物聯(lián)網(wǎng)解決方案將技術(shù)讓整個(gè)行業(yè)有了翻天覆地的變化。與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)將使制造業(yè)成本顯著下降，因?yàn)樗肳LAN來(lái)互聯(lián)、制造和銷售。據(jù)Gartner報(bào)道，物聯(lián)網(wǎng)安裝基數(shù)在2020年將達(dá)到260億，增加收入將超過(guò)3000億美元。

正如Gartner的研究主管Fabrizio BiscotTI所講，“物聯(lián)網(wǎng)的部署將生成大量數(shù)據(jù)需要我們?nèi)?shí)時(shí)處理和分析，實(shí)時(shí)處理大量的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將增加數(shù)據(jù)中心的工作負(fù)載，同時(shí)讓供應(yīng)商面臨新的安全和分析能力。”作為一種生活趨勢(shì)，那么物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于營(yíng)銷人員的機(jī)會(huì)在哪里呢？

未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)幫助賣東西

眾所周知，物聯(lián)網(wǎng)具有收集數(shù)據(jù)和分析反饋的功能，通過(guò)將這些信息報(bào)告給決策者，公司就能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采取適當(dāng)?shù)拇胧⒏鶕?jù)市場(chǎng)反饋不斷調(diào)整推進(jìn)策略。物聯(lián)網(wǎng)能夠讓營(yíng)銷人員實(shí)時(shí)get到他們想知道的一切，而非通過(guò)過(guò)時(shí)、有失偏頗的調(diào)研數(shù)據(jù)，比如通過(guò)接入物聯(lián)網(wǎng)的可穿戴設(shè)備，營(yíng)銷大牛和營(yíng)銷汪汪可以輕松get到用戶投訴、表?yè)P(yáng)、建言，抑或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等等。物聯(lián)網(wǎng)甚至可以為企業(yè)提供“用戶的喜好和槽點(diǎn)”這類實(shí)時(shí)信息。不用在市場(chǎng)調(diào)研中苦苦掙扎，物聯(lián)網(wǎng)幫你從冗余的工作中解放出來(lái)。

如何實(shí)現(xiàn)：英特爾可以提供其領(lǐng)先的3-D成像以及來(lái)自Curie和RealSense的情緒跟蹤功能，實(shí)現(xiàn)更快、更實(shí)時(shí)地反饋收集。

真正做到個(gè)性化的一對(duì)一體驗(yàn)

目前的營(yíng)銷很難做到真正的一對(duì)一體驗(yàn)，雖然企業(yè)和營(yíng)銷人員可以通過(guò)社交平臺(tái)、填寫(xiě)表單等途徑獲得用戶海量用戶信息，但在營(yíng)銷的匹配過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些誤差，不能做到精準(zhǔn)和一對(duì)一的個(gè)性化體驗(yàn)。

據(jù)羿歌信息所了解，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，當(dāng)智能設(shè)備和客戶發(fā)生連接后，客戶的相關(guān)行為數(shù)據(jù)都會(huì)被智能設(shè)備所收集、檢測(cè)和分析，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)很個(gè)性化，營(yíng)銷人員和企業(yè)可以根據(jù)收集到的客戶行為數(shù)據(jù)為每一個(gè)客戶做不同使用體驗(yàn)。正是因?yàn)槿绱?，產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)將被徹底顛覆，一對(duì)一個(gè)性化體驗(yàn)會(huì)真正的落到客戶身上。

客戶數(shù)據(jù)將更加準(zhǔn)確利于使用

以往我們?cè)谧鲇脩魯?shù)據(jù)分析的時(shí)候可供參考的數(shù)據(jù)源比較單一，基本是性別、地理位置和簡(jiǎn)單的行為數(shù)據(jù)，但伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的增加，營(yíng)銷人員和企業(yè)可收集的用戶數(shù)據(jù)將更加廣泛，使得客戶畫(huà)像更加準(zhǔn)確。

廣告效果的關(guān)聯(lián)性更加精準(zhǔn)

