最近，英國(guó)的一家報(bào)紙問(wèn)讀者：“你能分辨出它們的不同嗎？”

他們?cè)谡f(shuō)的是中國(guó)新近上崗的新聞廣播員——一個(gè)能播報(bào)當(dāng)日新聞、每天工作24小時(shí)的人工智能（AI）機(jī)器人，與來(lái)自新華社的真人新聞主播邱浩。

世界各地的報(bào)紙和數(shù)字平臺(tái)都驚嘆于這個(gè)不可思議的相似——一個(gè)具有人類面部表情和舉止的機(jī)器人實(shí)際上有著一份新聞主播的“工作”。

然后是以真人新聞主播張昭為原型的英文新聞播報(bào)機(jī)器人。

新聞播報(bào)機(jī)器人 （左）和它的模板、真人新聞主播邱浩

大多數(shù)西方人一開(kāi)始都認(rèn)定他是人類，直到這個(gè)機(jī)器人說(shuō)：“大家好，我是一名英文AI合成主播。這是我在新華社上班的第一天。”震驚！人們十分驚訝！他外表看起來(lái)跟人類無(wú)異，然而西裝領(lǐng)帶后卻滿藏著電子學(xué)和編程技術(shù)。

這兩位AI合成新聞主播是由新華社和北京的瀏覽器搜索引擎公司搜狗合力打造的。

雖然機(jī)器人新聞主播是世界首創(chuàng)，但這并不是AI第一次被用來(lái)生成新聞報(bào)道。事實(shí)上，《華盛頓郵報(bào)》和《洛杉磯時(shí)報(bào)》等機(jī)構(gòu)已經(jīng)利用人工智能來(lái)生成新聞報(bào)道達(dá)幾十年之久了。

然而這不再是一個(gè)關(guān)乎技術(shù)及其能力的問(wèn)題了。問(wèn)題關(guān)乎我們的未來(lái)，關(guān)乎我們的職業(yè)和工作，關(guān)乎我們的生計(jì)和家庭。

機(jī)器人會(huì)接管人類的工作嗎？如果會(huì)的話，世界將會(huì)變成什么樣？這會(huì)是我們工作的終結(jié)，還是自由新時(shí)代的到來(lái)？機(jī)器人能夠做我們不想做的事情嗎？

從某種程度上來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)新想法了。自輪子發(fā)明以來(lái)，技術(shù)就取代了工人。然而，通常情況下技術(shù)取代的都是一些更為平凡、重復(fù)和可預(yù)測(cè)的工作任務(wù)——典型的藍(lán)領(lǐng)工作，如食品加工或食品包裝。例如，我們不會(huì)感到吃驚的是，樂(lè)高在丹麥的工廠是一個(gè)迷你機(jī)器人城市，機(jī)器人和機(jī)器以令人難以置信的、每秒1140塊的速度制作塑料樂(lè)高塊。這一年就是360億塊。

這類工作對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)似乎是很典型的，但是情況已經(jīng)發(fā)生了變化，現(xiàn)在機(jī)器人不再只是用于重復(fù)性工作了。

白領(lǐng)機(jī)器人

根據(jù)創(chuàng)新工場(chǎng)（Sinovation Ventures）的AI專家兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)博士所說(shuō)，由于AI和機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，約有一半的工作崗位將在未來(lái)十年內(nèi)消失。

不只是李開(kāi)復(fù)有這樣的預(yù)測(cè)，麥肯錫全球研究所（McKinsey Global InsTItute）2017年的一份報(bào)告同樣預(yù)計(jì)，目前人類的工作活動(dòng)中有一半可能在2055年實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，最早會(huì)在2035年前。

李開(kāi)復(fù)警告說(shuō)，白領(lǐng)工作的從事人員將比藍(lán)領(lǐng)工作的“摔”得更早更慘，因?yàn)椤鞍最I(lǐng)工作是純粹的定量分析過(guò)程，更容易接手。而一些藍(lán)領(lǐng)工作則需要手眼協(xié)調(diào)，這方面機(jī)器做得還不夠好。”

