日立開發(fā)AI銷售系統(tǒng) 具自我學(xué)習(xí)能力
日立制作所(Hitachi)發(fā)表一款應(yīng)用人工智能(AI)技術(shù)的銷售系統(tǒng),可望提高商品進(jìn)銷存管理效率。特別之處在于,不必事先輸入商品交易相關(guān)數(shù)據(jù)做基礎(chǔ),靠著人工智能自學(xué)也能改善進(jìn)銷存管理,加速商品交易速度,該系統(tǒng)將鎖定欲最佳化庫(kù)存管理的企業(yè)。
相較人工進(jìn)行判斷下單的情況,AI銷售系統(tǒng)能將商品庫(kù)存或缺貨導(dǎo)致的損失減少到4分之1,其透過(guò)啤酒生產(chǎn)販?zhǔn)厶摂M游戲,來(lái)確立該系統(tǒng)的效果,整個(gè)游戲分成啤酒廠、批發(fā)、大盤、零售四個(gè)階段,利用AI穩(wěn)定啤酒庫(kù)存、缺貨等供需情況,降低因此帶來(lái)的營(yíng)業(yè)損失。
一般采用深度學(xué)習(xí)的AI技術(shù),都必須仰賴事前輸入的大量資料來(lái)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練技能,日立此次開發(fā)的AI技術(shù)靠著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的AI代理人(agent)彼此相互競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù),就能自我學(xué)習(xí),提高能力。具體來(lái)說(shuō),各AI代理人反復(fù)做出試做、觀察和學(xué)習(xí)三個(gè)部分,提出有助降低營(yíng)業(yè)損失的進(jìn)銷存管理,以讓彼此競(jìng)爭(zhēng),相互學(xué)習(xí)。
當(dāng)某個(gè)進(jìn)銷存管理的模式不當(dāng),導(dǎo)致虧損多時(shí),AI代理人會(huì)改善其模式,直到虧損降低,不只如此,AI也會(huì)比較每個(gè)代理人的成果,將表現(xiàn)差的代理人消滅,再形成新的代理人。AI銷售系統(tǒng)不需額外輸入數(shù)據(jù)資料,就能將供需網(wǎng)絡(luò)最佳化,這種讓AI跟自己競(jìng)爭(zhēng)的手法,也為比AlphaGo更厲害的圍棋程序AlphaGo Zero所采用,利用反復(fù)向自己對(duì)戰(zhàn),從中強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)能力,因此贏得人類世界第一的圍棋冠軍。