過(guò)去近2~3年虛擬實(shí)境(VR)與擴(kuò)增實(shí)境(AR)技術(shù)開(kāi)始在企業(yè)市場(chǎng)獲得成長(zhǎng)動(dòng)能后，在制造業(yè)、醫(yī)療與零售等市場(chǎng)上也出現(xiàn)許多應(yīng)用潛力。

據(jù)報(bào)導(dǎo)，可讓用戶在虛擬環(huán)境互動(dòng)的VR以及在用戶視野覆蓋信息的AR已可透過(guò)多種硬件體驗(yàn)，包括智能型手機(jī)、平板與頭戴式顯示器等常見(jiàn)行動(dòng)裝置。

企業(yè)也開(kāi)始找尋多種在游戲以外的VR/AR應(yīng)用，并在諸如醫(yī)療、房地產(chǎn)、零售消者體驗(yàn)與聘雇等領(lǐng)域上測(cè)試與采用。德勤(Deloitte)也表示，企業(yè)開(kāi)始實(shí)驗(yàn)上述技術(shù)的時(shí)間已經(jīng)成熟。

例如工廠與倉(cāng)儲(chǔ)員工以及在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)的人可以透過(guò)AR/VR完成工作，同時(shí)存取無(wú)須手動(dòng)的信息達(dá)到精簡(jiǎn)工作流而獲益。智能眼鏡與頭戴式顯示器可在工人的視野上覆蓋指令、地圖、系統(tǒng)信息或?qū)崟r(shí)回饋，部分應(yīng)用也提供從遠(yuǎn)程與其它員工合作的能力。

指導(dǎo)與合作應(yīng)用已被引進(jìn)至太空、流程序與裝配式生產(chǎn)以及石油與天然氣產(chǎn)業(yè)，其目的是提高工人生產(chǎn)力或準(zhǔn)確度，企業(yè)也希望VR/AR提供的存取信息與遠(yuǎn)程合作可以降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。

VR/AR也適用在教育與訓(xùn)練市場(chǎng)上，包括訓(xùn)練病患如何處理創(chuàng)傷后壓力癥等癥狀的治療、管理疼痛以及參與復(fù)健。在上述應(yīng)用上，相關(guān)單位通常采用頭戴式顯示器讓用戶沉浸在虛擬環(huán)境內(nèi)。

上述應(yīng)用可以讓企業(yè)以較低成本與風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練員工，實(shí)際測(cè)試后，醫(yī)師可記住8成透過(guò)VR實(shí)施的教育訓(xùn)練內(nèi)容，相較傳統(tǒng)聆聽(tīng)演講則僅有2成。

AR也在零售上占據(jù)策略性角色，例如Wayfair與Lowe’s等品牌已與Tango實(shí)驗(yàn)合作，幫助客戶想象其購(gòu)物體驗(yàn)。AR也可以讓潛在新家購(gòu)買(mǎi)者透過(guò)360度與3D影像觀看施工中的房地產(chǎn)完成后的樣子。