隨著5G的到來，智能家居產(chǎn)品的普及已成大勢所趨，國際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)測，2019年全球智能家居設(shè)備市場同比增長26.9%。雖然智能家居市場前景廣闊，但安全性及互聯(lián)互通問題仍未得到有效解決，成為智能家居進(jìn)入百姓生活的“攔路虎”。

人身財(cái)產(chǎn)、信息安全隱患大

智能家居市場在未來擁有巨大的潛力，但在行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，不斷爆出的人身財(cái)產(chǎn)安全問題也引發(fā)了公眾對使用智能設(shè)備的深切憂慮，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

在智能電視、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、遙控插座、門鎖、家用警報(bào)器和車庫門遙控開關(guān)等熱門智能家居設(shè)備中，存在很多安全漏洞。以智能門鎖為例，開啟門鎖時(shí)使用的指紋和人臉識別技術(shù)均存在安全隱患。一項(xiàng)檢測試驗(yàn)顯示：在某款智能門鎖指紋識別區(qū)貼上一小塊膠帶，然后用已經(jīng)錄入指紋的手指進(jìn)行幾次開鎖，隨后找來6位不同年齡的沒有錄入任何指紋信息的檢測人員逐一隨機(jī)用手指嘗試開啟門鎖，結(jié)果門鎖都能開啟。國家通用電子元器件及產(chǎn)品質(zhì)檢中心工作人員李樂言說，采樣的40批次智能門鎖里有36批次具備指紋識別功能，其中10批次存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。

采用人臉識別技術(shù)的智能門鎖同樣存在較高風(fēng)險(xiǎn)，一項(xiàng)對4批次產(chǎn)品的抽檢結(jié)果顯示，不符合率為100%。甚至有試驗(yàn)顯示，使用測試對象的照片，即可“誘騙”智能鎖開門。這樣的隱患和風(fēng)險(xiǎn)，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品后就會日日承擔(dān)的，想來讓人不寒而栗。

除了人身財(cái)產(chǎn)安全問題外，信息安全問題也成為了智能家居產(chǎn)品的“重災(zāi)區(qū)”。很多人因?yàn)榧依锩嬗欣先撕⒆?，所以會購買智能攝像頭來方便照看家人;還有一部分家里面養(yǎng)了貓貓狗狗的消費(fèi)者會用智能攝像頭來觀察寵物的日常。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今網(wǎng)上出現(xiàn)公開販賣破解智能攝像頭的教程和軟件，同時(shí)，有不法分子利用一些智能攝像頭存在的安全漏洞，窺視他人家庭隱私生活，錄制后在網(wǎng)上公開販賣。

南方都市發(fā)布的《智能家居隱私政策透明度測評報(bào)告》顯示，50款常用的智能家居類App中，隱私政策透明度較低的平臺占比高達(dá)72%，類別涉及智能音箱、智能門鎖、智能攝像頭、智能掃地機(jī)以及綜合類App。這就意味著用戶很難獲知智能家居設(shè)備都搜集了哪些個(gè)人信息。

除攝像頭外智能音箱等產(chǎn)品也經(jīng)常出現(xiàn)信息泄露的問題：據(jù)西雅圖當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，亞馬遜旗下智能音箱產(chǎn)品Echo可能會秘密記錄你的談話內(nèi)容，甚至有將這些談話內(nèi)容自動發(fā)送給他人的可能。在美國俄勒岡州就發(fā)生了這樣一件事，一個(gè)家庭中就放置了Echo，家人之間的談話被記錄到了其中并發(fā)送給了聯(lián)系人列表中的一些人。隨后該用戶關(guān)掉了家中所有的智能音箱。

產(chǎn)品互聯(lián)互通難、兼容性差

在“智能化”產(chǎn)品最開始出現(xiàn)時(shí)各個(gè)品牌快速研發(fā)智能化產(chǎn)品，并出于對自家品牌的保護(hù)不對外開放接口或者有條件地開放接口，出現(xiàn)同一個(gè)消費(fèi)者購買不同品牌的音箱、空調(diào)、電視后幾乎每個(gè)品牌都要在手機(jī)上下載一個(gè)單獨(dú)APP的情況，使用起來并不方便，十分影響用戶體驗(yàn)。

美國消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會創(chuàng)新和趨勢高級總監(jiān)本·阿諾德在2019年CES開幕式上表示：“我們看到了消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的熱情，但問題在于如何把這些設(shè)備更好地連接起來？”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機(jī)廠商、家電廠商就紛紛入局智能家居行業(yè)，但智能家居品牌與品牌、產(chǎn)品與產(chǎn)品之間存在著巨大差異，無法相互聯(lián)通成為阻礙行業(yè)發(fā)展的最大“痛點(diǎn)”。中國家用電器商業(yè)協(xié)會副秘書長張劍鋒坦言：“物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值原本就在于設(shè)備和設(shè)備之間能夠協(xié)同，但在智能家居市場上，目前很難在短時(shí)間內(nèi)鍛造一個(gè)聯(lián)動性的產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺，這將直接影響消費(fèi)者的購買選擇。”華創(chuàng)證券輕工行業(yè)首席分析師郭慶龍也表示，目前智能家居企業(yè)基本上是各自為戰(zhàn)，因而互聯(lián)互通成為智能家居行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

不過現(xiàn)在情況發(fā)生變化，“互聯(lián)互通”已經(jīng)開始被視為智能家居下一場入口爭奪戰(zhàn)的關(guān)鍵詞。包括阿里巴巴在內(nèi)的華為、百度、小米等，都已經(jīng)開始搭建自己等智能家居平臺，智能家居設(shè)備也開始“試水”，支持多個(gè)智能家居平臺系統(tǒng)。市場研究機(jī)構(gòu)中商產(chǎn)業(yè)研究院在研報(bào)中指出：“盡管突破依然是局部性的，但海量智能家居企業(yè)正在借助平臺的力量打破互聯(lián)壁壘，以實(shí)現(xiàn)更多的設(shè)備互聯(lián)、場景構(gòu)筑與體驗(yàn)，未來將是平臺級之間共贏合作、構(gòu)筑智能家居互聯(lián)互通的真正時(shí)代。” IDC預(yù)計(jì)到2019年，將有67%的智能家居設(shè)備能夠接入家居互聯(lián)平臺，將有23%的智能家居設(shè)備能夠支持兩種及以上互聯(lián)平臺。這不僅拓寬了用戶的產(chǎn)品選擇空間，也擴(kuò)大了智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)的范圍。

相關(guān)機(jī)構(gòu)也正致力于改變這一問題。在2018年1月9日～10日舉行的全國家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會智能家電分技術(shù)委員會年會上，來自中國家用電器研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)院校的專家學(xué)者共同審定通過了由海爾牽頭制定的《智能家用電器智能化技術(shù)電冰箱的特殊要求》、《智能家用電器智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求》2項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)啟動對智能酒柜、智能電熱水器、智能洗衣機(jī)3項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的討論研究。

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長趙新華說：“智慧家庭的標(biāo)準(zhǔn)化工作正在不斷推進(jìn)，但是和快速發(fā)展的行業(yè)生態(tài)相比還有很長的路要走。不斷豐富、發(fā)展的智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，行業(yè)健康生態(tài)、公共服務(wù)平臺的搭建，需要業(yè)界共同努力?！?/p>