“極端困難的外部條件,會把我們逼向世界第一?!?u>華為運營商BG日前舉行改革誓師大會,華為創(chuàng)始人、總裁任正非發(fā)表了講話。
他在講話中提出,要堅決走“精英+精兵+職員”隊伍的建設(shè)道路,走內(nèi)涵式發(fā)展方式;改變作戰(zhàn)隊列的排列方式,形成“彈頭+戰(zhàn)區(qū)支援+戰(zhàn)略資源”的隊形;要有持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也非常重要。
“運營商業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三十年的建設(shè),管理最成熟,高級干部與專家也最多,是最具備改革的條件的,必須開展面向‘多產(chǎn)糧食、增加土地肥力’的組織建設(shè)、干部考核管理以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)改革?!彼f。按此前披露的說法,運營商BG是今年華為公司改革的重點,也是任正非等領(lǐng)導(dǎo)層親自抓的戰(zhàn)略重點,以集中精力把管道聯(lián)接業(yè)務(wù)做成世界戰(zhàn)略高地。
任正非還強調(diào),網(wǎng)絡(luò)安全只是技術(shù)演進潮流中的一個局部問題、5G不是原子彈,現(xiàn)在有些政治家選錯了抓手,外界夸大了5G的作用。網(wǎng)絡(luò)安全問題是可以通過建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來解決的,類似GDPR,基于標(biāo)準(zhǔn)國際立法來監(jiān)督所有企業(yè)必須遵守,不必擔(dān)心過度。
在2019華為全球分析師大會上,華為輪值董事長胡厚崑在回答中外媒體、分析師提問時表示,對ICT產(chǎn)業(yè)而言,5G將會是一個新的投資驅(qū)動因素,受此影響,華為預(yù)計今年運營商業(yè)務(wù)將會獲得兩位數(shù)的增長。
此外,今年第一季度華為的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售增長超過了15%,一年前這個數(shù)字是-1.5%。
以下為任正非在運營商BG誓師大會上的講話全文:
極端困難的外部條件,會把我們逼向世界第一
一、堅決走“精英+精兵+職員”隊伍的建設(shè)道路,走內(nèi)涵式發(fā)展方式。要加強貼近客戶的彈頭部分的作戰(zhàn)能力建設(shè)和提高他們的決策權(quán)力與職級。我們在戰(zhàn)斗中要激勵一大批新領(lǐng)袖產(chǎn)生,我們的成功需要一代代的領(lǐng)袖。我們要有開闊的胸懷,敢于培養(yǎng),善于選拔比自己強的人,也要信任年青人,給他們機會。
1、運營商業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三十年的建設(shè),管理最成熟,高級干部與專家也最多,是最具備改革的條件的,必須開展面向“多產(chǎn)糧食、增加土地肥力”的組織建設(shè)、干部考核管理以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)改革。
2、CNBG機關(guān)與地區(qū)部要大膽地將成熟業(yè)務(wù)的決策權(quán)下沉到代表處作戰(zhàn)組織,讓決策權(quán)真正聽得到炮聲。對于成熟的產(chǎn)品、成熟的業(yè)務(wù)、成熟的商業(yè)模式,從多次復(fù)盤中逐步建模,形成科學(xué)合理、靈活機動的指導(dǎo)手冊,把基于銷售清單中的產(chǎn)品選擇權(quán)、客戶選擇權(quán)、合同決策權(quán)下放給代表處作戰(zhàn)團隊,讓他們能自主承擔(dān)責(zé)任。再用三、五年時間,穩(wěn)步識別與培養(yǎng)好本地化的同心人和同路人,逐步把本地員工可以掌握的技能與業(yè)務(wù)崗位更多本地化;將有經(jīng)驗、有能力的優(yōu)秀中方員工在代表處、區(qū)域野戰(zhàn)軍、CNBG戰(zhàn)略參謀中心、專家軍團和戰(zhàn)略預(yù)備隊之間循環(huán)流動,逐步增強系統(tǒng)作戰(zhàn)能力。
選拔和培養(yǎng)建立有洞察戰(zhàn)略能力的精英隊伍;選拔和培養(yǎng)建立能打敢拼、善于勝利的精兵隊伍;讓職員不流動,建立像河流堤壩一樣讓業(yè)務(wù)可以自由流動的機制,他們可以不崗位流動,可以本地化。這是我們要逐步實施的過程,以保障作戰(zhàn)隊伍的靈活機動。
3、建立專家團組織,專家團是涵蓋所有專業(yè)、綜合性服務(wù)的組織,某個員工可能是某“??漆t(yī)生”,也可能對別的專業(yè)是“全科醫(yī)生”,團隊拼起來,就是有綜合能力的作戰(zhàn)、咨詢、參謀專家團。組成人員可以不分專業(yè)、不分業(yè)務(wù),自由組合。積極服務(wù)前方,由前方自由購買來激發(fā)后方平臺,以及確定淘汰、降級、升級的評價。我們的變革要自下而上,自外而內(nèi)。我們要以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值,再從客戶那里分配到應(yīng)有的價值,用于激活奮斗者。
