據(jù)外媒報(bào)道，人工智能（AI）已經(jīng)滲透到了技術(shù)領(lǐng)域，并可能顛覆從醫(yī)療保健、零售到運(yùn)輸?shù)拿恳粋€(gè)行業(yè)。但世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）發(fā)布報(bào)告稱，圍繞AI開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)存在某些與其他領(lǐng)域看起來(lái)很像的問(wèn)題。

WEF在最新發(fā)布的報(bào)告中稱，美國(guó)從事AI開(kāi)發(fā)的人員中性別差距很大。在該行業(yè)，女性比例還不到1／4。WEF的AI和機(jī)器學(xué)習(xí)主管凱·弗思－巴特菲爾德（KayFirth－Butterfield）表示：“創(chuàng)造AI的人應(yīng)該代表人類整個(gè)群體，這絕對(duì)是非常關(guān)鍵的。”

弗思－巴特菲爾德補(bǔ)充說(shuō)，偏見(jiàn)可以進(jìn)入編碼過(guò)程中，所以缺乏多樣性意味著“我們實(shí)際上并沒(méi)有代表人類整體，我們?cè)谶@有個(gè)巨大的問(wèn)題?！?/p>

分析發(fā)現(xiàn)，AI領(lǐng)域開(kāi)發(fā)人員的性別差距是其他行業(yè)人才庫(kù)的3倍，AI中的女性不太可能被安排在高級(jí)職位上。而這種差距具有現(xiàn)實(shí)意義。

2016年，微軟在Twitter上發(fā)布了名為“Tay”的聊天機(jī)器人，作為會(huì)話學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)。這項(xiàng)試驗(yàn)很快就遇到了問(wèn)題，因?yàn)門witter用戶開(kāi)始在推文中發(fā)表厭惡女性和種族主義言論，Tay開(kāi)始向用戶重復(fù)這一觀點(diǎn)。

最近，谷歌在Gmail中發(fā)布了一個(gè)預(yù)測(cè)文本功能，在這個(gè)功能中，該算法做出了有偏見(jiàn)的假設(shè)，提及護(hù)士時(shí)使用女性代詞。谷歌最終停止了這一功能，并不再建議使用代詞。

弗思－巴特菲爾德還指出，我們最受歡迎的虛擬助手，包括蘋果、亞馬遜和谷歌的產(chǎn)品，都使用女性的聲音，它們是專為服務(wù)和接受命令而設(shè)計(jì)的。

她說(shuō)，程序員“正在復(fù)制這樣一個(gè)事實(shí)，即在呼叫中心接聽(tīng)電話的人往往是女性，但如果我們有更多不同的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建它，我們就可以用AI創(chuàng)造一個(gè)不同的世界?！?/p>

當(dāng)然，并不是所有多樣性的好處都是顯而易見(jiàn)的。但報(bào)告說(shuō)，改變這一比例需要采取積極主動(dòng)的措施。

非營(yíng)利性組織AI4All的首席執(zhí)行官苔絲·波斯納（Tess Posner）說(shuō)：“當(dāng)你把更多的人帶到這個(gè)領(lǐng)域，你就會(huì)得到更多的創(chuàng)造性成果?！盇I4All是致力于增加包括AI在內(nèi)的領(lǐng)域的多樣性。

弗思－巴特菲爾德和波斯納都認(rèn)為，多樣性程度較高的公司表現(xiàn)更好。波斯納說(shuō)：“我們看到，多樣性促進(jìn)了創(chuàng)新，也促進(jìn)了技術(shù)本身的發(fā)展。如果來(lái)自不同背景的人在構(gòu)建AI系統(tǒng)，它將更好地代表整個(gè)社會(huì)的意愿?！?/p>