當今,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等高新技術的不斷發(fā)展,5G技術也得到了很大的發(fā)展。在未來,5G網(wǎng)絡的發(fā)展可以很好地推動各大行業(yè)的發(fā)展。因此,人們十分重視5G的發(fā)展。
很多行業(yè)的人看到5G的效果,時而徜徉在云端,時而沉醉如霧里。及至沉落到企業(yè)的現(xiàn)實世界里,依然眼前模糊,心里空白。在現(xiàn)實世界中的無奈,在虛擬世界中的彷徨,在虛擬和現(xiàn)實世界中不知如何來回切換……其實,不妨就站在虛擬和現(xiàn)實世界的交匯點:人的體驗。
體驗5G確定性網(wǎng)絡
當前5G已成業(yè)界熱議話題,而5G確定性網(wǎng)絡也隨之進入大眾視野。5G確定性網(wǎng)絡是指利用5G網(wǎng)絡資源打造可預期、可規(guī)劃、可驗證,有確定性能力的移動專網(wǎng),并可以提供差異化的業(yè)務體驗。5G確定性網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟綜合10多個行業(yè)100多個應用場景的實踐,認為行業(yè)數(shù)字化對5G網(wǎng)絡的訴求可總結為3個維度——差異化、專屬和可自定義的3D網(wǎng)絡服務。行業(yè)應用的需求是千差萬別、多維度的;專屬網(wǎng)絡保證數(shù)據(jù)安全隔離和數(shù)據(jù)隱私的保護,是行業(yè)應用的普遍要求;響應快速變化的業(yè)務需求,行業(yè)用戶希望自定義、按需設計、DIY自己的網(wǎng)絡。5G確定性網(wǎng)絡所能提供的差異化程度越高、越靈活,5G網(wǎng)絡被應用的潛在市場就越多;5G確定性網(wǎng)絡可達到的SLA(Service-Level Agreement,服務等級協(xié)議)確定性越強,則可以進入更高端、潛在收入空間更大的細分市場(如工業(yè)自動化)。
從《5G確定性網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)白皮書》可以看到,5G已經(jīng)為人們帶來很多特別體驗。比如,游客在奇幻光影森林的沉浸式視覺與互動體驗;一個港口作業(yè)操控員感覺到工作環(huán)境大大改善,能同時看護多臺輪胎吊;港口企業(yè)則體驗到了人力成本支出的降低,并徹底解決招工難的問題;海爾依托卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,結合5G確定性網(wǎng)絡提供的高帶寬、低時延、專屬安全網(wǎng)絡、靈活運維管理等特性,助力實現(xiàn)“以用戶體驗為中心”的大規(guī)模定制模式,持續(xù)滿足用戶美好生活的體驗。5G確定性網(wǎng)絡讓這一切體驗成為可能。5G確定性網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正是基于不同行業(yè)、不同企業(yè)的千差萬別,從行業(yè)的體驗和需求出發(fā),提出5G確定性網(wǎng)絡。5G確定性網(wǎng)絡不僅有助于5G落地制造業(yè)和其他行業(yè),而且有利于企業(yè)通過應用5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及其他數(shù)字-智能技術而盡快轉型升級。
可以說,5G確定性網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟并不是從ICT到ICT,5G確定性網(wǎng)絡恰恰是他們深刻體驗和洞察各行各業(yè)特定需求的結果。
以體驗促進5G的建設和發(fā)展
5G可以為很多企業(yè)帶來新體驗,但5G的建設者一定要明白:當以體驗促進5G的建設和發(fā)展。
行業(yè)體驗
