“您好，我叫旺寶，歡迎來到圖書館。”“借書請(qǐng)來這邊，看書請(qǐng)上樓。”……今天，寧波大學(xué)園區(qū)圖書館來了一位特殊的管理員——機(jī)器人“旺寶”。這也是省內(nèi)第一個(gè)圖書館服務(wù)機(jī)器人。

“旺寶”身高1.2米，“臉蛋”是個(gè)類似于平板電腦的顯示器，可顯示“喜悅”、“窘迫”等表情及借書二維碼；聲音模擬學(xué)齡前兒童，會(huì)自動(dòng)人臉識(shí)別，稱呼對(duì)方“爺爺奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐”；“腳丫”是滑輪，行動(dòng)輕便，每天兩次會(huì)像人類“吃飯”一樣自動(dòng)尋找電源充電。

從早上九點(diǎn)起，“旺寶”就開始穿梭在圖書館服務(wù)大廳里，迎來送往讀者的同時(shí)，還不忘賣幾個(gè)萌萌噠的表情。一時(shí)間，不少讀者圍在“旺寶”身邊，開心地交流起來。

據(jù)悉，寧波大學(xué)園區(qū)圖書館與南京大學(xué)旗下的一家科技公司取得合作，共同研究調(diào)試了這款專門適用于圖書館服務(wù)環(huán)境的機(jī)器人。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定，機(jī)器人除了能提供讀者咨詢、借還書指引、掃碼找書、讀者引路等服務(wù)外，還能在與讀者和工作人員進(jìn)行日常會(huì)話交流。在工作中，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)記憶整理對(duì)話內(nèi)容，更新大數(shù)據(jù)信息，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位讀者需求，完成智能薦書、智慧引導(dǎo)等多項(xiàng)服務(wù)。