2018數(shù)字創(chuàng)新論壇（DIF）今開(kāi)幕，由號(hào)稱最美公民機(jī)器人的蘇菲亞為兩天的論壇揭開(kāi)序幕，DIWG主席詹宏志表示，希望透過(guò)DIF與全球各界領(lǐng)袖共同找出既有問(wèn)題的解決方案與未來(lái)商機(jī)。

ABAC 2018數(shù)位創(chuàng)新論壇（DIF）今（19）日開(kāi)幕，該論壇由亞洲太平洋經(jīng)濟(jì)合作會(huì)議（APEC）的APEC企業(yè)咨詢委員會(huì)（ABAC）新設(shè)單位「數(shù)字創(chuàng)新工作小組」（DIWG）舉辦。

開(kāi)場(chǎng)由世界首位機(jī)器人公民蘇菲亞開(kāi)場(chǎng)，標(biāo)志著人類未來(lái)想象的她，盡管只說(shuō)了「你好，臺(tái)灣，我是蘇菲亞」一句中文，沒(méi)講過(guò)多足以呈現(xiàn)其人工智能的對(duì)話，但她說(shuō)的「我會(huì)笑、會(huì)難過(guò)，也會(huì)生氣」，卻已替數(shù)字創(chuàng)新工作小組主席詹宏志的開(kāi)場(chǎng)談話拉開(kāi)序幕。

詹宏志：蘇菲亞是最好的象征，代表即將到來(lái)的數(shù)字革命

「蘇菲亞是一種象征與隱喻，代表著我們即將進(jìn)入的未來(lái)世界，」詹宏志站在蘇菲亞身旁說(shuō)「未來(lái)我們可能會(huì)羨慕或嫉妒機(jī)器人嗎？」

▲世界首位機(jī)器公民Sophia，開(kāi)場(chǎng)更以中文「你好」向現(xiàn)場(chǎng)觀眾問(wèn)好。

未來(lái)的世界當(dāng)中，將會(huì)有越來(lái)越多的機(jī)器人與我們共同生活，有些機(jī)器人會(huì)照顧我們、安慰我們、讓我們感受到慰藉；有些機(jī)器人則會(huì)提供專業(yè)服務(wù)、會(huì)計(jì)等。不過(guò)能夠想象的是，會(huì)有更多機(jī)器人與我們爭(zhēng)搶工作機(jī)會(huì)。

不管我們會(huì)不會(huì)對(duì)機(jī)器人感到嫉妒或羨慕，他們都將是未來(lái)生活中不可或缺的一部分，「我們必須要在理性與感性上都做好準(zhǔn)備」詹宏志說(shuō)。

除了機(jī)器人之外，人工智能、區(qū)塊鏈、加密貨幣以及大數(shù)據(jù)等，都逐步改變我們的世界。身為員工、企業(yè)、政府官員，甚至是身為一個(gè)數(shù)字時(shí)代的公民，我們到底該怎么思考科技進(jìn)步所帶來(lái)的劇烈影響，如何理解世界的下一步發(fā)展？

詹宏志說(shuō)：「未來(lái)討論的問(wèn)題中，都將與不斷變遷的數(shù)字革命有關(guān)。因此我們讓全世界最有見(jiàn)解與智能的領(lǐng)袖與我們分享，他們是創(chuàng)新者、企業(yè)家、政策決定者，從中學(xué)習(xí)他們的思維，一同辯論、一同找到未來(lái)的商機(jī)、找到解決方案、找尋更好的未來(lái)?！?/p>

DIF近四成主題環(huán)繞AI

DIWG主席詹宏志跟ABAC PNG副主席Wayne Golding舉行國(guó)際記者會(huì)時(shí)被問(wèn)及是否遭受壓力，對(duì)此詹宏志透露此次參與舉辦DIF「還算相當(dāng)順利」，雖需要跟成員做很多溝通，但基本上今年1月在新西蘭向APEC提案時(shí)，獲得許多會(huì)員支持，幾分鐘內(nèi)就決定要舉辦。

詹宏志說(shuō)，舉辦這個(gè)論壇的目的，是期望透過(guò)探討交流凝聚各界有意義的想法，最初的構(gòu)想就是期望能辦一場(chǎng)國(guó)際性論壇，邀集全球聰明的人及企業(yè)家、政策決策者一起討論創(chuàng)新，提供一個(gè)愿景，一起探討未來(lái)的世界樣貌，匯集所有的意見(jiàn)及共識(shí)給各國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者及政策的制訂者參考。

▲愛(ài)沙尼亞前總統(tǒng)Toomas Hendrik Ilves首度來(lái)臺(tái)，分享過(guò)去將愛(ài)沙尼亞轉(zhuǎn)型為數(shù)位之邦的經(jīng)驗(yàn)。

詹宏志也說(shuō)，他這次是來(lái)向各界專家學(xué)習(xí)的，從此次DIF論壇中邀請(qǐng)的30~40%講者主題都是環(huán)繞AI相關(guān)議題，可以想見(jiàn)AI有多重要。

