近年來，電子商務(wù)行業(yè)在快速崛起，從本地的網(wǎng)上零售到跨境電商、新零售等，未來將催生一個(gè)前所未有的巨大市場。而物流配送作為電商的輔助產(chǎn)業(yè)，其需求在大幅的增長。在此背景下，傳統(tǒng)落后的人力模式成為了物流業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)障礙，物流商正在尋找更高效的業(yè)務(wù)模式。

目前，機(jī)器換人是提升物流行業(yè)的一個(gè)絕佳方式，從貨物分揀、搬運(yùn)出庫、運(yùn)輸和快遞上門都可以自動(dòng)化，而物流機(jī)器人將會(huì)成為時(shí)代的風(fēng)口，目前資本和科技企業(yè)都在高度關(guān)注。最近，賽格威集團(tuán)（Segway-Ninebot）的全資子公司賽格威機(jī)器人（Segway Robotics）推出了全新的自動(dòng)送貨機(jī)器人Loomo Go，一款能夠突破多種復(fù)雜地型，識別手勢指令的智能機(jī)器人。

賽格威機(jī)器人成立于2015年，專注于個(gè)人機(jī)器人的開發(fā)和商業(yè)化。公司隸屬于賽格威集團(tuán)，眾所周知賽格威是小米九號平衡車的制造商，該集團(tuán)的投資機(jī)構(gòu)包括紅杉資本、英特爾投資和小米等。賽格威布局物流機(jī)器人，平衡車的技術(shù)將帶進(jìn)移動(dòng)機(jī)器人里，以此分享智慧物流行業(yè)的機(jī)遇。

用AI技術(shù)提升人機(jī)交互的效率

大多數(shù)移動(dòng)機(jī)器人只能在平坦的道路上運(yùn)行，而Loomo Go在設(shè)計(jì)是考慮了多種地型，如草地和顛簸路面，能夠滿足室內(nèi)和室外使用要求。此外，Loomo Go擁有人臉識別功能，能夠在公眾環(huán)境認(rèn)出主人和其它人物，并可以進(jìn)行自主跟蹤。只要給機(jī)器人打個(gè)手勢，就能夠讓機(jī)器人對你進(jìn)行拍照，這些先進(jìn)的體驗(yàn)依賴于人工智能技術(shù)的進(jìn)步。

隨著計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)算法的突破，越來越多的機(jī)器人廠商利用AI技術(shù)給機(jī)器人能力進(jìn)行升級。在強(qiáng)大的人工智能技術(shù)支持下，Loomo Go可以識別物體、人臉和進(jìn)行語音交互，與用戶無縫對接，大大提升了人機(jī)交互的效率，實(shí)現(xiàn)了更好的自主化，也就是說機(jī)器人會(huì)變得越來越聰明。

移動(dòng)機(jī)器人Loomo Go擁有幾個(gè)核心的技術(shù)，第一個(gè)是視覺自主定位，這是一種比激光SLAM更低成本的導(dǎo)航方式，通過室內(nèi)圖像數(shù)據(jù)的采集，利用云端大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來提升設(shè)備導(dǎo)航的可靠性。第二是地圖實(shí)時(shí)更新，通過實(shí)時(shí)地圖檢測來應(yīng)對工作環(huán)境變化。第三是動(dòng)態(tài)避障功能，能夠在商場、寫字樓等人流密集的環(huán)境中高效避障和繞行。

此外，通過云端的服務(wù)支持，Loomo Go能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，對機(jī)器人進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度管理，進(jìn)一步提升了設(shè)備維護(hù)管理的效率。

將最后一公里送貨交給機(jī)器人

賽格威機(jī)器人已經(jīng)與多家企業(yè)進(jìn)行伙伴合作，通過Loomo Go機(jī)器人提供交付服務(wù)，幫助物流客戶解決物流最后一公里的難題。機(jī)器換人能夠提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，因?yàn)闄C(jī)器可以長時(shí)間工作，特別是在勞動(dòng)力高漲的趨勢下，機(jī)器人的使用節(jié)約了企業(yè)在人力成本的投入。此外，交付機(jī)器人還能夠改善最終消費(fèi)者的體驗(yàn)。

目前，物流行業(yè)正在面臨多種挑戰(zhàn)，配送和外賣的市場在不斷增長，根據(jù)業(yè)內(nèi)分析，中國的配送市場每年增長30%-50，特別是購物節(jié)，配送需求會(huì)急劇增加。另一方面，勞動(dòng)力人口短缺給行業(yè)帶來了困擾，企業(yè)需要支付昂貴的工資。那么，物流機(jī)器人的出現(xiàn)將成為行業(yè)發(fā)展新的動(dòng)力，新一代物流機(jī)器人可以隨時(shí)隨地進(jìn)行配送服務(wù)，能夠幫助企業(yè)減輕成本。

Loomo Go支持多種箱體變換，用戶可以根據(jù)貨物大小靈活調(diào)節(jié)，并能通過云端服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)度。據(jù)賽格威官方消息，公司已經(jīng)在人工智能方面取得了巨大飛躍，并將Loomo作為一個(gè)開放的平臺，用戶可以基于平臺進(jìn)行二次開發(fā)，推出各種機(jī)器人任務(wù)方案。開發(fā)商幾乎能夠在Loomo平臺是創(chuàng)造無限的可能，Loomo Go的應(yīng)用場景不會(huì)局限的物流交付領(lǐng)域，它還可以執(zhí)行巡檢、監(jiān)控等任務(wù)，可以應(yīng)用到零售、醫(yī)療等一系列場景中。