李開(kāi)復(fù)暗示道，白領(lǐng)類工作，如記者、商人、電話營(yíng)銷、電話銷售、銀行柜員、客戶服務(wù)、分析師、放射科醫(yī)生等都會(huì)很容易地被取代，而“高端、更復(fù)雜的工作終將在未來(lái)的15-20年間被取代”。

牛津大學(xué)五年前發(fā)布了一篇關(guān)于工作數(shù)字化和未來(lái)工作的報(bào)告，至今廣為引用。該報(bào)告概述了這樣一種觀點(diǎn)：具有較高的社交能力和創(chuàng)造性智慧的工作比其他工作更安全。報(bào)告概述了12種在將來(lái)有99%的可能性會(huì)被自動(dòng)化的工作：數(shù)據(jù)錄入員、圖書(shū)館技術(shù)員、開(kāi)賬戶職員、攝影加工工人和加工機(jī)器操作員、報(bào)稅員、貨運(yùn)代理、手表修理工、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、數(shù)學(xué)技術(shù)員、裁縫師、調(diào)查員和電話推銷員。

而八種被機(jī)器人接管的可能性最小的職業(yè)（可能性為0.35%或更低）是休閑治療師、機(jī)械師、安裝工和維修工的一線主管、應(yīng)急管理主管、心理健康和藥物濫用社會(huì)工作者、聽(tīng)覺(jué)病矯治專家、職業(yè)理療師、矯正器修配者和修復(fù)學(xué)家、醫(yī)療社會(huì)工作者。

現(xiàn)在，令一項(xiàng)工作難以被機(jī)器人“接管”的三個(gè)主要因素是：難以預(yù)測(cè)的外界環(huán)境、需要有意義的人際關(guān)系以及現(xiàn)場(chǎng)決策（特別是涉及智慧和道德的決策）。

技術(shù)的發(fā)展如此之快，以至于已經(jīng)有機(jī)器人在做我們?cè)?jīng)認(rèn)為專屬于人類的事情。如下面這些職業(yè)：

藝術(shù)家

國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)智慧機(jī)器人及自動(dòng)化國(guó)際研究中心（NTU-iCeiRA）創(chuàng)造了一位機(jī)器人藝術(shù)家，其天資可以與法國(guó)印象派畫(huà)家媲美。

臺(tái)灣大學(xué)智慧機(jī)器人及自動(dòng)化國(guó)際研究中心開(kāi)發(fā)的一款能自主繪畫(huà)的機(jī)器人手臂

小說(shuō)家

2016年，一個(gè)機(jī)器人寫(xiě)了一本小說(shuō)，標(biāo)題恰如其分：《當(dāng)有一天電腦寫(xiě)起了小說(shuō)》。評(píng)委一開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到這本書(shū)是機(jī)器人寫(xiě)的，且因?yàn)樗谱骶?，還通過(guò)了日本“星新一文學(xué)獎(jiǎng)”（Hoshi Shinichi Literary Award）的初審。

音樂(lè)作曲家

艾娃科技公司（Aiva Technologies，人工智能虛擬藝術(shù)家）已經(jīng)成為第一個(gè)正式獲得作曲家身份的AI。艾娃注冊(cè)在法國(guó)和盧森堡作者權(quán)利協(xié)會(huì)（SACEM），它甚至還發(fā)行了第一張專輯《創(chuàng)世紀(jì)（Genesis）》。艾娃還能創(chuàng)作各種各樣的世界音樂(lè)，并譜寫(xiě)了一整張中文音樂(lè)專輯，名為《艾媧》。

牙醫(yī)

2017年，在中國(guó)，一位機(jī)器人牙醫(yī)在沒(méi)有任何人力幫助的情況下，成功自主地對(duì)一位病人進(jìn)行了治療。機(jī)器人在正畸和根管手術(shù)中變得越來(lái)越普遍。美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局近期批準(zhǔn)了一種名為Yomi的機(jī)器人系統(tǒng)，用于協(xié)助牙醫(yī)進(jìn)行牙科植入手術(shù)。

