國內(nèi)首個(gè)超市AI導(dǎo)購機(jī)器人已上崗,為商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能
在多點(diǎn)Dmall賦能改造的北京物美聯(lián)想橋店里,一位“新員工”——國內(nèi)首個(gè)超市AI導(dǎo)購機(jī)器人已上崗。
多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海介紹,此次引入的機(jī)器人附加人工智能,除了能完成接待、講解、引路等工作,還可以與多點(diǎn)的會(huì)員、商品、營銷數(shù)字化體系完成對接。未來,這個(gè)機(jī)器人將承擔(dān)起智能選品、商品推薦、購物指引等多維度深層次的交互活動(dòng),通過全感知系統(tǒng)鎖定服務(wù)目標(biāo),主動(dòng)發(fā)起對話。
據(jù)了解,北京物美是最早跟多點(diǎn)Dmall展開全面合作的超市。以物美聯(lián)想橋店為例,截至2018年10月,其銷售額同比上升70%,利潤同比增長113%,整體業(yè)績增長49%。目前,多點(diǎn)Dmall的數(shù)字化工具已覆蓋物美超市,可實(shí)現(xiàn)智能選品以及推動(dòng)商品標(biāo)準(zhǔn)化,并進(jìn)行銷量精準(zhǔn)預(yù)估和自動(dòng)訂貨。
據(jù)劉桂海介紹,多點(diǎn)Dmall作為數(shù)字零售服務(wù)商,核心是為傳統(tǒng)零售商家提供DMALL OS零售業(yè)操作系統(tǒng),為商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能,目前多點(diǎn)Dmall合作商家已有40余家連鎖百強(qiáng)企業(yè)。