在過(guò)去的CES2015上我們看到的智能臺(tái)燈、智能門鎖、智能水壺等等產(chǎn)品，利用這些設(shè)備收集到的客戶數(shù)據(jù)信息將更加完善和精準(zhǔn)，客戶的更多行為特征將被描述出來(lái)。例如目標(biāo)客戶的生活習(xí)慣和喜好特點(diǎn)，通過(guò)這樣的數(shù)據(jù)，方便企業(yè)和營(yíng)銷人員進(jìn)行客戶管理，對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)比之前的數(shù)據(jù)更加容易分析出客戶特征。

目前很多企業(yè)和營(yíng)銷人員都在感慨營(yíng)銷越來(lái)越難做，什么Banner廣告、彈窗、EDM推送、發(fā)傳單等等，就算把廣告投放出去，企業(yè)也不知道效果如何？這些用戶是否真正關(guān)注品牌、是否是我們的忠實(shí)用戶等等，除了知道賣的多還是賣的少之外，并不清楚是為什么賣的好與壞，所以很多時(shí)候企業(yè)在廣告投放時(shí)有一半錢不知道效果如何。

相反的是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)將知道自己的營(yíng)銷廣告是否有效并且將和用戶關(guān)系連接的更加緊密。利用智能設(shè)備得到的信息數(shù)據(jù)通過(guò)技術(shù)分析能夠了解用戶的屬性畫(huà)像，利用這些結(jié)果可以做個(gè)性化的內(nèi)容推送，而不是生硬和用戶無(wú)關(guān)系的內(nèi)容，這樣能夠在用戶的有限時(shí)間內(nèi)找到適合自己的內(nèi)容，讓廣告推送更加精準(zhǔn)和節(jié)省成本。

個(gè)性化服務(wù)將更加適合用戶

2014年我們?cè)谑袌?chǎng)上看到太多智能可穿戴的設(shè)備上市，一時(shí)間很多人都開(kāi)始選購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品，智能手表、智能手環(huán)、智能體重秤等等，這些智能設(shè)備能夠很好的檢測(cè)我們身體的運(yùn)動(dòng)情況、血壓等等各種身體機(jī)能的情況，或許未來(lái)當(dāng)我們要做某件事件的時(shí)候我們的智能設(shè)備就會(huì)幫我們約好時(shí)間或者做好提醒。

而做到這些事情的時(shí)候就是對(duì)企業(yè)品牌服務(wù)能力的檢驗(yàn)了，通過(guò)這些智能設(shè)備監(jiān)測(cè)和收集數(shù)據(jù)，讓企業(yè)在售后服務(wù)可以做的更加人性化和精準(zhǔn)，否則服務(wù)人員將會(huì)花費(fèi)帶來(lái)時(shí)間成本來(lái)進(jìn)行溝通，這樣做也會(huì)減少用戶的麻煩，節(jié)省時(shí)間，而個(gè)性化的服務(wù)又可以促進(jìn)用戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的信賴，增加用戶粘度。

未來(lái)，隨著越來(lái)越多的設(shè)備可以和我們的生活進(jìn)行連接，營(yíng)銷人員一定將會(huì)更加詳細(xì)地了解用戶生活和行為規(guī)范。通過(guò)這些數(shù)據(jù)生成的結(jié)果，可以讓營(yíng)銷人員更加個(gè)性化的把營(yíng)銷內(nèi)容和服務(wù)傳遞給用戶。

政府決策者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能想當(dāng)然地認(rèn)為中國(guó)將順其自然地享有物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的增長(zhǎng)紅利。要將對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的展望和想象轉(zhuǎn)化為實(shí)際增長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的普及深入，實(shí)現(xiàn)在不同行業(yè)的應(yīng)用發(fā)展。

一項(xiàng)通用目的技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中的普及和擴(kuò)散，過(guò)程不僅漫長(zhǎng)，戰(zhàn)線也更為廣泛，影響更為深遠(yuǎn)；它不僅需要技術(shù)自身的普及和擴(kuò)散，而且要求增長(zhǎng)、創(chuàng)新和財(cái)政支持延伸到多個(gè)領(lǐng)域與行業(yè)。決策者需要及時(shí)創(chuàng)造條件，抓住機(jī)會(huì)引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。