治療師

精心設(shè)計(jì)的“社交機(jī)器人”正幫助孤獨(dú)癥兒童學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)纳缃徊呗院蜕缃话凳尽０拇罄麃喣喜康囊凰鶜埣踩藢W(xué)校正在使用機(jī)器人來(lái)幫助孩子學(xué)習(xí)科學(xué)、瑜伽、計(jì)算機(jī)，甚至一些幫助提升他們社交技能和情感健康的課程。

美國(guó)軍方正在使用由美國(guó)南加州大學(xué)創(chuàng)新技術(shù)研究所設(shè)計(jì)的一款名為SimSensei的程序。電腦“治療師”艾莉（Ellie）會(huì)傾聽(tīng)、提出問(wèn)題并幫助服役人員袒露他們的心理健康問(wèn)題，如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）和抑郁。研究表明，與人類治療師相比，許多人更喜歡和艾莉交談，因?yàn)樗偸悄懿患釉u(píng)判地傾聽(tīng)。

虛擬心理治療師艾莉與患者進(jìn)行交流，從詢問(wèn)基本情況逐漸過(guò)渡到更加私密的問(wèn)題。艾莉能讓患者降低對(duì)自我隱私暴露的恐懼，從而獲得更好的患者數(shù)據(jù)（圖片來(lái)源：USC ICT）

財(cái)務(wù)顧問(wèn)

AI驅(qū)動(dòng)的“機(jī)器人投資顧問(wèn)”服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始取代人類的財(cái)務(wù)顧問(wèn)了。機(jī)器人投資顧問(wèn)在沒(méi)有或少有人工參與的情況下，基于數(shù)學(xué)規(guī)則或算法，為人們提供數(shù)字財(cái)務(wù)建議，從而幫助人們做出投資決策。

數(shù)字巨頭Betterment名下管理的資產(chǎn)達(dá)135億美元，是全球最大的獨(dú)立機(jī)器人投資顧問(wèn)公司。

教師

當(dāng)代歷史學(xué)家兼英國(guó)白金漢大學(xué)（University of Buckingham）副校長(zhǎng)安東尼·塞登爵士（Sir Anthony Seddon）警告說(shuō)，機(jī)器人將在未來(lái)十年內(nèi)取代教室里的教師。塞登爵士認(rèn)為，機(jī)器人革命將包括個(gè)性化的一對(duì)一教學(xué)，其風(fēng)格會(huì)適合每個(gè)孩子的個(gè)人需求。計(jì)算機(jī)將通過(guò)編程來(lái)解讀每個(gè)學(xué)生的大腦和面部表情，這樣它就能針對(duì)每一個(gè)學(xué)生采用最適合的溝通和學(xué)習(xí)方式。這將徹底改變學(xué)習(xí)模式，但同時(shí)也會(huì)讓老師變得多余。

在韓國(guó)和日本，人們已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人來(lái)教授學(xué)生英語(yǔ)；澳大利亞墨爾本的一所學(xué)校有一個(gè)“教學(xué)”機(jī)器人幫助孩子掌握語(yǔ)言和理解技能。

中層管理者

全球最大的對(duì)沖基金橋水基金（Bridgewater Associates）正在開(kāi)發(fā)算法以實(shí)現(xiàn)管理決策的自動(dòng)化。這就意味著日常決策和管理將通過(guò)AI而非人類進(jìn)行。即使是雇傭和解雇某人，也將由AI做決定。該創(chuàng)始人也是億萬(wàn)富翁的雷·達(dá)里奧（Ray Dalio）說(shuō)：“不管你喜不喜歡，徹底的透明度和通過(guò)算法做決策都正迅速向你撲來(lái)，并且將改變你的生活。”

快遞員和司機(jī)

