,高官們信誓旦旦的保證,現(xiàn)有員工只會(huì)從機(jī)器大軍中“獲利”,減少機(jī)械性的純體力勞動(dòng),同時(shí)讓客戶(hù)看到一個(gè)效率更高的沃爾瑪。事實(shí)真的是這樣嗎?不見(jiàn)得。
原本分揀流水線(xiàn)上雖然工作緊張,但偶爾仍能聽(tīng)見(jiàn)笑聲的員工現(xiàn)在更多的被機(jī)械臂代替了,人類(lèi)員工更過(guò)的成了服務(wù)機(jī)器人的人。當(dāng)機(jī)器人預(yù)警,員工們要馬上前去檢查,當(dāng)機(jī)器人提示貨物擺放錯(cuò)誤,大家又要屁顛屁顛的去改正,原來(lái)大家都會(huì)有自己的工作節(jié)奏,現(xiàn)在如果沒(méi)即使按照機(jī)器人的指示調(diào)整,等待員工的將是各種規(guī)章制度。
亞馬遜也一樣,作為世界電商領(lǐng)域的頂級(jí)玩家,龐大的物流基礎(chǔ)設(shè)施以及冗長(zhǎng)復(fù)雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)抢@不過(guò)去的坎,一旦自動(dòng)化設(shè)備占據(jù)了主流,那么亞馬遜的將會(huì)變得更高效,節(jié)省的人力成本也會(huì)讓董事會(huì)喜笑顏開(kāi)。
機(jī)器是無(wú)辜的,被機(jī)器奪走工作將是未來(lái)幾十年“常見(jiàn)”的事,人們要做的,是在這一天徹底到來(lái)之前,找到安身立命之處。在社會(huì)生產(chǎn)力還不足以把人類(lèi)從體力勞動(dòng)中“解放”出來(lái)的時(shí)候,取代工人的自動(dòng)化設(shè)備發(fā)展過(guò)快不見(jiàn)得是好事。