如今，機(jī)器人已能完成從清潔地板到保護(hù)建筑等不少任務(wù)。但美國智庫“布魯金斯學(xué)會”（Brookings InsTItuTIon）的一項最新調(diào)查顯示，絕大多數(shù)美國人不愿接受這種幫助。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體而言，61%的美國成年互聯(lián)網(wǎng)用戶對機(jī)器人感到有點不適，或非常不適，盡管消費級機(jī)器人是一個快速發(fā)展的行業(yè)——尤其是在玩具和家庭護(hù)理方面。

涉及到機(jī)器人的特定任務(wù)，大多數(shù)受訪者表示不感興趣：

- 只有20%的受訪者表示，他們對幫助干家務(wù)活的機(jī)器人感興趣。近幾年來，地板清潔機(jī)器人Roomba和其他類似工具一直呈增長態(tài)勢，但68%的人表示他們不感興趣。

- 只有9%的人說他們會對可以幫助照顧小孩或老人的機(jī)器人感興趣，而84%的人則表示他們不感興趣。

- 約17%的受訪者對安全機(jī)器人感興趣，而67%的人表示他們不感興趣。

許多研究人員發(fā)現(xiàn)，一些涉及人類情感和社交技能的任務(wù)很難實現(xiàn)自動化。但他們很少注意到，而且，與上述調(diào)查類似的活動也發(fā)現(xiàn)，即使新技術(shù)有能力將部分軟技能自動化，消費者在機(jī)器人采用方面仍存在障礙。

布魯金斯研究所技術(shù)與創(chuàng)新中心主任達(dá)雷爾·韋斯特（Darrell West）說：“我認(rèn)為護(hù)理工作的意義是，花費更多時間讓人們感到舒適。”

這并非意味著人們不會改變態(tài)度，因為負(fù)責(zé)社交互動的機(jī)器人正變得更加復(fù)雜、更有能力，也更優(yōu)雅。調(diào)查顯示，約有一半的受訪者認(rèn)為，“30年內(nèi)，機(jī)器人可完成人類的大部分活動。”機(jī)器人一直在不斷變化，人們可能不知道自己要什么，直到眼見為實。

或者當(dāng)某項工作缺少人手時，機(jī)器人就會派上用場。羅德尼·布魯克斯（Rodney Brooks）是Roomba機(jī)器人公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，他相信，老年護(hù)理將是機(jī)器人技術(shù)大顯身手的領(lǐng)域之一。