在第九屆松山湖中國IC創(chuàng)新高峰論壇上，來自智慧家居產(chǎn)業(yè)鏈的IC、終端系統(tǒng)、生態(tài)平臺、投資及行業(yè)機(jī)構(gòu)共同就“智慧家居現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢”主題做了深入討論，芯原微電子（上海）股份有限公司創(chuàng)始人戴偉民主持了本次論壇，開場他首先做了解釋，“智能家居和智慧家居最根本的區(qū)別是，后者有數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)?！贝_實(shí)在物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，云服務(wù)發(fā)展得風(fēng)起云涌，我們也看到不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是硬件設(shè)備提供商都在全力收集用戶數(shù)據(jù)，希望有朝一日能利用數(shù)據(jù)的價(jià)值在萬物互聯(lián)時(shí)代取得一席之地。

近幾年，從智能插座開始，空調(diào)、冰箱、電飯煲都開始陸續(xù)聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)用戶走進(jìn)智能家居時(shí)代，但是高喊了幾年的智能家居大爆發(fā)卻遲遲沒有出現(xiàn)。難道是用戶負(fù)擔(dān)不起購買智能家居設(shè)備的費(fèi)用？國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2018年居民收入和消費(fèi)支出情況》數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國居民人均可支配收入28228元，比上年名義增長8.7%。顯然一個(gè)家庭一年的收入完全可以把家中的所有家電換成智能設(shè)備，到底是什么因素導(dǎo)致用戶遲遲不行動(dòng)？都說擊中痛點(diǎn)才能制造爆點(diǎn)，業(yè)內(nèi)專家也普遍認(rèn)為當(dāng)前的產(chǎn)品沒有抓住痛點(diǎn)，因此用戶沒有更新?lián)Q代的動(dòng)力。

松山湖中國IC創(chuàng)新論壇圓桌會議

從智能家電加顯示屏還是投影儀看智能家居的痛點(diǎn)之爭

近幾年，智能家居領(lǐng)域一直在爭奪入口，誰能成為這一入口就意味著對其它設(shè)備就擁有了控制權(quán)，插座、燈泡、音箱、電視都參與了這場競爭，隨著智能語音控制的發(fā)展，最終智能音箱殺出重圍，取得了階段性勝利。去年，小米力推小愛音箱，阿里熱捧天貓精靈，市面上還涌現(xiàn)了各種智能音箱。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，2018年全球智能音箱銷量達(dá)到8620萬臺，全世界約有6000萬家庭目前擁有至少一臺智能音箱。有預(yù)測認(rèn)為，2024年和2025全球智能音箱市場規(guī)模將分別達(dá)到300億和400億美元。

智能音箱在去年成為了當(dāng)之無愧的爆點(diǎn)，因此用戶都很關(guān)心智能音箱接下來如何繼續(xù)迭代？目前主要有兩種方案，一種是增加顯示屏，一種是增加投影儀。無可厚非，這兩個(gè)點(diǎn)都有應(yīng)用場景，比如當(dāng)用戶在廚房中做菜，通過顯示屏學(xué)習(xí)別人的做菜方式更為直觀，或者將視頻通過投影儀打在墻上實(shí)現(xiàn)同樣的功能。那么，這兩種形式哪一種更容易讓用戶接受？

小米科技投資部合伙人孫昌旭認(rèn)為，“用戶之所以選擇智能音箱進(jìn)行交互，是因?yàn)檎Z音控制非常方便，雖然我不認(rèn)為智能音箱增加屏幕是必須的，但是在智能音箱上增加顯示屏比增加投影儀更容易被用戶接受?！?/p>

華登國際副總裁蘇東則表示，“對于智能音箱增加屏幕還是投影儀只是產(chǎn)品形態(tài)的變化，但是未來未必是現(xiàn)在的樣子。從無屏電視的發(fā)展來看，目前出貨量不是很高，甚至連基本盈利都沒有實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為，第一對未來的形態(tài)下定義尚早，未來一定是多入口方式，音箱確實(shí)可以解決部分需求，但不是唯一的家居控制產(chǎn)品；第二，從出貨量來看，智能音箱增加屏幕不會大幅度拉低出貨量，而投影儀因?yàn)槌杀靖?，會影響普及率。因此，我認(rèn)為智能音箱下一步增加顯示屏的可能性更大?！?/p>

美的是國內(nèi)重要的智能家居產(chǎn)品制造商，其IoT公司智能連接部部長陳挺表示，“我認(rèn)為下一代智能音箱會增加顯示屏，因?yàn)轱@示屏技術(shù)成熟，而且成本較低，相對投影儀，用戶更習(xí)慣使用屏幕；從產(chǎn)品來看，美的的抽油煙機(jī)和冰箱是先配置了顯示屏后增加了語音控制。另外，熱水器和空調(diào)之所以增加投影儀，是因?yàn)樗鼈冊诩抑邪惭b的位置比較高，如果配置觸控顯示屏用戶夠不著，投影儀的作用是代替遙控器。從用戶的角度來看，現(xiàn)在智能音箱的問題在于比較傻，往往不能理解用戶的意思，而不在于增加屏幕還是增加投影儀進(jìn)行交互?！?/p>

