一個(gè)普遍的共識(shí)是，溫布爾登網(wǎng)球公開賽是世界上最偉大的網(wǎng)球錦標(biāo)賽。當(dāng)然，有些人會(huì)力挺法拉盛草地公園（美國(guó)網(wǎng)球公開賽場(chǎng)地）的燈光，或者是羅蘭加洛斯（法國(guó)網(wǎng)球公開賽場(chǎng)地）紅土場(chǎng)的魔力，但是溫布爾登是最負(fù)盛名的網(wǎng)球錦標(biāo)賽。

位于倫敦郊外溫布爾登的全英俱樂部（AELTC）是唯一的草地大滿貫賽事溫網(wǎng)舉辦地，他們做出的每一個(gè)決定都是基于如何提高錦標(biāo)賽的聲譽(yù)，而不是能夠產(chǎn)生多少收入。草地球場(chǎng)、全白色的制服和純凈的場(chǎng)地都有助于公開賽的形象，而球場(chǎng)廣告的缺席在網(wǎng)球大滿貫比賽中是獨(dú)一無二的。

正是這種對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注解釋了為什么該俱樂部會(huì)將奧古斯塔國(guó)家高爾夫俱樂部（AugustaNaTIonal）——美國(guó)大師杯高爾夫賽的主辦方視作自己的同類，以及為什么它會(huì)在升級(jí)設(shè)施和增加獎(jiǎng)金上投入數(shù)百萬美元。

這也有助于解釋為什么AELTC正在研究人工智能（AI）。

作為歷史最悠久，也是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)球賽事，溫網(wǎng)不僅書寫著不老的傳奇，也是網(wǎng)球科技的先驅(qū)者。

三十年來，IBM一直是溫網(wǎng)的合作伙伴，為其提供IT基礎(chǔ)設(shè)施，幫助組織者運(yùn)行錦標(biāo)賽并向世界各地的球迷提供內(nèi)容。如果AELTC想要保持住這種聲望，就不能停滯不前，因此雙方之間更像是一種合作伙伴的關(guān)系，而不僅僅是一紙供應(yīng)商協(xié)議。

AELTC負(fù)責(zé)改善觀眾在比賽現(xiàn)場(chǎng)及通過電視或者在線視頻遠(yuǎn)程觀看比賽體驗(yàn)的數(shù)字主管AlexandraWillis表示：“我們的使命并不是要成為一個(gè)領(lǐng)先的賽事，而是要在這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中成為領(lǐng)先的活動(dòng)。”

溫網(wǎng)過去幾年花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，試圖通過其在線網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用來復(fù)制現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽的體驗(yàn)。這包括很多傳統(tǒng)的功能，如現(xiàn)場(chǎng)比分和視頻集錦，還有更多的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如對(duì)“HenmanHill”和世界其他地方的民意調(diào)查，以及360度的場(chǎng)地影像。

Willis繼續(xù)表示：

“我們正在嘗試以創(chuàng)新的方式慶祝我們的歷史，試圖改變?nèi)藗儗?duì)網(wǎng)球的看法，溫網(wǎng)是倫敦西南部著名的錦標(biāo)賽，但它也是一個(gè)全球品牌，我們希望這個(gè)比賽對(duì)于未來永不過時(shí)，無論是未來的觀眾還是業(yè)務(wù)。”

她認(rèn)為溫網(wǎng)是一個(gè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的媒體組織”，必須關(guān)注內(nèi)容和體驗(yàn)。

2018年溫網(wǎng)最顯著的變化之一是一個(gè)全新的官方網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)在可以動(dòng)態(tài)加載內(nèi)容并提供永久視頻。這是溫網(wǎng)首次開通網(wǎng)絡(luò)廣播，一個(gè)名為溫布爾登廣播服務(wù)公司（WimbledonBroadcastServices，WBS）的新部門向所有版權(quán)持有者——包括英國(guó)廣播公司（BBC）——提供比賽現(xiàn)場(chǎng)的視頻。

此舉將使溫布爾登對(duì)廣播有更大的控制權(quán)，并證明AELTC希望確保其所有平臺(tái)都是適合于錦標(biāo)賽的“門戶”。

新的MyWimbledon計(jì)劃在多個(gè)平臺(tái)上推出，重點(diǎn)是增加個(gè)性化。任何使用SW19免費(fèi)Wi－Fi網(wǎng)絡(luò)的人都會(huì)被邀請(qǐng)注冊(cè)，但Willis強(qiáng)調(diào)，這不會(huì)“僅僅是一個(gè)電子郵件程序，它將為球迷們提供跨越整個(gè)溫網(wǎng)平臺(tái)的體驗(yàn)。”

