比特幣的興衰已使區(qū)塊鏈成為一種需要考慮的技術。該技術正準備扭轉零售行業(yè)——為消費者提供更多的安全性和透明度。將區(qū)塊鏈應用于零售業(yè)的過程已經(jīng)開始，在這一領域正在發(fā)生一些令人興奮的發(fā)展。

優(yōu)化物流成本：區(qū)塊鏈可以促進貨運跟蹤。除了監(jiān)控實時位置、溫度、壓力或其他參數(shù)以確保安全之外，還下載一個了虛擬器來跟蹤產(chǎn)品，并創(chuàng)建了一個處理器來進行記錄。零售商可以通過限制損失和損害，以及通過查明問題的根源和隔離受影響的產(chǎn)品快速控制成本。這可以減少產(chǎn)品的召回并產(chǎn)生一個高效的逆向供應鏈。

例如，一家以以色列為基地的初創(chuàng)企業(yè)正在通過區(qū)塊鏈來應對供應鏈挑戰(zhàn)。供應鏈中的成員通過一個分散的數(shù)據(jù)庫進行連接，使他們能夠直接交換文件。在供應鏈的每一點上提供有力的證據(jù)都有助于管理和解決爭端。
 

建立客戶信任并賺取溢價：總部位于英國的一家公司正在使用區(qū)塊鏈來建立消費者的信任，方法是跟蹤產(chǎn)品的所有供應鏈數(shù)據(jù)，并使客戶能夠實時地搜索它。舉個例子，它可以幫助顧客了解他們的食物是在哪里種植的，是本地的還是外地的。他們甚至可以檢查單個成分（對過敏者有用）和這些成分的供應鏈依次如何。這也可以幫助公司對其產(chǎn)品收取溢價。

防止假冒：包括電子商務、社會商務和消費者對消費者平臺在內(nèi)的數(shù)字企業(yè)都受到了假冒產(chǎn)品的困擾。假冒商品占全球貿(mào)易的2.5%，價值4610億美元。使用區(qū)塊鏈，零售商可以在供應鏈中的每一步向客戶提供關于其產(chǎn)品的來源。

一家總部位于美國的公司針對奢侈品零售、鉆石、電子產(chǎn)品和藥品推出了基于區(qū)塊鏈的防偽解決方案。在制造點對貨物進行標記和驗證，然后在區(qū)塊鏈上進行認證。當客戶購買產(chǎn)品時，他們可以檢查產(chǎn)品的真實性，然后在區(qū)塊鏈上注冊為官方所有者。

另一個歐洲初創(chuàng)企業(yè)使用區(qū)塊鏈來追蹤鉆石——從礦場到終端客戶。這種永久的分類賬可以確保鉆石經(jīng)過核證，減少偽造證件的風險。

零售界向區(qū)塊鏈的轉變有可能像海嘯一樣沖擊海岸。然而，零售業(yè)的創(chuàng)新需要時間；組織通常在實施的時候制定他們的盾牌。只有一些組織取得進展，而其他大多數(shù)組織則采用等待觀察戰(zhàn)略。參與進來是區(qū)塊鏈要克服的一個重要挑戰(zhàn)。整個價值鏈的采用最終將決定這一創(chuàng)新的成功和影響。

對于零售商來說，第一步將是了解技術及其對其運作的隱含價值。它們還需要確定精簡的業(yè)務程序，同時注意供應鏈——通過區(qū)塊鏈的網(wǎng)絡，可以使各組織及其供應商所維護的重復記錄和數(shù)據(jù)庫合理化。

與區(qū)塊鏈專家進行的一次簡單的頭腦風暴會議還可以幫助零售商確定一個起點，并有效回答區(qū)塊鏈過程是應該從零開始還是應該作為過程改進來實現(xiàn)等問題。