深圳芯之聯(lián)科技副總經(jīng)理劉占領(lǐng)也表示，“智能音箱包含了交互、內(nèi)容、智能等因素，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口是PC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口是手機(jī)，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能音箱是最好的入口，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)呈現(xiàn)碎片化趨勢，不像手機(jī)可以通過單一產(chǎn)品支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)是多入口，智能音箱解決了交互問題，但是交互體驗(yàn)并不完美，第一，智能語音識別率比較低，需要通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)提升識別率；第二，交互方式需要改進(jìn)，顯示屏可以提升交互體驗(yàn)感，因此增加顯示屏是一個(gè)重要趨勢?！?/p>

探尋智能家居最快落地場景看未來的發(fā)展機(jī)遇

智能家居爆發(fā)的另一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是找到落地場景，只有有了應(yīng)用場景才能產(chǎn)生購買，拉動(dòng)市場銷量。針對智能家居最快的落地場景現(xiàn)場做了投票，得票前三的是：家庭安防場景、智能照明場景、影音娛樂場景。

美的的陳挺從產(chǎn)品的角度分享了智能家居的理想狀態(tài)，“我們現(xiàn)在更多的方向在小家電領(lǐng)域，比如：電飯煲能夠自動(dòng)識別米、預(yù)存米、自動(dòng)洗米、淘米、煮飯，電飯煲中可以預(yù)存1-2周的米量。工程師花了7年時(shí)間將國內(nèi)外的米進(jìn)行分析，通過圖像識別，判斷出米的大小、不同的水質(zhì)，配合鍋和電磁場變化，進(jìn)行了大量實(shí)驗(yàn)，內(nèi)部請電飯煲工廠的工人試吃，和柴火鍋比對，不斷測試調(diào)整，最終可以做出符合個(gè)人口味的米飯。以后會針對養(yǎng)生、兒童等不同的人群推薦不同食材的智能廚房套系?！?/p>

業(yè)界認(rèn)為全屋智能廠商將主導(dǎo)智慧家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。關(guān)于家庭安防場景，大家比較看好的是聯(lián)合地產(chǎn)商一起打造智慧小區(qū)，統(tǒng)一安裝智能門鎖，但是在責(zé)任劃分方面遇到了問題。如果地產(chǎn)商給一個(gè)小區(qū)整體安裝智能鎖，一旦受到攻擊，地產(chǎn)商將有不可推卸的責(zé)任，因此地產(chǎn)商希望房屋銷售以后單個(gè)家庭進(jìn)行后裝。

美的的做法是，將安防用智能家居系統(tǒng)和家電分為兩個(gè)系統(tǒng)，但是可以互通，從用戶端看，一般用戶看過樣板房之后，對智能開關(guān)面板很感興趣，對家電不是很關(guān)注，他們更關(guān)心家電本身的屬性。另外，用戶雖然很關(guān)注安防，但是又怕泄漏個(gè)人隱私，因此比較抵觸攝像頭，因此家庭安防的問題和智能家居建設(shè)是一對矛盾。

門丁智能是一家專注于智能酒店業(yè)務(wù)的企業(yè)，其CEO陳惠慶分析，“我們關(guān)注的是全屋智能和住宿的業(yè)務(wù)流程做得更深的場景落地。比如有一個(gè)客房，用戶8點(diǎn)關(guān)燈、關(guān)窗簾，顯然睡覺時(shí)間有點(diǎn)早，我們的系統(tǒng)會提示他是不是需要做Spa，我們希望在垂直場景把基礎(chǔ)的功能聯(lián)網(wǎng)后臺將AI做到極致?！?/p>

雅觀科技CMO 林偉分析，“很多人投資智慧產(chǎn)品最后都以失敗告終，比如智能電飯煲，最后他們發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟贻p人不做飯，老年人不用這么復(fù)雜的設(shè)備。但是對于現(xiàn)代人來說，做飯還是需要的，但是要考慮如何簡化流程，比如盒馬生鮮，就是在給用戶提供做飯材料，幫助用戶快速做飯，設(shè)備只是完成最后5分鐘的工作，而且很多飯店采購的材料都是半成品。所以我們不能只研究電飯煲的智能化，而應(yīng)該更關(guān)注怎樣幫助用戶快速把飯做出來?！?/p>

小米投資人孫昌旭則表示，“智能家電需要從客廳、廚房、臥室找痛點(diǎn)。小米的折疊跑步機(jī)和科沃斯都是客廳用品，后面要考慮臥室的需求，比如：空調(diào)的風(fēng)向根據(jù)用戶需求進(jìn)行AI調(diào)節(jié)。從人工智能到人工智慧背后都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，百度是搜索用戶的畫像，阿里是購物用戶的畫像，小米是所有用戶的畫像。因?yàn)樾∶桩a(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)覆蓋了用戶生活的方方面面，因此小米的數(shù)據(jù)最全可以形成護(hù)城河?！?/p>