受疫情影響,日本免稅店巨頭關(guān)停一半門店
近日,央視新聞報(bào)道,受新冠肺炎疫情影響,日本規(guī)模最大的綜合免稅店樂(lè)購(gòu)仕將關(guān)閉日本國(guó)內(nèi)一半的門店。在線下店相繼關(guān)停的同時(shí),樂(lè)購(gòu)仕旗艦店在考拉海購(gòu)上銷量猛增,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
公開資料顯示,樂(lè)購(gòu)仕曾創(chuàng)下中國(guó)游客人均消費(fèi)高達(dá)約4675元人民幣的業(yè)績(jī)神話,中國(guó)游客來(lái)到此地瘋搶日本生產(chǎn)的電飯煲、智能馬桶蓋也曾一度成為新聞熱點(diǎn)。
但據(jù)媒體報(bào)道,今年4月份以來(lái),訪日外國(guó)游客數(shù)量連續(xù)3個(gè)月比去年同期減少99%以上。
“針對(duì)疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困境,我們已經(jīng)采取了臨時(shí)停業(yè)以及削減人員等措施來(lái)減少支出?!盠aox集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理傅祿永表示,“入駐考拉海購(gòu),進(jìn)入穩(wěn)定復(fù)蘇的中國(guó)市場(chǎng)同時(shí),還能接觸到海量高凈值人群,最終實(shí)現(xiàn)線上拓銷。茵芙莎、莎娜近期的銷售都大幅增長(zhǎng)。”
作為面向新中產(chǎn)的會(huì)員電商平臺(tái),考拉海購(gòu)上的黑卡會(huì)員們熱衷于購(gòu)買進(jìn)口商品,美妝、母嬰等商品都備受青睞,她們更樂(lè)于追求精致生活,也是國(guó)際大牌和海外免稅店的主要消費(fèi)群體。據(jù)公開報(bào)道數(shù)據(jù),去年雙11,考拉黑卡年度客單價(jià)會(huì)員是非會(huì)員的7.5倍。
西班牙國(guó)民連鎖藥妝店Farmacity、德國(guó)連鎖店MIG、德國(guó)最古老藥房連鎖店Tittelbach、日本面積最大的百貨店近鐵百貨等都在考拉海購(gòu)上開了旗艦店。其中多家旗艦店7月銷售同比增幅超過(guò)200%。
此外,值得一提的是,“黑卡會(huì)員是這些免稅店和海外線下連鎖門店的主要消費(fèi)群體之一?!笨祭Y?gòu)美妝事業(yè)部總經(jīng)理童研表示,“不論是直播,還是線上旗艦店,合作伙伴們很樂(lè)意嘗試這種新方式,也看到了會(huì)員電商平臺(tái)帶來(lái)的驚喜和價(jià)值?!?