詹宏志說(shuō)，AI機(jī)器人早已經(jīng)在那里，舉例來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)用很多AIoT機(jī)器人，尤其是制造端如富士康或仁寶，都用機(jī)器人去做很多產(chǎn)品，如果是理財(cái)機(jī)器人，也已經(jīng)存在好幾年，至于談到靠自動(dòng)機(jī)器人幫我們照顧長(zhǎng)輩，詹宏志認(rèn)為這也是很重要的、是社會(huì)的需求。

詹宏志說(shuō)，機(jī)器人的時(shí)代很快就會(huì)來(lái)臨，事實(shí)上機(jī)器人早已存在，預(yù)估10年內(nèi)，就會(huì)看到很多機(jī)器人系統(tǒng)，不管是軟件或硬件形式，幫人類處理日常工作或生活，這的趨勢(shì)已經(jīng)揭開(kāi)序幕，不只是人形機(jī)器人，未來(lái)做租賃或交通任何面向都有很多機(jī)器人在其中服務(wù)，機(jī)器人不只是我們想到的電影「魔鬼終結(jié)者」。

當(dāng)人類對(duì)AI機(jī)器人有疑惑跟恐懼，害怕這些超級(jí)人性化裝置是否會(huì)終結(jié)人類？詹宏志響應(yīng)，當(dāng)然必須思考如何管理這些狀況，我們可以畫一個(gè)界線，讓機(jī)器人幫助人類，一旦超過(guò)哪些層級(jí)我們就需要謹(jǐn)慎，可以確定的是，未來(lái)我們會(huì)看到很多蘇菲亞的兄弟姊妹出現(xiàn)，政府也要加快思考，如何面對(duì)這樣的狀況。

不怕機(jī)器人搶飯碗？詹宏志：AI會(huì)創(chuàng)造更多未來(lái)工作

詹宏志說(shuō)，DIWG小組探討的5個(gè)主題之一就是未來(lái)的工作，包括探討未來(lái)不同工作的愿景，他舉騰訊推出記者機(jī)器人，是否會(huì)讓記者沒(méi)有工作？他也響應(yīng)認(rèn)為，「機(jī)器人不會(huì)取代好的記者，因?yàn)楹玫挠浾邥?huì)問(wèn)有意義的問(wèn)題。」但有些工作會(huì)被AI機(jī)器人取代，但還會(huì)有新型態(tài)工作出現(xiàn)，這是未來(lái)工作。

舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)詹宏志辦公室要做客戶的接待服務(wù)，當(dāng)客戶到來(lái)時(shí)，需要快速的數(shù)據(jù)匯整運(yùn)算，這個(gè)工作可能被AI取代，但為了做這個(gè)機(jī)器人，他或許必須雇用10到20個(gè)工程師去設(shè)計(jì)程序，換句話說(shuō)，當(dāng)有工作被取代，就有工作被創(chuàng)造出來(lái)。

面對(duì)AI是否將取代人類工作機(jī)會(huì)這個(gè)大哉問(wèn)，詹宏志說(shuō)，當(dāng)思考未來(lái)的工作樣貌及工作的未來(lái)，如果考慮一些人的工作將被AI取代，政府必須重新教育人民，給人民新的能力，這對(duì)所有政府都是很大的挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在AI取代工作已經(jīng)發(fā)生，未來(lái)也將上演。

詹宏志說(shuō)，未來(lái)企業(yè)是否增加員工或減少人數(shù)，取決于生意型態(tài)，如果生意用很多例行性工作者，將會(huì)減少雇用人數(shù)，但如果做服務(wù)型工作，就會(huì)需要雇用工程師跟數(shù)據(jù)科學(xué)家等新員工，甚至為了了解人類行為，還要增雇社會(huì)學(xué)家或人類行為學(xué)家。

▲圖右起為DIWG主席詹宏志、AI機(jī)器人Sophia、巴紐ABAC代表Wayne Golding。

Wayne Golding表示，APEC總計(jì)包含21個(gè)經(jīng)濟(jì)體成員，涵蓋全球60%經(jīng)濟(jì)總量，這也是首度APEC舉行數(shù)字創(chuàng)新論壇探討21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)未來(lái)，未來(lái)每一個(gè)企業(yè)都要改變商業(yè)模式，很多新工作會(huì)被創(chuàng)造、也會(huì)有工作面臨危機(jī)，但我們不該害怕。

Wayne Golding表示，AI應(yīng)用或?qū)⒃斐?億個(gè)工作消失，但也會(huì)創(chuàng)造新工作，面對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)變他感到很興奮，他也建議政府該重新教育人民，確保社會(huì)不因革新而過(guò)度破壞，他想象或許未來(lái)出租車或Uber可能會(huì)變成機(jī)器人，但為了要提供這樣的車，后臺(tái)要建置，且這樣的世界更需要科技跟政策相互融合，DIF論壇任務(wù)是看未來(lái)10到20年的轉(zhuǎn)變，期望此次論壇中匯聚各界一起腦力激蕩。