IQVIA與諾信創(chuàng)聯(lián)正式展開合作,共同推動數(shù)字智慧醫(yī)療在中國轉(zhuǎn)型升級
7月19日,IQVIA宣布與NAXIONS諾信創(chuàng)聯(lián)(下稱“諾信”)展開戰(zhàn)略合作,搭建IQVIA-Naxions平臺,聚焦線上線下醫(yī)療大數(shù)據(jù),應(yīng)用人工智能技術(shù),共謀數(shù)字化精準(zhǔn)營銷,積極推動數(shù)字智慧醫(yī)療在中國的轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)字化浪潮催生醫(yī)藥營銷之變從2014年的“大數(shù)據(jù)”,到2017年的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,再到2018年的“數(shù)字中國”,大數(shù)據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵詞多次被寫入政府工作報告。在醫(yī)療領(lǐng)域,一方面,數(shù)據(jù)逐漸開放和結(jié)構(gòu)化,各種硬件設(shè)備和技術(shù)的日漸成熟都在為充分實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”做足準(zhǔn)備,利用數(shù)字化推動供給側(cè)改革,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)提升大有可為。另一方面,醫(yī)生和患者群體的行為被互聯(lián)網(wǎng)徹底改變。社會環(huán)境、醫(yī)療改革、產(chǎn)業(yè)趨勢、相關(guān)利益方需求,無一不在加速創(chuàng)新型應(yīng)用,也在倒逼商業(yè)和服務(wù)模式的升級和轉(zhuǎn)型。
隨著醫(yī)改的深入,國家正自上而下打出多套組合拳,全面推進(jìn)醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)的革新,促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的規(guī)范化。最為典型的例子是,醫(yī)藥代表備案制的實行將使傳統(tǒng)銷售模式備受挑戰(zhàn),“高頻率、面對面拜訪”、“帶金銷售”等將難以為繼。在不斷變革的大環(huán)境中,國際化、規(guī)范化都是營銷數(shù)字化的催化劑。
不斷上升的研發(fā)成本,不斷下降的終端銷售價格,以及入院上量的挑戰(zhàn)和復(fù)雜,對企業(yè)自身的營銷競爭力也提出更高的要求。對于擁有專利藥品的企業(yè)來說,中國醫(yī)藥市場正在向成熟市場發(fā)展,隨著中國藥品上市制度與歐美醫(yī)藥市場的對接,藥品一旦過專利期后將被迅速替代,企業(yè)需要最大化專利期內(nèi)可能的產(chǎn)出。對于仿制藥或擁有過專利期產(chǎn)品的企業(yè)來說,如何以低成本、高效營銷獲得更高的市場份額是一大課題。這些轉(zhuǎn)變無一不在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的營銷模式,多元、合規(guī)的營銷渠道和高效的醫(yī)患教育成為迫切需求;精準(zhǔn)化、智能化、協(xié)同化是對新營銷提出的具體訴求。
打造本土化數(shù)字營銷解決方案此次IQVIA和諾信的聯(lián)手,是數(shù)據(jù)、技術(shù)和服務(wù)的聚力,是基于大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)、數(shù)字化營銷的深度合作,也是把握創(chuàng)新潛力,激活行業(yè)動能的順勢之為。通過本次合作,雙方將共建IQVIA-Naxions平臺,提供醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營銷2.0全新解決方案,運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),在全面提高醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)運營效率的同時降低成本,在全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中贏得先機(jī)。
雙方將連通線上線下醫(yī)療數(shù)據(jù),建立360度醫(yī)療數(shù)據(jù)庫,冪級拓展大數(shù)據(jù)的廣度和深度,將數(shù)據(jù)源擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等廣闊市場,實時抓取社交媒體數(shù)據(jù)并分析網(wǎng)絡(luò)行為。
初代的數(shù)字化營銷是基于有限數(shù)據(jù),以經(jīng)驗為主導(dǎo)的解決方案,受眾相對寬泛,營銷事件間的關(guān)聯(lián)度弱;而2.0版本的數(shù)字化解決方案,結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI和數(shù)據(jù)算法,針對個體受眾提供客觀完整的洞察,提升營銷的個性化、系統(tǒng)性和預(yù)見性,同時保護(hù)數(shù)據(jù)來源的安全和隱私。2.0解決方案可以幫助企業(yè)了解醫(yī)院和醫(yī)生群體的疾病診療觀念,挖掘患者未滿足的需求,基于數(shù)據(jù)洞察,運用虛擬代表等方式向醫(yī)護(hù)人員傳遞定制化的實用信息,輔助企業(yè)做出“有據(jù)可依、把握趨勢、高瞻遠(yuǎn)矚”的商業(yè)決策,從而構(gòu)建“以人為本,價值先行”的新型醫(yī)療生態(tài)圈。
IQVIA北亞區(qū)總裁宓子厚表示,“我們認(rèn)為,創(chuàng)新是促進(jìn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。大健康圍繞的核心是人,只有以創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)一步傾聽患者和醫(yī)護(hù)人員的心聲,才能與大健康的戰(zhàn)略理念接軌。與諾信創(chuàng)聯(lián)共同打造的新一代基于中國本土數(shù)據(jù)洞察的精準(zhǔn)營銷解決方案,更好地實現(xiàn)了從數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略到營銷落地的閉環(huán),不僅能夠促進(jìn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,也將助力中國健康2030的落地實踐。”
諾信創(chuàng)聯(lián)CEO阮偉對雙方的合作充滿信心和期待,他表示,“諾信創(chuàng)聯(lián)一直致力于將海量碎片化的數(shù)據(jù)還原成真實的個體觀念和洞察,從市場的‘真’聲音和場景化的用戶解讀中找到撬動點,全面提高商業(yè)運營效率,提升醫(yī)療醫(yī)藥服務(wù)效益。”
在“健康中國”的大背景下,醫(yī)療健康行業(yè)將成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),其發(fā)展也將擁有前所未有的契機(jī)。醫(yī)改的深入和“大健康”戰(zhàn)略的逐步推行,對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈上的各方都提出了更高的要求,以大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為基礎(chǔ)的全方位數(shù)字化戰(zhàn)略將助力實現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值兌現(xiàn),進(jìn)而推動醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)價值共贏。