一份報(bào)告預(yù)測(cè)，包括無(wú)人機(jī)在內(nèi)的自動(dòng)駕駛車輛將來(lái)至少可以運(yùn)送80%的所有已購(gòu)商品。我們已經(jīng)看到了用機(jī)器人運(yùn)送郵件和包裹的快遞趨勢(shì)。亞馬遜的Prime Air計(jì)劃使用無(wú)人機(jī)在30分鐘內(nèi)遞送重約4.5斤以內(nèi)的小包裹。德國(guó)和挪威都開(kāi)始與郵政機(jī)器人合作，這樣他們的郵件就可以迅速地被自動(dòng)化處理并遞送。

我們知道，自動(dòng)駕駛汽車已經(jīng)不可避免。事實(shí)上，很多人預(yù)測(cè)，駕駛本身都會(huì)被取締并成為過(guò)去。

盡管其中一些白領(lǐng)工作需要某種人力投入，但機(jī)器人完成所有的工作只是時(shí)間問(wèn)題罷了。

AI的影響

所以，如果機(jī)器人開(kāi)始做所有那些我們?cè)J(rèn)為只有人類可以做的事情后，人類又會(huì)做什么呢？

簡(jiǎn)柏特公司（Genpact）的一項(xiàng)新研究表示，目前在AI領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位的公司中有高達(dá)79%的高管認(rèn)為，他們的員工將在2020年前和機(jī)器人舒適地共事。2020年很快就會(huì)到了。但是，期望人們能與AI舒適地共事是一回事，這么做的影響又是另外一回事了。

一些人認(rèn)為我們可以從平凡的工作中解放出來(lái)了，可以花更多時(shí)間去做我們喜歡的事情，讓機(jī)器人來(lái)完成我們不喜歡的任務(wù)。正如工業(yè)革命帶來(lái)的變化一樣，工人從一周工作60個(gè)小時(shí)縮減到40個(gè)小時(shí)。但是世界銀行2016年的一份報(bào)告稱，自動(dòng)化可能威脅到中國(guó)目前勞動(dòng)力市場(chǎng)多達(dá)77%的就業(yè)崗位。這就會(huì)造成很多工人下崗。

或者會(huì)發(fā)生相反的情況？機(jī)器人的增加會(huì)不會(huì)讓人們更具競(jìng)爭(zhēng)力且更有壓力？不顧一切地去競(jìng)爭(zhēng)。

新的復(fù)興即將來(lái)臨

硅谷創(chuàng)新者和企業(yè)家凱文·蘇來(lái)斯（Kevin Surace）說(shuō)，一場(chǎng)新的復(fù)興即將到來(lái)，而且這可能意味著人類工作的終結(jié)。他提醒我們機(jī)器人和人工智能已經(jīng)在改善我們的生活，且會(huì)繼續(xù)下去。

“我們利用機(jī)器人來(lái)幫助我們駕駛飛機(jī)、避免車禍、診斷疾病、尋找浪漫伴侶等。我們中很少有人愿意同19世紀(jì)80年代，甚至20世紀(jì)80年代的人交換身份，這主要是由于機(jī)器人和自動(dòng)化的興起，我們?cè)诟缮孢@一進(jìn)程之前應(yīng)三思而后行。

蘇來(lái)斯的言論激發(fā)了新的思考，并提出“機(jī)器人的崛起”能幫助我們進(jìn)入一個(gè)新的復(fù)興時(shí)代。正如14世紀(jì)到17世紀(jì)的文藝復(fù)興，引發(fā)了文化、智力、政治、科學(xué)和藝術(shù)表達(dá)的創(chuàng)造性爆發(fā)。從這里，人類取得了真正的進(jìn)步，并迎來(lái)了一個(gè)全新的時(shí)代。

他相信這一時(shí)刻會(huì)再次到來(lái)，盡管不同，但同樣具有變革意義。

“我們從未在文明史上看到過(guò)這種程度的‘替代能力’。甚至是醫(yī)生、律師和編碼員也有可能在不久的將來(lái)被替代。如果所有的工作都消失了，我們將如何養(yǎng)活自己？我的公司如何準(zhǔn)備在這個(gè)新的世界開(kāi)展業(yè)務(wù)？我們的員工又該怎么辦？他們會(huì)因自動(dòng)化而失去高薪工作。如果每個(gè)人都失業(yè)了，誰(shuí)還會(huì)來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)？基本收入又如何呢？現(xiàn)在是討論這些變化的時(shí)候了，因?yàn)楝F(xiàn)在即是未來(lái)。”

