隨著人工智能的發(fā)展不少的行業(yè)都進(jìn)行了人工智能+的服務(wù)，酒店行業(yè)也不例外，不少的酒店都引進(jìn)了智慧酒店的這個概念。但是，很多酒店打著智慧酒店的這一噱頭在酒店中吸引眼球，但是沒有一套系統(tǒng)的落地方案支持。

而現(xiàn)在市面上的大部分智慧酒店的焦點(diǎn)都是在客控系統(tǒng)方面，客控系統(tǒng)就標(biāo)榜智慧酒店的落成。但是智慧酒店的根本目的是為了解決住戶入住酒店時(shí)的痛點(diǎn)，安望智慧酒店方案可以為酒店提供一站式的智能化解決方案。

1. 入住前

安望智慧酒店方案可以為酒店提供客戶入住前的服務(wù)，住戶可以在酒店的微信公眾號進(jìn)行在線訂房，簡單方便操作。

2. 入住時(shí)

住戶在酒店前臺刷身份證刷了身份證之后，拿著房卡去到房間，插上房卡后，房間會自動播報(bào)代表酒店的歡迎語，房間里還配套一個智能硬件——小靈靈智能酒店音箱，也是你入住酒店私人管家。只要你入住有什么需求都可以對小靈靈說。她會給你一呼百應(yīng)。點(diǎn)餐廳，預(yù)約出租車，娛樂，新聞，還有酒店附近旅游美食景點(diǎn)他都會告訴你。而且酒店的服務(wù)都會告訴你，酒店的餐廳在哪里，酒店用餐的時(shí)間以及酒店的服務(wù)都可以問清楚。這樣酒店可以為自己推廣品牌之余也為酒店降低了運(yùn)營成本。

3. 退房時(shí)

如果客戶需要續(xù)房、退房預(yù)約，在線發(fā)票申請等功能都可以在公眾號進(jìn)行。非常便利和快捷。

智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的，對于酒店來說：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時(shí)，導(dǎo)入智能產(chǎn)品方案，打造智能化品牌特色，吸引潛在客戶，可以提升品牌溢價(jià); 通過智能化的酒店管理系統(tǒng)，可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程，提升酒店工作效率;通過智能化設(shè)備控制器系統(tǒng)，如智能取電控制、智能溫濕度調(diào)節(jié)等等，能夠大幅降低酒店運(yùn)營管理成本，提升酒店利潤率;可以導(dǎo)入更多的個性化服務(wù)，提升酒店服務(wù)水平和旅客滿意度，打造酒店核心競爭力，提升回頭入住率。