2018年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)盡管已經(jīng)收官，但商品的配送仍然熱火朝天，為了讓剁手黨們盡早拿到快遞，快遞員真的很辛苦，“雙十一派件高峰，小哥熬夜搶快遞柜”，“快遞員三天兩夜睡了不到8小時(shí)的覺”，這一類的新聞層出不窮。

最后一公里的快遞配送難題如何解決，是各大物流公司最大痛點(diǎn)。人口紅利消失，人力成本飆升的當(dāng)下，單純的靠招聘快遞員已經(jīng)不能滿足配送行業(yè)市場(chǎng)基數(shù)大、增速快的現(xiàn)狀，無人配送機(jī)器人的出現(xiàn)，讓快遞、外賣等配送行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)變得有所期待。

國(guó)內(nèi)無人配送機(jī)器人領(lǐng)域，上海擎朗智能科技有限公司是賽道的領(lǐng)跑者，深耕細(xì)作行業(yè)八年之久，產(chǎn)品迭代三代產(chǎn)品，無人配送產(chǎn)品有花生運(yùn)輸機(jī)器人、花生酒店機(jī)器人、Cubic配送機(jī)器人等。

其中，花生運(yùn)輸機(jī)器人主要為餐飲業(yè)傳送菜肴、酒水，回收餐具;辦公場(chǎng)所端茶遞水、收發(fā)快遞、傳送外賣服務(wù)，酒店行業(yè)運(yùn)輸貨物;打造服務(wù)特色，提高工作效率，減低人工成本。已經(jīng)量產(chǎn)落地并開始全面鋪貨。單臺(tái)已經(jīng)在實(shí)際環(huán)境中持續(xù)運(yùn)行了2年，單臺(tái)累計(jì)運(yùn)行了近4000公里。

花生運(yùn)輸機(jī)器人落地德莊火鍋

花生酒店機(jī)器人主要負(fù)責(zé)酒店客房物品配送，機(jī)器人與電梯、電話互聯(lián)，電梯接收到信號(hào)后，到達(dá)一樓后開門，并反饋信號(hào)給酒店機(jī)器人;酒店機(jī)器人接收到信號(hào)后，進(jìn)入電梯，告知所前往樓層，電梯接收到信號(hào)后關(guān)門，前往指定樓層;電梯到達(dá)指定樓層后開門，并告知酒店機(jī)器人，酒店機(jī)器人出電梯，發(fā)送信號(hào)給電梯，電梯關(guān)門;自主乘坐電梯這一進(jìn)步，讓機(jī)器人可以像人一樣，方便、準(zhǔn)確、安全地乘坐電梯，而不會(huì)妨礙到同乘人員。還可以跨樓層提供客房送貨服務(wù)，打造智慧酒店平臺(tái)。

花生酒店機(jī)器人落地洲?；▓@酒店

另一款Cubic配送機(jī)器人被稱為“移動(dòng)的蜂巢”，是擎朗智能從室內(nèi)配送發(fā)展至室外配送的重要一環(huán)，創(chuàng)新性采用方正的全封閉結(jié)構(gòu)，全鋁材質(zhì)安全時(shí)尚，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，可以輕松融入社區(qū)、辦公樓等。解決配送行業(yè)的三大難題：招工難、成本高、管理難等，自主上下電梯，自主通知收貨人員這一優(yōu)良特性，大幅提高了整個(gè)配送環(huán)節(jié)的服務(wù)效率。未來，快遞車送到社區(qū)里面，只需將不同樓棟、樓層的快遞交給Cubic配送機(jī)器人就可以了，無需上門送件。對(duì)收貨人員來說，也無需費(fèi)時(shí)下樓，躺在家里就能收到剛下單的外賣或者快遞。

Cubic配送機(jī)器人

目前，擎朗智能的無人配送機(jī)器人產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入二十多個(gè)省直轄市、五十幾個(gè)城市、數(shù)百家機(jī)構(gòu)場(chǎng)所，也遠(yuǎn)銷港澳臺(tái)，甚至是北美、東南亞等海外市場(chǎng)。截止目前，已經(jīng)與國(guó)內(nèi)多家知名餐企業(yè)合作，如海底撈、香天下、重慶高老九、辣府火鍋、辛香匯等。

擎朗智能CEO李通表示，2019年是無人配送機(jī)器人普及的一年，市場(chǎng)中真實(shí)運(yùn)行的無人配送機(jī)器人數(shù)量會(huì)快速增長(zhǎng)。資本對(duì)無人配送普及Timing的爭(zhēng)論會(huì)結(jié)束，巨頭會(huì)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的政策會(huì)調(diào)整，加大投入和爭(zhēng)搶普及。擎朗要做的是，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)無人配送機(jī)器人出貨量全球第一。