他說(shuō)：“每個(gè)人當(dāng)下都需要學(xué)習(xí)、做好準(zhǔn)備并行動(dòng)?！?/p>

宣告緊急狀況

達(dá)里奧說(shuō)，人工智能和自動(dòng)化在提高生產(chǎn)力，但同時(shí)也在造成巨大的貧富差距，到了“國(guó)家應(yīng)該宣布緊急狀態(tài)”的程度了。

“我的觀點(diǎn)是，算法/自動(dòng)化決策是一把雙刃劍，它既提高了生產(chǎn)力，但同時(shí)也減少了就業(yè)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致巨大的財(cái)富和就業(yè)差距以及民粹主義，并造成國(guó)家緊急狀態(tài)?！彼f(shuō)，“資本主義對(duì)大多數(shù)美國(guó)人不起作用了，且它正處于危險(xiǎn)之中?！?/p>

事實(shí)上，財(cái)富分配并不平等，且差距只會(huì)不斷擴(kuò)大。樂(lè)施會(huì)（Oxfam）在2018年的一份報(bào)告顯示，2017年是“歷史上億萬(wàn)富翁增幅最大的一年，每?jī)商炀托略鲆粋€(gè)?！贝送猓瑑|萬(wàn)富翁變得越來(lái)越富裕，“他們的財(cái)富總額在一年內(nèi)增長(zhǎng)了7620億美元。這一數(shù)字足以在全世界范圍內(nèi)終結(jié)7次赤貧。去年創(chuàng)造的所有財(cái)富中有82%到了那些占人口1%、最有錢(qián)的人的手中，而占人口50%、處于底層的人的財(cái)富根本沒(méi)有增加?！?/p>

有了如此巨大的收入差距，億萬(wàn)富翁會(huì)購(gòu)買(mǎi)所有機(jī)器人智能設(shè)備，從而讓大多數(shù)人失業(yè)嗎？富人只會(huì)越來(lái)越富，窮人越來(lái)越窮嗎？

全球解決方案和經(jīng)濟(jì)

埃隆·馬斯克（Elon Musk）和其他很多商業(yè)夢(mèng)想家認(rèn)為有一個(gè)解決方案可行：引入全民基本收入（UBI）。

這是一個(gè)財(cái)富分配系統(tǒng)，每個(gè)人，不管是否受雇，無(wú)論技術(shù)水平，都應(yīng)該定期獲得一份基本收入，可以任供其花費(fèi)。因此，無(wú)論是保潔員、水管工還是醫(yī)生，他們都可以沒(méi)有任何附加條件地獲得一份基本收入。他們?nèi)钥梢詮氖滤麄兊谋韭毠ぷ?，但不?huì)依賴他們的工作來(lái)滿足他們的最低生活水平。

馬斯克認(rèn)為，“人們就會(huì)有時(shí)間來(lái)做其他一些更復(fù)雜、更有趣的事情了”，而且“肯定會(huì)有更多的閑暇時(shí)間。”

那么，UBI是否可以創(chuàng)造出蘇來(lái)斯所描述的新現(xiàn)代復(fù)興呢？

這并非UBI首次被推出。它已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間了，很多國(guó)家都在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)考察它的潛力。目前芬蘭、加拿大、美國(guó)、肯尼亞、烏干達(dá)和荷蘭都在對(duì)此進(jìn)行研究和實(shí)驗(yàn)。

一些人認(rèn)為，UBI的引入會(huì)讓人們更加懶惰，并且購(gòu)買(mǎi)煙酒等“誘惑商品”或參與賭博。然而，世界銀行2014年的一份研究證明事實(shí)并非如此。對(duì)拉丁美洲、非洲和亞洲的發(fā)展中國(guó)家的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人們實(shí)際上在錢(qián)的使用上很明智。

