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[導(dǎo)讀] 2018年的神經(jīng)信息處理系統(tǒng)大會(huì)(Neural Information processing Systems Conference)上,阿里巴巴展示了其菜鳥(niǎo)物流公司的AI客服助手,給人留下了深刻

2018年的神經(jīng)信息處理系統(tǒng)大會(huì)(Neural Information processing Systems Conference)上,阿里巴巴展示了其菜鳥(niǎo)物流公司的AI客服助手,給人留下了深刻的印象?,F(xiàn)場(chǎng)的演示視頻對(duì)話更是讓很多人感到震驚,甚至許多人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了諸如“有點(diǎn)恐怖”、“擔(dān)憂某一天機(jī)器人統(tǒng)治人類(lèi)社會(huì)”、“感覺(jué)未來(lái)會(huì)發(fā)展的很可怕”等擔(dān)憂的言論,但是AI真的會(huì)那么快替代人類(lèi),甚至是“統(tǒng)領(lǐng)世界”么?從目前來(lái)看,答案當(dāng)然是否定的。

早在今年的I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,科技巨頭谷歌也推出了AI語(yǔ)音助手Duplex。Duplex語(yǔ)音助手的聲音如同真人一般,令觀眾感到震驚。許多人也在社交媒體上表達(dá)了對(duì)未來(lái)的恐懼,人們不再知道他們是在與人交談還是在與機(jī)器交談。但權(quán)威科學(xué)雜志認(rèn)為,阿里巴巴AI語(yǔ)音助手已經(jīng)可以完成復(fù)雜的人類(lèi)對(duì)話交互,甚至可讀懂人類(lèi)的潛在意圖,技術(shù)能力已經(jīng)超越谷歌。對(duì)此,阿里巴巴表示,會(huì)主動(dòng)限制AI語(yǔ)音技術(shù)的使用范圍。

其實(shí)從2017年,阿里云棲大會(huì)上,阿里就公開(kāi)展示了其對(duì)于AI的布局,在那場(chǎng)大會(huì)中,甚至誕生了一次新詞“產(chǎn)業(yè)AI”。阿里云總裁胡曉明首次全面揭幕了阿里產(chǎn)業(yè)AI布局和生態(tài):以阿里云為基礎(chǔ),從家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工業(yè)6大方面展開(kāi)的產(chǎn)業(yè)布局,以及從視覺(jué)、語(yǔ)音、算法到芯片構(gòu)建的立體合作伙伴生態(tài)。阿里的人工智能項(xiàng)目“ET大腦”也升級(jí)為開(kāi)放的AI生態(tài),還啟動(dòng)“千里馬計(jì)劃”,通過(guò)賽事來(lái)招募合作伙伴。

在2018年的AI創(chuàng)投領(lǐng)域,以單筆融資額來(lái)看,具有廣泛應(yīng)用場(chǎng)景和較強(qiáng)商業(yè)化能力的計(jì)算機(jī)視覺(jué)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),這一領(lǐng)域從2016年下半年開(kāi)始就出現(xiàn)了曠視科技、商湯科技、依圖科技、極鏈科技等頭部AI企業(yè)主導(dǎo)的格局。

阿里投資了以上四家公司,2016年,阿里巴巴旗下的云鋒基金完成了對(duì)依圖科技的數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資的領(lǐng)投;在今年4月份,商湯科技完成了6億美元的C輪融資,領(lǐng)投方正是阿里。同月,極鏈科技Video++也獲得了阿里巴巴、曠視科技等的3.49億融資。

在筆者看來(lái),人工智能作為人類(lèi)至今為止最重要的技術(shù),在AI賦能下,將改變一切。而人們對(duì)人工智能的恐懼,究其原因也是害怕控制不了人工智能,擔(dān)心會(huì)像好萊塢大片一樣,人工智能出現(xiàn)意識(shí),從而取代人類(lèi)控制世界。然而,其實(shí)毀滅人類(lèi)的技術(shù)早就已經(jīng)存在了,比如核技術(shù),但人類(lèi)仍然在用和技術(shù)為社會(huì)發(fā)展提供便利。所以,人工智能也一樣可以被我們所用。目前為止,人工智能真正帶來(lái)的危險(xiǎn)不是毀滅人類(lèi),而是對(duì)就業(yè)的影響,以及在軍事方面的應(yīng)用。就比如阿里巴巴的AI語(yǔ)音助手,未來(lái)很有可能會(huì)威脅到客服的工作。

當(dāng)人工智能應(yīng)用越來(lái)越廣泛時(shí),當(dāng)人工智能涉及到昂貴設(shè)備的運(yùn)行,城市的力量和整個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)等重大問(wèn)題時(shí),我們要做的是增加算法運(yùn)行,要說(shuō)明如何運(yùn)行以及為什么。比如,一家公用設(shè)施公司花巨資購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)設(shè)備,當(dāng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí),會(huì)給出停止運(yùn)行設(shè)備的指令,但公司不會(huì)武斷地停止這么昂貴的機(jī)器,公司需要知道為什么會(huì)出現(xiàn)異常以及停止的理由。再比如人工智能在軍事上的應(yīng)用,當(dāng)自動(dòng)化武器瞄準(zhǔn)某個(gè)物體時(shí),需要說(shuō)明為什么這個(gè)物體是攻擊目標(biāo)。

人工智能的誕生總歸是來(lái)自于人類(lèi)自身的需求,因此在很大程度上取決于人的價(jià)值導(dǎo)向。時(shí)下人工智能的目標(biāo)從解放人的體力向解放人的智力過(guò)渡,但這并非要取代人腦,而是要使之成為人腦最好的協(xié)作伙伴,以此更好地釋放人腦,使其完成更高級(jí)的任務(wù)。因此,“AI威脅論”從人工智能的理論及發(fā)展進(jìn)程來(lái)講均不成立。

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