區(qū)塊鏈技術(shù)雖然是金融世界之外的一個(gè)相對(duì)未討論的主題，但卻有能力重塑許多行業(yè)的日常業(yè)務(wù)–包括公共關(guān)系。

Jenna Cook——作為一個(gè)公關(guān)專業(yè)人士，深入研究了區(qū)塊鏈技術(shù)的積極影響，區(qū)塊鏈預(yù)計(jì)將在未來(lái)信息的創(chuàng)建、存儲(chǔ)和保護(hù)方面發(fā)揮非常重要的作用。為了準(zhǔn)確地理解它將如何實(shí)現(xiàn)這一切，你必須首先很好地掌握這項(xiàng)技術(shù)是什么以及它是如何工作的。
 

簡(jiǎn)單地說(shuō)，這項(xiàng)技術(shù)是作為一個(gè)數(shù)字分類賬創(chuàng)建的，它分布在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠記錄任何有價(jià)值的信息，從金融交易到個(gè)人數(shù)據(jù)。

每次創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)塊時(shí)，它就形成了一個(gè)新塊的一部分，這個(gè)新塊被添加到一個(gè)鏈中–，因此叫做區(qū)塊鏈。這項(xiàng)技術(shù)的獨(dú)特之處在于，一旦你的數(shù)據(jù)被添加到鏈中，就不可能改變。

下面我們來(lái)快速瀏覽一下區(qū)塊鏈將會(huì)改變公共關(guān)系領(lǐng)域的三個(gè)要素：

1. 區(qū)塊鏈將協(xié)助公關(guān)行業(yè)背后的人

作為一個(gè)公關(guān)專業(yè)人士，你要確保點(diǎn)擊背后有真正的人。

區(qū)塊鏈能夠驗(yàn)證網(wǎng)站訪問(wèn)者的身份。如果它與機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合使用，它將有能力使用BotChain協(xié)議–來(lái)識(shí)別是否是機(jī)器，這樣你就可以確定機(jī)器什么時(shí)候被用來(lái)虛報(bào)你的印象統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了。

獲得此類信息將使您有機(jī)會(huì)確保您的營(yíng)銷努力獲得真正的、人類的參與。

2、區(qū)塊鏈將允許公關(guān)人士安全地存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)

作為公關(guān)人士，您可以使用此技術(shù)來(lái)控制向公眾提供的數(shù)據(jù)量。在最近的數(shù)據(jù)保護(hù)丑聞之后，企業(yè)真的需要考慮如何存儲(chǔ)客戶的個(gè)人數(shù)據(jù)也就不足為奇了。

區(qū)塊鏈為公關(guān)人士存儲(chǔ)客戶機(jī)數(shù)據(jù)提供了一種安全且不可包裝的方法，因?yàn)槲覀冎?，除了您的客戶機(jī)，任何人都不能更改這些數(shù)據(jù)。

利用這種技術(shù)將使您有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)地保護(hù)私人信息，這可能是您最重要的資產(chǎn)之一，只屬于您或您的客戶。

3、區(qū)塊鏈將為個(gè)人代表和客戶提供新的機(jī)會(huì)

你知道，在公關(guān)行業(yè)中保持相關(guān)性意味著你要確保你和你的客戶保持在最大機(jī)會(huì)上。

區(qū)塊鏈技術(shù)描繪了用戶的精確圖像，因?yàn)閭€(gè)人可以擁有一塊個(gè)人數(shù)據(jù)。這個(gè)區(qū)塊可以被顯示出來(lái)，讓你可以深入了解你的客戶的需求。

當(dāng)你掌握能夠提升客戶聲譽(yù)的趨勢(shì)時(shí)，利用這些信息是很有用的。