然而，并非所有人都確信如此。李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，“樂(lè)觀主義者天真地認(rèn)為，UBI會(huì)成為人們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域重塑自我的催化劑?！边@對(duì)一些積極進(jìn)取的硅谷型企業(yè)家來(lái)說(shuō)可能是真的，但總的來(lái)說(shuō)，“對(duì)于那些技術(shù)過(guò)時(shí)、所在地區(qū)失業(yè)情況因傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)衰退而加劇的失業(yè)工人來(lái)說(shuō)，這種情況并不會(huì)發(fā)生?！彼目捶ㄊ?，“我們必須共同努力，找到一個(gè)全面的解決方案，包括建立新的職業(yè)、價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范，而不僅僅是重新分配現(xiàn)金并希望獲得最好的結(jié)果。我們需要重新培訓(xùn)和適應(yīng)新的環(huán)境，這樣每個(gè)人都能找到合適的職業(yè)?！?/p>

工作的意義、激情與聯(lián)系

但是，被雇傭不只是為了錢(qián)。工作可以給予我們的生命更深層次的目的和聯(lián)系。研究表明，有工作的人普遍比沒(méi)有工作的人更幸福。事實(shí)上，《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）2018年的一份研究顯示，十名工人中就有九名愿意為了做更有意義的工作而掙更少的錢(qián)。

很自然，這是兩方面的——一方面，很多人把工作作為發(fā)現(xiàn)生命更深層次意義和目的的一種方式。另一方面，也許工作是迄今為止唯一可供的選擇；如果給與新的“支薪”選項(xiàng)，人們會(huì)從工作和賺錢(qián)之外的其他追求中獲得意義嗎？畢竟，那些失業(yè)的工人可能最終獲得自由，去探索他們生命的其他領(lǐng)域，而不用擔(dān)心錢(qián)的問(wèn)題。

然而，擁有更多的錢(qián)似乎并不會(huì)必然改變工作帶給我們的內(nèi)在品質(zhì)。美國(guó)一項(xiàng)大型研究對(duì)1163名彩票中獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有63%的人在中了大獎(jiǎng)后還繼續(xù)以前的工作；還有11%的人繼續(xù)以前的工作，但是從全職變成了兼職。也就是說(shuō)，大多數(shù)人即使不需要但還是會(huì)繼續(xù)工作。

這是為什么呢？

澳大利亞墨爾本大學(xué)（University of Melbourne）的UBI研究員愛(ài)麗絲·克萊因博士（Dr Elise Klein）解釋道：“工作是一個(gè)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，同樣也是一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)?！彼f(shuō)，“認(rèn)為人們不會(huì)工作其實(shí)是一個(gè)誤解”，“UBI會(huì)鼓勵(lì)人們繼續(xù)通過(guò)工作為自己‘充值’。這可以開(kāi)啟一場(chǎng)場(chǎng)令人興奮的對(duì)話，談?wù)撐覀內(nèi)绾稳ザx工作?！?/p>

正如蘇來(lái)斯和馬斯克所認(rèn)為的，克萊因也相信，這可以給我們一個(gè)機(jī)會(huì)去探索工作本身的意義，開(kāi)辟溝通渠道，去探索下一個(gè)階段的存在。

但是，人類是否準(zhǔn)備好構(gòu)想一種看不到工作的必要性和意義的生活了呢？他們想這么做嗎？這是一個(gè)巨大的范式轉(zhuǎn)變。

人們會(huì)反抗機(jī)器人革命嗎？如果工作“滅絕”，我們?cè)谇楦猩夏軌驊?yīng)對(duì)嗎？

合作還是競(jìng)爭(zhēng)？前進(jìn)之路

或許機(jī)器人根本就不會(huì)讓我們從日程中解放出來(lái)，也許他們的自動(dòng)化價(jià)值將極大地改善工作系統(tǒng)，從而增加工作量，給人們帶來(lái)更多的壓力。畢竟，近來(lái)自動(dòng)化的“進(jìn)步”并沒(méi)有讓人們工作得更少吧？它可能精簡(jiǎn)了我們的種種任務(wù)，但并沒(méi)有減緩我們的工作時(shí)間。我們比以前更忙了。