5G已經(jīng)為一些行業(yè)帶來了優(yōu)良體驗,但大量的體驗還有待進一步挖掘。例如,AI質檢已經(jīng)初現(xiàn)端倪,如在LED芯片檢測、汽車零部件檢測、鋼材表面缺陷識別、紡織面料瑕疵識別等多業(yè)務場景中發(fā)揮作用。但在這些場合中的深度應用可能需要大量的高清圖片/影像高頻次傳輸,缺陷位置、缺陷類別等檢測結果的實時反饋,模型訓練海量檢測數(shù)據(jù)的存儲計算。這些能為企業(yè)帶來新的體驗,顯然也能促進5G確定性網(wǎng)絡的應用。
可以預見,在機械制造業(yè)中,未來移動機器人的應用會越來越普遍。移動機器人不僅可以承擔車間中物料搬運、機床的上下料等簡單工作,還可以處理一些更精細的技術性操作。一般而言,一臺移動機器人可以看管多臺機床,一個車間中將有多臺移動機器人。多機器人協(xié)同作業(yè)需要通過機器人內(nèi)部和外部的智能感知,需要通過網(wǎng)絡傳輸采集的信號,及時判斷做出控制決策,并及時向機器人發(fā)出控制指令,保證多機器人安全、高效地協(xié)同完成任務。
更進一步,未來云化機器人的應用場景也會越來越多,如工地、某些危險或惡劣的環(huán)境等。云化機器人的大腦在云端,現(xiàn)實場景中的機器人只是軀殼。云化機器人更需要對環(huán)境的感知判斷、各種數(shù)據(jù)進行及時傳輸和分析,機器人之間也需要協(xié)同作業(yè)。不同場景應用的云化機器人的需求和對網(wǎng)絡的要求也不一樣,這正是5G確定性網(wǎng)絡極佳的應用場合。
專業(yè)人員的體驗
數(shù)字化和智能化的企業(yè)中,很多智能軟件或產(chǎn)品是供專業(yè)人員使用的。這種智能軟件或產(chǎn)品當然應該基于專業(yè)人員的體驗,專業(yè)人員的體驗也將促進5G的應用。
例如,在應用AR裝配指導中,需要傳遞裝配引導信息,并對動作捕捉、動作的開始和結束狀態(tài)進行精準識別,以及對裝配結果進行校驗,這些信息的傳輸與反饋加載、存儲與反饋,都需要強大的網(wǎng)絡通信給予支撐,5G自然必不可少。在AR裝配指導的操作過程中,AR眼鏡的顯示內(nèi)容必須與AR設備中攝像頭的運動同步,以避免視覺范圍失步現(xiàn)象(反應時間小于20ms)。此應用不僅需要基于裝配人員的專業(yè)體驗,還需要AR和5G專業(yè)人員協(xié)同挖掘體驗。
再如設備的維修,一個維修人員的水平很大程度上取決于其經(jīng)驗的積累。目前帶有AR的智能系統(tǒng)逐步進入工業(yè)應用。但大部分的解決方案只是簡單地利用AR提高效率,只有極少數(shù)有意識地進行關于員工的大數(shù)據(jù)采集和專業(yè)經(jīng)驗沉淀。智能維修系統(tǒng)則通過AR可對獲得的工業(yè)大數(shù)據(jù)進行采集、過濾、沉淀、清洗等一系列處理操作,或從云端服務器獲取分析處理結果——進行經(jīng)驗的沉淀及流程的優(yōu)化,同時也幫助維修人員體驗和凝練維修知識與經(jīng)驗。讀者需要注意的是,這里的“體驗”水平主要不是體現(xiàn)在AR帶來的直觀、快速定位、提高效率等,更重要的是在于維修經(jīng)驗的沉淀?;蛟S有人問,人類專家不是一樣可以沉淀維修經(jīng)驗嗎?不同之處在于智能系統(tǒng)具有更高的感知能力,對數(shù)據(jù)具有更精細的過濾、清洗能力,對數(shù)據(jù)中潛藏的知識具有更強的挖掘能力……這些都是人類專家之能力所不能及的。專家從這樣的智能系統(tǒng)中獲得對領域問題更深的認識與洞察,其專業(yè)體驗自然也在更高的層次上。
對于應用領域的專業(yè)人員而言,不只是感覺操作方便舒適,還有境界更高的體驗。一個好的產(chǎn)品帶來的專業(yè)體驗不僅是環(huán)境舒適之類的感覺,更重要的是使之對專業(yè)問題有更深的洞察,以有利于其創(chuàng)造性的發(fā)揮,5G確定性網(wǎng)絡能為此提供有力支撐。