區(qū)塊鏈(blockchain)技術除了應用于云端儲存、合約、智慧城市等非金融領域，更被視為是可以顛覆現(xiàn)有的零售市場、為不平衡的零售產(chǎn)業(yè)帶來新的解決方法。

區(qū)塊鏈提供消費者與供應商一個更有效的交易模式，同時也能阻止仿冒品市場擴張，雖然要完全實現(xiàn)區(qū)塊鏈在零售市場的應用還需要許多配套措施，不過外界預期這項科技可以為消費者帶來新的購物體驗。

據(jù)報導，分散式平臺OSA DC結合區(qū)塊鏈與人工智能(AI)技術，讓信息的收集與分析更有效率，信息也能從各個分散的地方在同時間內(nèi)匯流在一起，讓零售商可以找到新的型態(tài)運行，并且能針對消費者具體需求與預期做出因應，給予消費者不同消費體驗。

區(qū)塊鏈公司Hamster Marketplace提供了一個分散式的平臺，讓電子零售商能夠直接與設備制造商聯(lián)系，減少了中盤商的介入后，零售商不僅可以取得好的報價，同時也能確保質量，區(qū)塊鏈確保資料可以同時共享給每個合作的零售商，也能透過區(qū)塊鏈監(jiān)督訂單與運送系統(tǒng)，在雙方之間扮演仲裁角色的作用。

過去許多地方性供應商很難與主要零售商抗衡，由于大型零售商有壓倒性的議價能力，導致全球的供應鏈呈現(xiàn)一個不平衡的狀態(tài)。尤其是在食品零售的供應鏈上，大型連鎖零售商為了減少缺貨狀況，需要讓貨架上擺滿貨品，時常導致供應效率低落，出現(xiàn)食品運送距離增加與浪費問題。

區(qū)塊鏈可以確保供應鏈與物流數(shù)據(jù)真實無誤且安全無虞，藉由此技術，供應鏈中的每個環(huán)節(jié)都會被記錄，如此一來便可避免產(chǎn)品的時間紀錄被竄改的問題，使產(chǎn)品制造商依照規(guī)范提供穩(wěn)定貨源。

目前IBM、微軟(Microsoft)、Mojix等公司都有研發(fā)區(qū)塊鏈庫存與供應鏈管理系統(tǒng)，這些以零售為導向的區(qū)塊鏈平臺可使零售商提供與終端消費者需求一致的庫存量，也提升消費者的購物體驗。

同時，區(qū)塊鏈可以幫助減少全球市場仿冒品猖獗問題，世界經(jīng)濟合作發(fā)展組織(OECD)以及歐盟智能財產(chǎn)局指出，每年全球的仿冒品進口額高達5,000億美元，大概占全球進口交易的2.5%。尤其在歐盟國家內(nèi)，大約有5%的進口貨品為仿冒品。

區(qū)塊鏈技術讓貨品從制造到銷售的整個過程都被驗證，且可追朔交易紀錄，讓商品信息公開透明，如制造的時間、地點與方式等信息，不僅可以幫助消費者更加了解自己購買的產(chǎn)品，無疑也是幫助零售商建立信譽，加強零售商與消費者之間的關系。