說到Wi－Fi，在多年對(duì)無線連接的回避之后，如今AELTC已擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò)以覆蓋這一著名賽事。

AELTC過去曾使用過IBM的WatsonAI平臺(tái)，使用了聊天機(jī)器人和SlamTracker給出的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解，但是今年，它的表現(xiàn)可不是僅止于此。

一個(gè)由Watson支持的全新FacebookMessenger聊天機(jī)器人已經(jīng)被創(chuàng)造出來，讓全世界的球迷可以查看他們喜愛的球員的信息和其他的內(nèi)容。它針對(duì)的是那些不在現(xiàn)場(chǎng)、并且在溫網(wǎng)官方應(yīng)用程序中使用“弗雷德（Fred）”人工智能助手的球迷。

SlamTracker已經(jīng)更新了一個(gè)新的，由Watson支持“動(dòng)量”指標(biāo)，讓球迷們可以隨時(shí)了解當(dāng)前是哪位球員在比賽中比分領(lǐng)先。

但，最有用的改進(jìn)是對(duì)人工智能在剪輯集錦方面做出的改進(jìn)。該系統(tǒng)于去年推出，分析了所有球場(chǎng)的鏡頭，并將其轉(zhuǎn)化為各種平臺(tái)的精彩集錦。Watson可以識(shí)別人群噪音，球員的動(dòng)作和其他指標(biāo)，因此它可以確定哪些剪輯是最重要也是最令人興奮的。

在兩周的時(shí)間里，溫網(wǎng)要進(jìn)行幾百場(chǎng)的比賽，要讓人類篩選并剪輯這些比賽，讓它們成為可用的材料可能需要花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)。在2017年，溫網(wǎng)人工智能支持的集錦產(chǎn)生了1400萬次的點(diǎn)擊觀看，今年的改進(jìn)意味著集錦提供的速度可以加快15分鐘。

溫網(wǎng)還有另一項(xiàng)重要的人工智能行動(dòng)，但這項(xiàng)行動(dòng)的效果并不是那么容易被看見。今年溫布爾登網(wǎng)球公開賽的海報(bào)是由Watson制作的，它分析了溫布爾登存檔中30萬張不同的圖片，并利用其中的9000張制作成了海報(bào)拼圖。

Watson學(xué)會(huì)了識(shí)別這些圖像中的不同元素，例如天空、邊裁、球場(chǎng)和裁判椅，并使用它們來創(chuàng)建最終的圖像。例如，人群中個(gè)人的圖像用于在拼圖中創(chuàng)建人群。

Willis解釋說：“沃森被教會(huì)識(shí)別天空之類的東西，找出哪些圖像有天空并將它們拼接在一起。”

這張海報(bào)旨在紀(jì)念這項(xiàng)錦標(biāo)賽的一百五十周年，并被IBM和溫網(wǎng)作為傳統(tǒng)與技術(shù)完美結(jié)合的典范。

但AI還不夠強(qiáng)大。還有一些領(lǐng)域是人工智能無法提供幫助的，至少在目前是這樣。在每個(gè)球場(chǎng)上，每位球員的數(shù)據(jù)至少需要一名分析員手工記錄統(tǒng)計(jì)，然后將這些數(shù)據(jù)提供給溫網(wǎng)的數(shù)字平臺(tái)，然后進(jìn)入Watson。

在中心球場(chǎng)，有足夠的空間容納三名分析員，但在一些外部球場(chǎng)，空間就只夠容納一位分析員。為了盡量減少錯(cuò)誤，溫網(wǎng)首次在場(chǎng)外分析員和廣播中心之間引入了無線電系統(tǒng)。如果分析員無法確定或需要其他意見，他們就可以簡(jiǎn)單地引用該分?jǐn)?shù)，并要求某個(gè)人利用視頻片段對(duì)其進(jìn)行審核。

例如，要想?yún)^(qū)分ACE球和發(fā)球直接得分可能很困難。如果存在著差異，次席分析員會(huì)建議修改記錄。

負(fù)責(zé)IBM參與的工作的SamSeddon說：“我們?cè)诖_保我們捕獲的數(shù)據(jù)質(zhì)量方面投入了大量資金。”Sam表示：“（有了溫布爾登廣播服務(wù)）任何場(chǎng)地都可以在電視直播中播出。隨著溫網(wǎng)更多地成為媒體業(yè)務(wù)，我們需要這種設(shè)置，因?yàn)槲覀儽仨毐３謱?duì)數(shù)據(jù)的信任。”