預(yù)測(cè)工作會(huì)大規(guī)模自動(dòng)化的麥肯錫全球研究所同樣認(rèn)為，“勞動(dòng)力市場(chǎng)仍然需要人類：只有人們和機(jī)器一起工作才會(huì)實(shí)現(xiàn)總生產(chǎn)力的提高。反過(guò)來(lái)，這將從根本上改變勞動(dòng)力，要求工人和技術(shù)之間的合作達(dá)到一個(gè)新的高度?！?/p>

所以，或許答案在于發(fā)現(xiàn)一種新建立的合作方式。使用技術(shù)的同時(shí)記住它并不能完全代替人類?；蛟S未來(lái)關(guān)乎的不是失業(yè)問(wèn)題，而是工作新形式的問(wèn)題：在這種合作的方式下，人類和機(jī)器人共同改變工作環(huán)境，其中機(jī)器人是“優(yōu)化者”，而不是替代者。這個(gè)時(shí)代是人類和機(jī)器一起工作的時(shí)代，而不是對(duì)抗的時(shí)代。

試圖比機(jī)器人干得更好或與它們競(jìng)爭(zhēng)是徒勞的。這并不是一場(chǎng)跑得快就可以贏的比賽。人類和機(jī)器人不能競(jìng)爭(zhēng)這樣的事情：誰(shuí)能夠不休息而工作更長(zhǎng)的時(shí)間？誰(shuí)從來(lái)不知疲倦，不吃東西，甚至不睡覺(jué)？誰(shuí)工作時(shí)不請(qǐng)病假？或者新年時(shí)不需要放假？當(dāng)然是機(jī)器人了。

李開(kāi)復(fù)博士提出了他的個(gè)人建議。他認(rèn)為前進(jìn)的道路是這樣的：

失業(yè)人員再培訓(xùn)。

教育我們的子孫免遭機(jī)器人的替代。

社會(huì)變革和人類工作——探索哪些社會(huì)價(jià)值需要改變？我們應(yīng)該創(chuàng)造更多需要人類同情心的工作和人類相互接觸的工作。并且在教育子孫的時(shí)候，我們需要告訴他們，這些都是好工作。

理解人類并不只是以非常努力地工作、獲得財(cái)富和尊重為目的，更重要的是表達(dá)愛(ài)和同情心，為別人帶來(lái)積極的改變，為這個(gè)世界帶來(lái)一些不同。

李開(kāi)復(fù)還建議：“一份工作的重要性不應(yīng)僅僅取決于其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還應(yīng)看它能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)些什么?！币苍SAI革命將幫助我們探索更深層次的人類品質(zhì)——同理心、同情心、創(chuàng)造力和激情。

藝術(shù)家描繪的未來(lái)人類與機(jī)器人工作的場(chǎng)景

盡管我們可能沒(méi)有機(jī)器人那么快或高效，但在人類努力獲得成功和發(fā)展的過(guò)程中，我們發(fā)明了機(jī)器人。是的，我們發(fā)明了它們。我們有多棒！如果我們發(fā)明了機(jī)器人，我們同樣也能像李開(kāi)復(fù)建議的那樣，再培訓(xùn)、教育和創(chuàng)造新的需要人類“接觸”工作。

如果我們能夠以某種方式利用好我們獨(dú)特的人類品質(zhì)——愛(ài)、聯(lián)系和支持，并且允許機(jī)器人來(lái)優(yōu)化我們的生活，那么這場(chǎng)新復(fù)興或許會(huì)是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的。

而如果失敗了——我想我會(huì)成為一名機(jī)器人修理工。當(dāng)然，這份工作將是必要的。