二、改變作戰(zhàn)隊列的排列方式,形成“彈頭+戰(zhàn)區(qū)支援+戰(zhàn)略資源”的隊形,讓“將軍”排在面對客戶的最前列,增強前方的項目決策能力和合同關(guān)閉能力;讓有經(jīng)驗、有能力、善于“啃骨頭”的骨干進入戰(zhàn)區(qū)支援;讓高級精英與低階少壯派進入戰(zhàn)略資源及后備隊。新兵應(yīng)該進入后方新兵營,訓(xùn)練與參戰(zhàn)結(jié)合,跟隨老戰(zhàn)士出戰(zhàn),不斷做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,新兵只有會開“槍”后,才允許上前線。所有員工在有作戰(zhàn)任務(wù)時,以考核為主;閑時,要頻頻考試,以考促訓(xùn)。
我們基于現(xiàn)代IT技術(shù)以及相對成熟的監(jiān)管體系,實現(xiàn)指揮決策中心在前,顧問、咨詢中心在后是可能的,這實際就是美軍的作戰(zhàn)方式。越貼近客戶,越要優(yōu)秀編制,直至“將軍”,作戰(zhàn)隊伍在能力上與評價上,不能“貧血作戰(zhàn)”。代表處在糧食充裕的條件下,為什么不可以養(yǎng)23級的專家及客戶經(jīng)理;在組織精簡過程中,我們要允許做厚客戶界面,尤其要在客戶粘性崗位上配置優(yōu)質(zhì)人才,合理保留優(yōu)秀人才。
CNBG的變革,一定要協(xié)同聯(lián)接解決方案部的變革,我們提出的幾個極簡,要端到端地貫徹。
變革是會付出代價的,大家會面臨習(xí)慣工作模式的轉(zhuǎn)換,學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法新模式的挑戰(zhàn),推動自己部門精簡調(diào)整的狀況。我們要求高級干部與專家要富有自我犧牲精神,帶頭參與改革,積極參加訓(xùn)戰(zhàn)并轉(zhuǎn)換自己,在新崗位、新賽道、新機會中奮勇前進。在變革中,各級組織更要主動關(guān)心因組織精簡而工作調(diào)整的干部與員工,我們有責(zé)任安排并提供持續(xù)奮斗的機會。
我們雖然明確了改革的方向并作出了改革的決定,但我還是認為速度不能過快,別扯斷了線,上下左右接不上。精兵簡政也不必太快,我們要相信一些人會轉(zhuǎn)變的,會爭做勞動模范的;要相信流程的基礎(chǔ)是合理的,但要積極減少不必要的過度精細管理。
代表處是作戰(zhàn)中心,做強彈頭作戰(zhàn)部。在成熟產(chǎn)品、成熟的商業(yè)模式下,堅決反對坂田機關(guān)和地區(qū)部機關(guān)的集權(quán)和官僚主義,要減少非作戰(zhàn)組織和人員,增加作戰(zhàn)人員,增加作戰(zhàn)有效性。權(quán)力中心就一定有大量的管理產(chǎn)生,增加了非生產(chǎn)人員、非生產(chǎn)行為,我們改革的重點就是反官僚主義。
三、CNBG未來十年會在極端艱難困苦的條件下,打一場混戰(zhàn),除了堅定不移的戰(zhàn)略方向外,靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也非常重要。要保持戰(zhàn)略耐心與定力,面對困難,要心有驚雷,面不改色。我們要有持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
你們誓師大會的背景圖是一架二戰(zhàn)中被打得像篩子一樣、渾身彈痕累累的伊爾2轟炸機,仍然在天上,螺旋槳還在飛轉(zhuǎn),最終安全返航。它比較形象地比喻了你們現(xiàn)在的處境。我擔(dān)心西方一些國家現(xiàn)在在一些小事上,開始選邊站,會不會退回到冷戰(zhàn)時期的陣營對立,還充滿了不確定性。網(wǎng)絡(luò)安全只是技術(shù)演進潮流中的一個局部問題,千萬不要成了冷戰(zhàn)的工具,5G畢竟它不是原子彈,對人類沒有破壞作用,只會更加促進社會的進步,促進物質(zhì)生產(chǎn)與精神生活的豐富?,F(xiàn)在有些政治家選錯了抓手,5G僅是一種技術(shù)工具,是通訊技術(shù)自然的發(fā)展演進與技術(shù)迭代的產(chǎn)物,它本身沒有意識形態(tài),也沒有多大的社會效能,外界夸大了它的作用。網(wǎng)絡(luò)安全問題是可以通過建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來解決的,類似GDPR,基于標(biāo)準(zhǔn)國際立法來監(jiān)督所有企業(yè)必須遵守,不必擔(dān)心過度。若果,社會不改變這種思維,你們的前進會困難重重。
但困難從來都是更大勝利的前奏、挑戰(zhàn)更是堅強隊伍的磨刀石,我們也要從作戰(zhàn)隊列中選拔英雄與骨干,我們在極端困難情況下,要英勇奮斗,我們不能像一只病貓,等待著,幻想特赦。敢戰(zhàn)方有前途、善戰(zhàn)才能勝利;不能為保銷售而犧牲質(zhì)量、研發(fā)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、交付服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)財務(wù)質(zhì)量……。實在做不上去的國家允許合理收縮。我們不是上市公司,不用拼一張財務(wù)報表。我們的隊伍既要英勇奮斗,又要靈活機動,戰(zhàn)爭是產(chǎn)生名將的土壤,我們要不拘一格選人才,未來的領(lǐng)袖將在這場戰(zhàn)爭中誕生。